KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Викасикрет

Покупатель врет и угрожает расправой.

Здравствуйте всем.
продавала ботиночки здесь на сайте. за 200грн. фото чуть ниже
в объявлении указано, единственный нюанс, который был - потеря стелек(в итоге, перед отправкой стельки таки нашла)
покупатель предложил сумму в 150грн, на которую я согласилась.
после чего посылку я НЕ ОТПРАВИЛА по серьезным для меня причинам. как и НЕ ОТПИСАЛАСЬ покупателю о том, что у меня случилось. на телефоне нет кидстаффа, так как не помню ключевое слово, без которого невозможно возобновить аккаунт. ноутбука под рукой у меня не было.
через некоторое время, покупатель нашла меня на сайте шафа, где я объяснила ситуацию, почему не отправила и пообещала завтра же отправить новой почтой за свой счет с знак моих извинений за причиненные неудобства.
сегодня на меня в вайбере посыпались угрозы, что меня найдут, что я сяду по статье и чтоб я немедленно вернула деньги. потому что мои ботинки рвань.
я в шоке. фото из объявления специально прикрепляю. сделаны были качественно и со всех сторон.
ниже, в сообщениях, пришлю фото, которое было прислано покупателем. на моих фото, где делаю замер стельки - этого нет. на её фото есть. как так может быть? я отправляла абсолютно нормальные ботинки. без дыр.
сейчас меня заблокировали здесь админы.
как мне быть? я реально в шоке и не знаю что делать. сталкиваюсь с таким впервые. на сайте с 2011 года. рейтинг 9,15 нет ни одного отрицательного или нейтрального отзыва и тут такое.
помогите советом. не знаю как разруливать ситуацию.

16 октября 2019 в 22:56
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Викасикрет
(автор)
1 Викасикрет
(автор)
16 октября 2019 в 22:56
Разгуляшка
2 Разгуляшка
16 октября 2019 в 22:57
Никак, забейте.
  • Благодарочка 17
Добрая свекровь
3 Добрая свекровь
16 октября 2019 в 22:58
верните деньги покупателю.
моделька старая, ее носил не один ребенок ;) протерся подклад, Вы просто не заметили.
  • Благодарочка 99
Цыбулька
4 Цыбулька
16 октября 2019 в 22:59  
Хоспади, как надоели уже продавцы б/у хлама и такие же покупатели, которые за 50 грн глотку перегрызут.
  • Благодарочка 262
Цыбулька
5 Цыбулька
16 октября 2019 в 22:59   Ответ для Добрая свекровь
Цитата:
верните деньги покупателю. моделька старая, ее носил не один ребенок ;) протерся подклад, Вы просто не заметили.
+ У моего такие были лет 6 назад.
  • Благодарочка 17
Викасикрет
(автор)
6 Викасикрет
(автор)
16 октября 2019 в 23:00 Ответ для Добрая свекровь
Цитата:
верните деньги покупателю. моделька старая, ее носил не один ребенок ;) протерся подклад, Вы просто не заметили.
ботинки носил только мой сын два сезона
на моем фото видно место, где у покупателя вдруг дырки.
в объявлении указано, что возврата нет
  • Благодарочка 9
Фрекен бок
7 Фрекен бок
16 октября 2019 в 23:01   Ответ для Добрая свекровь
Цитата:
верните деньги покупателю. моделька старая, ее носил не один ребенок ;) протерся подклад, Вы просто не заметили.
Скорее всего так и было, ботинки явно заношены.
Я как-то хотела выставить сапожки, думала в идеале, а потом разглядела что внутри попротерлись, хотя снаружи все отлично. Отдала бесплатно в итоге
  • Благодарочка 25
Сердючка
8 Сердючка
16 октября 2019 в 23:01  
Стелек нет, но потом вдруг нашли. Товар продали, но потом вдруг не отправили. Как-то хаотично всё.
  • Благодарочка 137
Кожугетовый ансамбль
9 Кожугетовый ансамбль
16 октября 2019 в 23:01  
А это точно второе фото вашего ботинка.Ваш внутри черный и не такой лохматый,а там серый какой-то?
  • Благодарочка 25
Разгуляшка
10 Разгуляшка
16 октября 2019 в 23:01 Ответ для Викасикрет
А вы уверены, что на этом фото ваш ботинок?
  • Благодарочка 29
Рябушка Ку
11 Рябушка Ку
16 октября 2019 в 23:02
фото не ваших ботинок вам дали
  • Благодарочка 39
Викасикрет
(автор)
12 Викасикрет
(автор)
16 октября 2019 в 23:02 Ответ для Сердючка
Цитата:
Стелек нет, но потом вдруг нашли. Товар продали, но потом вдруг не отправили. Как-то хаотично всё.
в объявлении указала, что ботинки без стелек. не могу найти. но, перебирая шкаф с обувью, стельки таки нашла и вложила. даже не предупреждая покупателя.
  • Благодарочка 3
Я шалунья
13 Я шалунья
16 октября 2019 в 23:02  
Точно эти же ботинки? Конечно, фото покупателя размыты, но и подкладка кажется другого цвета, и на стельке нет черных вкраплений
  • Благодарочка 7
Викасикрет
(автор)
14 Викасикрет
(автор)
16 октября 2019 в 23:03 Ответ для Разгуляшка
Цитата:
А вы уверены, что на этом фото ваш ботинок?
это фото стоит в моей гостевой с криками, что я мошенница. я его скопировала из своей гостевой.
  • Благодарочка 1
Разгуляшка
15 Разгуляшка
16 октября 2019 в 23:05 Ответ для Викасикрет
Не важно где оно стоит, ботинок ваш, вы уверены? Покупатель могла в секе какую-то рвань сфотографировать.
  • Благодарочка 15
Викасикрет
(автор)
16 Викасикрет
(автор)
16 октября 2019 в 23:05 Ответ для Я шалунья
Цитата:
Точно эти же ботинки? Конечно, фото покупателя размыты, но и подкладка кажется другого цвета, и на стельке нет черных вкраплений
проверить я не знаю как. насчет стельки- на моих фото ботиночки сделаны без стелек. так их выставляла к продаже. когда нашла стельки, просто молча вложила, никого не предупреждая.
Мейк-ап форева
17 Мейк-ап форева
16 октября 2019 в 23:06
Ну на одном ботинке нет дыры, а на втором есть... Вы уже не докажите, что дырки не было. Состояние бу часто вызывает споры. Тут проще согласиться. Примите возврат и верните деньги покупателю.
А за что заблокировали?
  • Благодарочка 7
Кожугетовый ансамбль
18 Кожугетовый ансамбль
16 октября 2019 в 23:07   Ответ для Разгуляшка
+ 1
Викасикрет
(автор)
19 Викасикрет
(автор)
16 октября 2019 в 23:08 Ответ для Разгуляшка
Цитата:
Не важно где оно стоит, ботинок ваш, вы уверены? Покупатель могла в секе какую-то рвань сфотографировать.
я ей написала, что в объявлении ботинки были сфотографированы со всех сторон. 2 фото было именно изнутри. пока молчит.
я заблокирована на сайте админами. вот что меня волнует. как и то, что меня сделали мошенницей на ровном месте
  • Благодарочка 2
Я шалунья
20 Я шалунья
16 октября 2019 в 23:09   Ответ для Викасикрет
Цитата:
проверить я не знаю как. насчет стельки- на моих фото ботиночки сделаны без стелек. так их выставляла к продаже. когда нашла стельки, просто молча вложила, никого не предупреждая. мне и на фото покупателя видется без вложенных стелек.
Викасикрет
(автор)
21 Викасикрет
(автор)
16 октября 2019 в 23:10 Ответ для Мейк-ап форева
Цитата:
Ну на одном ботинке нет дыры, а на втором есть... Вы уже не докажите, что дырки не было. Состояние бу часто вызывает споры. Тут проще согласиться. Примите возврат и верните деньги покупателю. А за что заблокировали?
написано, что :
Администратор сайта временно запретил вам проводить операции с объявлениями/аукционами

На Вас поступила жалоба от пользователя *******
Вам временно запрещены продажи на нашем сайте.
Решите проблему.
Ваши объявления будут разблокированы только после того как покупатель напишет нам, что проблема решена.

ботинки я продала за 150грн. за новую почту я заплатила 63 или 65грн уже не помню. написано вовзрата нет.
  • Благодарочка 7
Разгуляшка
22 Разгуляшка
16 октября 2019 в 23:10 Ответ для Викасикрет
Ну поведение покупателя слишком неадекватное для того, чтобы вести переговоры. Тут советуют вернуть деньги - я бы этого не делала. Это никак не изменит ситуацию, поверьте. Вы просто останетесь не только без профиля, но и без денег.
  • Благодарочка 40
Барабасиха
23 Барабасиха
16 октября 2019 в 23:11  
Мне кажется - это не ваши ботинки.
Забейте. За 150 гривен так убиваться.
А ещё лучше пригласить в тему покупателя
  • Благодарочка 18
Викасикрет
(автор)
24 Викасикрет
(автор)
16 октября 2019 в 23:11 Ответ для Я шалунья
Цитата:
мне и на фото покупателя видется без вложенных стелек.
не поняла вас. перефразируйте пожалуйста
Я шалунья
25 Я шалунья
16 октября 2019 в 23:13   Ответ для Викасикрет
Цитата:
не поняла вас. перефразируйте пожалуйста фото покупателя тоже вроде без стелек ( вложенных). Но место, ууда стельку кладут, без таких черных цяточек, которые есть на Вашем фото.
Викасикрет
(автор)
26 Викасикрет
(автор)
16 октября 2019 в 23:13 Ответ для Разгуляшка
Цитата:
Ну поведение покупателя слишком неадекватное для того, чтобы вести переговоры. Тут советуют вернуть деньги - я бы этого не делала. Это никак не изменит ситуацию, поверьте. Вы просто останетесь не только без профиля, но и без денег.
я в шоке. реально. не хочу выставлять сюда то, что мне написали. но да, я в шоке
Викасикрет
(автор)
27 Викасикрет
(автор)
16 октября 2019 в 23:14 Ответ для Барабасиха
Цитата:
Мне кажется - это не ваши ботинки. Забейте. За 150 гривен так убиваться. А ещё лучше пригласить в тему покупателя
сейчас меня волнует, что мне заблочили аккаунт.
  • Благодарочка 1
Разгуляшка
28 Разгуляшка
16 октября 2019 в 23:15 Ответ для Викасикрет
Сумасшедших и тех, кто под них косит, чтобы получить какие-то ништяки, сейчас хватает. Забудьте это как страшный сон и живите дальше.
  • Благодарочка 5
Викасикрет
(автор)
29 Викасикрет
(автор)
16 октября 2019 в 23:15 Ответ для Я шалунья
Цитата:
фото покупателя тоже вроде без стелек ( вложенных). Но место, ууда стельку кладут, без таких черных цяточек, которые есть на Вашем фото.
а, вижу. да. но размыто фото. но кажется, что как разные
  • Благодарочка 1
МУСЯкомарова
30 МУСЯкомарова
16 октября 2019 в 23:15  
Пятка протирается за месяц носки, у нас так всегда, со всеми сапогами всех фирм

Поэтому если ваш сын полноценно носил, то там точно протёрты пятки
Сделайте возврат, и сохраните кучу нервов, цена вопроса 150 грн
Только скажите что отправка за её счёт

P. S Меня больше удивляют покупатели бу обуви, которые искренне верят что купят сапоги бу в состоянии новых, причём по смешной цене
  • Благодарочка 37