KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Курочка-чубаточка

Как считает укрпочта?

10 дней назад отправляла посылочку 200г - укрпочта взяла 5,90грн. Сегодня отправила точно такую по габаритам, только легче (100г) - укрпочта взяла 9,11грн. Что это? Почему так?

11 ноября 2013 в 13:17
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Ангелочек с рожками
1 Ангелочек с рожками
11 ноября 2013 в 13:18
через опу она считает
...аяприкольная
2 ...аяприкольная
11 ноября 2013 в 13:18
потому что с вас взяли еще 3,6грн за доп услуги.
Блин неужели нельязя один раз сесть прочитать тарифы УП и задавтаь дурацких одинаковых вопросов!
...аяприкольная
3 ...аяприкольная
11 ноября 2013 в 13:19 Ответ для Ангелочек с рожками
Цитата:
через опу она считает нет! считают они абсолютно правильно! это у кого соображалки не хватате что бы понять что-по чем!
Ангелочек с рожками
4 Ангелочек с рожками
11 ноября 2013 в 13:20 Ответ для ...аяприкольная
Цитата:
нет! считают они абсолютно правильно! это у кого соображалки не хватате что бы понять что-по чем!

ой та ладно, ’’расскажите’’
Невидимка Майя
5 Невидимка Майя
11 ноября 2013 в 13:24
за что-то вам там накинули. смотрите чек, в нем расшифровано что за что. И в след раз предупреждайте что вам самыю простую отправку без понтов
...аяприкольная
6 ...аяприкольная
11 ноября 2013 в 13:33 Ответ для Ангелочек с рожками
Цитата:
ой та ладно, ’’расскажите’’ я расскажу :) любую посылку по украине просчитаю в уме заренее с точностью до 10 копеек

Другой вопрос что большинству лень вникать, лень разбираться - только ходят и стонут ’ах ох почта дурит’
Любовь Калистратовна
7 Любовь Калистратовна
11 ноября 2013 в 13:33
ценная-безценная..
Курочка-чубаточка
(автор)
8 Курочка-чубаточка
(автор)
11 ноября 2013 в 13:42 Ответ для ...аяприкольная
Цитата:
я расскажу :) любую посылку по украине просчитаю в уме заренее с точностью до 10 копеек Другой вопрос что большинству лень вникать, лень разбираться - только ходят и стонут ’ах ох почта дурит’

Вот я и хочу разобраться...
Курочка-чубаточка
(автор)
9 Курочка-чубаточка
(автор)
11 ноября 2013 в 13:45 Ответ для ...аяприкольная
Цитата:
потому что с вас взяли еще 3,6грн за доп услуги. Блин неужели нельязя один раз сесть прочитать тарифы УП и задавтаь дурацких одинаковых вопросов!
Девочки, отправляла точно так же, как и в прошлый раз - сама упаковала, сама подписала...никаких дополнительных услуг...
Курочка-чубаточка
(автор)
10 Курочка-чубаточка
(автор)
11 ноября 2013 в 13:48 Ответ для Невидимка Майя
Цитата:
за что-то вам там накинули. смотрите чек, в нем расшифровано что за что. И в след раз предупреждайте что вам самыю простую отправку без понтов
Да вроде так и сказала, чтобы самой простой
Курочка-чубаточка
(автор)
11 Курочка-чубаточка
(автор)
11 ноября 2013 в 13:50 Ответ для Любовь Калистратовна
Цитата:
ценная-безценная..
Самая обычная. Все было как первый раз: габариты, упаковка, обслуживание... только вторая посылочка легче...
Курочка-чубаточка
(автор)
12 Курочка-чубаточка
(автор)
11 ноября 2013 в 13:52
Я как раз обычно стараюсь вникнуть в суть вопроса, чтобы не было таких неожиданностей... Что это за дополнительные услуги? Как узнать воспользовалась я ими или нет?
Кредитная
13 Кредитная
11 ноября 2013 в 13:54
Я подхожу с самоупакованной, подписанной посылкой безценной и спрашиваю : За дополнительные услуги брать будете?
А то это не мое, бабушка-соседка попросила.
Масяня Я
14 Масяня Я
11 ноября 2013 в 14:05
вы наверное одну посылочку (первую) недалеко отправляли (по области может) а вторую по украине подальше куда нить...
15 mena
11 ноября 2013 в 14:11 Ответ для Курочка-чубаточка
Цитата:
Я как раз обычно стараюсь вникнуть в суть вопроса, чтобы не было таких неожиданностей... Что это за дополнительные услуги? Как узнать воспользовалась я ими или нет?

в чеке написано
16 Polina2005
11 ноября 2013 в 14:29 Ответ для mena
Цитата:
в чеке написано
вото вот посмотрите два чека и сравните и на сайт Укрпочты зайдите там у них калькулятор услуг есть
17 Tatiana.07.
11 ноября 2013 в 14:30 Ответ для Курочка-чубаточка
Цитата:
Я как раз обычно стараюсь вникнуть в суть вопроса, чтобы не было таких неожиданностей... Что это за дополнительные услуги? Как узнать воспользовалась я ими или нет?

Есть калькулятор Укрпочты и там можно все посчитать. Если не будете отстаивать свои права,то постоянно будете платить за дополнительные услуги 3грн или 4.50грн. Жалуйтесь на Вашу Укрпочту! Помогает!
Курочка-чубаточка
(автор)
18 Курочка-чубаточка
(автор)
11 ноября 2013 в 14:39 Ответ для Tatiana.07.
Цитата:
Есть калькулятор Укрпочты и там можно все посчитать. Если не будете отстаивать свои права,то постоянно будете платить за дополнительные услуги 3грн или 4.50грн. Жалуйтесь на Вашу Укрпочту! Помогает!
Сама упаковала, сама подписала, посчитала на калькуляторе - 5,51грн. На почте оператор заполнила что-то у себя в комп. - всё оба раза одинаково. В чеке в этот раз написано ’за доп пос’ Возможно взяла за ’заповнення супровідних документів’. Если так, то за услуги по калькулятору 7,30грн., но не 9,11грн. Мне не жалко, конечно)), но дело принципа... Пойду на почту разбираться, спасибо!
19 mena
11 ноября 2013 в 14:43 Ответ для Курочка-чубаточка
Цитата:
Сама упаковала, сама подписала, посчитала на калькуляторе - 5,51грн. На почте оператор заполнила что-то у себя в комп. - всё оба раза одинаково. В чеке в этот раз написано ’за доп пос’ Возможно взяла за ’заповнення супровідних документів’. Если так, то за услуги по калькулятору 7,30грн., но не 9,11грн. Мне не жалко, конечно)), но дело принципа... Пойду на почту разбираться, спасибо!

таки да, оператор НАВЯЗАЛА Вас дополнительную услугу, вернее плату за нее.
если Вы поднимете кипиш - Вам вернут эти 3,50 и больше брать с Вас не будут ;)
Невидимка Майя
20 Невидимка Майя
11 ноября 2013 в 15:01 Ответ для Курочка-чубаточка
Цитата:
Сама упаковала, сама подписала, посчитала на калькуляторе - 5,51грн. На почте оператор заполнила что-то у себя в комп. - всё оба раза одинаково. В чеке в этот раз написано ’за доп пос’ Возможно взяла за ’заповнення супровідних документів’. Если так, то за услуги по калькулятору 7,30грн., но не 9,11грн. Мне не жалко, конечно)), но дело принципа... Пойду на почту разбираться, спасибо!
там же еще заморочка есть, вам все-все считают, а потом на это сверху НДС плюсуют. Так что у вас там все честно, какие-то допуслуги ПЛЮС на них НДС :)
девочки правильно говорят - устройте один раз кипиш и больше такого не будет.
У нас в отделении мальчик на посылках был, у него всегда было дороже отправить чем в другом отделении, и кстати марок у него тоже никогда не было нужной стоимости, всегда были дороже, не было ’мелких купюр’ :)
у них же там план у всех. вот и выкручиваются
Аноним Первый
22 Аноним Первый
11 ноября 2013 в 19:39
Мне сегодня посылку в 110г посчитали на 9,50грн :((
с покупателя взяла 8грн, в надежде (а точнее в уверенности), что максимум 7,50 грн выйдет - как и в прошлый раз (2нед.назад).
посылка бесценная, своя упаковка...
ОКАЗАЛОСЬ, что мне посчитали ИХ упаковку. На вопрос, на каком основании мне посчитали УПАКОВКУ, если посылка упакована КАК ПОЛОЖЕНО? мне ответили ’мы не можем не брать за упаковку’,
Вот такой ’бизнес’. продала детские колготки по закупочной цене (чтоб обналичить вложенное продаю по закупке остатки СП)
еще и влетела на 1,5грн.
копейки, вроде, но блин, я копейки на этих колготах и ’зарабатываю’. Злость и обида.
23 mena
11 ноября 2013 в 19:55 Ответ для Аноним Первый
Цитата:
Мне сегодня посылку в 110г посчитали на 9,50грн :(( с покупателя взяла 8грн, в надежде (а точнее в уверенности), что максимум 7,50 грн выйдет - как и в прошлый раз (2нед.назад). посылка бесценная, своя упаковка... ОКАЗАЛОСЬ, что мне посчитали ИХ упаковку. На вопрос, на каком основании мне посчитали УПАКОВКУ, если посылка упакована КАК ПОЛОЖЕНО? мне ответили ’мы не можем не брать за упаковку’, Вот такой ’бизнес’. продала детские колготки по закупочной цене (чтоб обналичить вложенное продаю по закупке остатки СП) еще и влетела на 1,5грн. копейки, вроде, но блин, я копейки на этих колготах и ’зарабатываю’. Злость и обида.

направьте Вашу энергию на изучение тарифов и правил Укрпочты! все ж эффективной чем обижаться и злиться :(

на ответ ’мы не можем не брать за упаковку’, отказывайтесь от оплаты, сообщайте оператору что она поступает противозаконно (а именно навязывает Вам ненужную услугу), требуйте начальника отделдения, пишите в книгу жалоб и предложений,
причем все сразу на месте, ничего не откладывая, по горячим следам!

удачи!
24 Tatiana.07.
11 ноября 2013 в 20:53 Ответ для Аноним Первый
Цитата:
Мне сегодня посылку в 110г посчитали на 9,50грн :(( с покупателя взяла 8грн, в надежде (а точнее в уверенности), что максимум 7,50 грн выйдет - как и в прошлый раз (2нед.назад). посылка бесценная, своя упаковка... ОКАЗАЛОСЬ, что мне посчитали ИХ упаковку. На вопрос, на каком основании мне посчитали УПАКОВКУ, если посылка упакована КАК ПОЛОЖЕНО? мне ответили ’мы не можем не брать за упаковку’, Вот такой ’бизнес’. продала детские колготки по закупочной цене (чтоб обналичить вложенное продаю по закупке остатки СП) еще и влетела на 1,5грн. копейки, вроде, но блин, я копейки на этих колготах и ’зарабатываю’. Злость и обида.

Столько было мучений с Укрпочтой Помогла только жалоба и теперь никаких дополнительных услуг и их коробок. А до этого была куча отговорок ’нельзя’ и ’не положено’...Спокойно считаю на калькуляторе Укрпочты стоимость пересылки и отправляю в своих коробках.
Смурфетта
25 Смурфетта
12 ноября 2013 в 15:11 Ответ для Аноним Первый
Вас развели, на деньги, оператор укр почты.
Аноним Первый
26 Аноним Первый
13 ноября 2013 в 16:13 Ответ для mena
Ценный совет :-)
Тарифы и правила вроде знаешь, приблизителmyj рассчитываешь, но вот оказываешься ’поставленной перед фактом’... и теряешься. тем более, что начальник отделения присутствовала и с не меньшим пылом отбивалась от моих уточняющих вопросов, чем оператор.
...аяприкольная
27 ...аяприкольная
13 ноября 2013 в 21:40 Ответ для Аноним Первый
Цитата:
, но вот оказываешься ’поставленной перед фактом’... и теряешься. тем более, что начальник отделения присутствовала и с не меньшим пылом отбивалась от моих уточняющих вопросов, чем оператор.
ну так кто вам виноват что вы не можете отстоять свои права??? Они так с вас и 20грн запросто взять могут - в тарифах есть много разных доп услуг:)
Аноним Первый
28 Аноним Первый
14 ноября 2013 в 19:40 Ответ для ...аяприкольная
так никто не виноват. сам себе доктор, все правильно.