KidstaffСоветчица

Живчик-счастливчик

Посоветуйте пожалуйста как быть с возвратом товара-принимать или нет?

Очень прошу совет по следующей ситуации. Договорились про продажу шубки, хорошо уступила, и покупатель попросила выслать после ее оплаты и если ей не подойдет после примерки-вернуть. Я согласилась.все пересилку покупателя. Все б хорошо но в день получения 6.11 приходит сообщение что покупатель уехала в командировку и поменяет 11.11.  
Ответ пришел сегодня что не подходит-хочу вернуть в среду или же в четверг дам потерять подругам. Но интересно то что посылка то была забрана 6.11, а не 11.11.то как понимать что неделю не могли померять? Цена 500 грн б/у
посоветуйте как поступить?
Спасибо, извините за ошибки- пишу с планшета
12 ноября 2013 в 08:40
  • Ответов: 20
Отвечать можно только зарегистрированным пользователям Зарегистрируйтесь на сайте или авторизируйтесь, если Вы уже зарегистрированы
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации
КликОЛЬКА
1 КликОЛЬКА
12 ноября 2013 в 08:42
А с почты забрала когда? 6 или 11?
Блoшка-матрешка
2 Блoшка-матрешка
12 ноября 2013 в 08:42  
Обычно делают так: отправляют товар, продавец проверяет, все ли с ним в порядке, и после этого возвращает деньги.
Фенте Фря
3 Фенте Фря
12 ноября 2013 в 08:43
договор нарушил покупатель, можете не принимать возврат, а можете и принять, получив проверить состояние, решать Вам
КликОЛЬКА
4 КликОЛЬКА
12 ноября 2013 в 08:43
всё, увидела, что 6.
Ну тогда я бы не соглашалась на возврат, нужно было померить 6 и сразу же возвращать, а не через неделю
Блoшка-матрешка
5 Блoшка-матрешка
12 ноября 2013 в 08:44  
Как вы изначально договаривались? Оговаривали возврат? В какой срок?
6 tsibinanna
12 ноября 2013 в 08:45
Вы оговаривали сроки возврата? например,в течении суток после получения посылки на тк?
Аноним_498
7 Аноним_498
12 ноября 2013 в 08:45
Ага, они ее будут носить, вернут поношенную и все это совершенно бесплатно?
Блoшка-матрешка
8 Блoшка-матрешка
12 ноября 2013 в 08:47   Ответ для Аноним_498
Цитата:
Ага, они ее будут носить, вернут поношенную и все это совершенно бесплатно?
Ну сейчас шубку не особо поносишь, как по мне...
Ананомчикус
9 Ананомчикус
12 ноября 2013 в 08:49
Ну да, может её неделю носили уже..а может и действительно уехать срочно надо было, но в таком случае надо было сразу сообщить, ещё 6, что шуба не подходит, а уж выслать и позже...
сЛАдКОежКА
10 сЛАдКОежКА
12 ноября 2013 в 08:55
Я бы не приняла даже если прошло бы 2 дня, а у вас 6! Хитрозадый покупатель одел шубку, сходил погулял и теперь вернет вам как ни в чем не бывало.

Наглость второе счастье!
Живчик-счастливчик
(автор)
11 Живчик-счастливчик
(автор)
12 ноября 2013 в 08:57 Ответ для Блoшка-матрешка
Цитата:
Как вы изначально договаривались? Оговаривали возврат? В какой срок?
Оговаривали возврат после примерки дома т к покупатель сказала что на новой почте неудобно мерять, про срок не говорили. Меня перед фактом поставили, сказала что срочно в командировку уехала
Живчик-счастливчик
(автор)
12 Живчик-счастливчик
(автор)
12 ноября 2013 в 08:58 Ответ для Блoшка-матрешка
Цитата:
Ну сейчас шубку не особо поносишь, как по мне...
И я про это тоже думаю, по-человечески понимаю ситуацию)
Аноним Секретарь
13 Аноним Секретарь
12 ноября 2013 в 08:59 Ответ для КликОЛЬКА
Цитата:
всё, увидела, что 6. Ну тогда я бы не соглашалась на возврат, нужно было померить 6 и сразу же возвращать, а не через неделю
вот вот !! особенно как пришло 11 числ о - появидись подруги !

пишите так - мы с вами договарились - получаете меряете отслыаете ! вы решили делать по своему - успели збарать якобы перед командировкой, а померятт не успели, теперь появились подруги ! ни о каком возврате уже речи быть ен может !
Ананомчикус
14 Ананомчикус
12 ноября 2013 в 09:02
Найдите покупателя в соц.сетях и посмотрите последние фото...может там она или её подружки на каком нибудь празднике в Вашей шубке...ну так, одела, покрасовалась, второй раз одевать не гламурно, вернёт, купит на примерку новую.... Я раз так давала знакомой пальто померить, вернула через 2 дня, в целости , даже с этикеткой не тронутой, только вот именно на фотках и спалилась, ну подумаешь, вышла возле дома в саду в пальто пофоткалась, к деревьям осенним поприжималась...))))
Живчик-счастливчик
(автор)
15 Живчик-счастливчик
(автор)
12 ноября 2013 в 09:03
Меня про командировку поставили перед фактом ночью 6.11-написала надеюсь на понимание , приеду померяю, напишу
Живчик-счастливчик
(автор)
16 Живчик-счастливчик
(автор)
12 ноября 2013 в 09:05
Рейтинг хоть невысокий , но отзывы положительные-это смущает конечно
17 Kat_Rina
12 ноября 2013 в 09:05
я за возврат, но на Ваших условиях. Сначала шуба-проверка на дефекты-потом возврат денег.
Важно, что бы и Вы были честны- ведь при получении можете заметить несуществующие недостатки, дабы не возвращатья деньги.
Аноним_498
18 Аноним_498
12 ноября 2013 в 12:14 Ответ для Блoшка-матрешка
Цитата:
Ну сейчас шубку не особо поносишь, как по мне...
Я к тому, что была недавно ситуация, когда платье вернули от которого потом воняло... Оказалось меряли всем отделом и оставили свои ’ароматы’...
19 Polina2005
12 ноября 2013 в 13:05
принимать Вы же обещали, а она предупредила
Аноним Секретарь
20 Аноним Секретарь
12 ноября 2013 в 13:27 Ответ для Polina2005
Цитата:
принимать Вы же обещали, а она предупредила
она не предупредила, а поставила перед фактом

стран тот факт, что 6 го она получила ... и уехала .... ну простите - 10 минут всегда есть померять ..а потом насторожило про примерку подруг ! ни о каком возврате речи быть не может

я всегда пишу - если возврат - то я отслеживаю когда вы получааете посылку - в тот же день вы обязаны отзвонится или отписаться - если не подошло - вернуть в тот же день - или на следующий !
Тема закрыта