KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Мурзилка

Я имею право обращаться к кому-либо на русском?

Работаю в сфере продаж, изредка встречаются такие клиенты, которым не нравится, что к ним обращаются на русском. Если человек нормально говорит, что ему укр удобней, то перехожу на укр без проблем, но сегодня просто ведро помоев вылили из-за того русского. Мне просто интересно, это что, запрещено Законом?
21 мая 2020 в 20:41
  • Ответов: 3 256
  • Благодарочка  37
Отвечать можно только зарегистрированным пользователям Зарегистрируйтесь на сайте или авторизируйтесь, если Вы уже зарегистрированы
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации
Виннипуховна
1 Виннипуховна
21 мая 2020 в 20:42
Удалено администрацией...
2 Мама-стайл
21 мая 2020 в 20:43  
Нет,просто есть такие
По работе у меня переписка на украинском а разговариваю на русском
  • Благодарочка 31
Чучело сосны
3 Чучело сосны
21 мая 2020 в 20:43  
На своём рабочем месте должны на украинском, в других местах - нет.
  • Благодарочка 152
Птица секретарь
4 Птица секретарь
21 мая 2020 в 20:43
Удалено администрацией...
МамОмужа
5 МамОмужа
21 мая 2020 в 20:44  
Желание клиента- закон. Вас не обучили?
  • Благодарочка 93
АфродитаПетровна
6 АфродитаПетровна
21 мая 2020 в 20:44   Ответ для Виннипуховна
Цитата:
Удалено администрацией...
Если человек наемный сотрудник, то на нее ещё и руководство второй ушат помоев выльет.
Добро пожаловать в украинскую реальность. Ещё пару лет армавиры и даже на улице может быть опасно разговаривать по-русски, уроды найдутся.
  • Благодарочка 170
МамОмужа
7 МамОмужа
21 мая 2020 в 20:45   Ответ для Птица секретарь
Цитата:
Удалено администрацией...
Этим вы себя опускаете
  • Благодарочка 58
Мурзилка
(автор)
8 Мурзилка
(автор)
21 мая 2020 в 20:45   Ответ для МамОмужа
Цитата:
Желание клиента- закон. Вас не обучили?
Я же написала, что если клиент выражает желание, перехожу на украинский. И вообще, если слышу, что человек разговаривает на укр, стараюсь на него переходить. Но тут просто после приветствия мне высказали кучу претензий
  • Благодарочка 22
Птица секретарь
9 Птица секретарь
21 мая 2020 в 20:46 Ответ для МамОмужа
Цитата:
Этим вы себя опускаете
Ни разу. Я говорю на четырех языках свободно (русский, испанский, английский, украинский). Мое дело на каком языке мне общаться.
  • Благодарочка 58
Мурзилка
(автор)
10 Мурзилка
(автор)
21 мая 2020 в 20:46   Ответ для Чучело сосны
Цитата:
На своём рабочем месте должны на украинском, в других местах - нет.
Если это не гос.структура - тоже?
  • Благодарочка 10
Анонимус Я
11 Анонимус Я
21 мая 2020 в 20:46 Ответ для Виннипуховна
Цитата:
Удалено администрацией...
А его этот они больные?
украинцы хотят говорить на украинском на территории Украины,а Вы устраиваете провокации.
  • Благодарочка 130
Чемодан-Вокзал-Майами
12 Чемодан-Вокзал-Майами
21 мая 2020 в 20:47   Ответ для Чучело сосны
Цитата:
На своём рабочем месте должны на украинском, в других местах - нет.
Кому должна?
  • Благодарочка 68
Птица секретарь
13 Птица секретарь
21 мая 2020 в 20:47 Ответ для Мурзилка
Цитата:
Если это не гос.структура - тоже?
Если сфера обслуживания, то обязаны на украинском.
  • Благодарочка 97
МамОмужа
14 МамОмужа
21 мая 2020 в 20:48   Ответ для Птица секретарь
Цитата:
Ни разу. Я говорю на четырех языках свободно (русский, испанский, английский, украинский). Мое дело на каком языке мне общаться.
Зачем врете? Если бы это было так- то если к вам обратился украиноязычныйи, то вы бы ответили без проблем на украинском . Не делали из этого проблему .
  • Благодарочка 65
МамОмужа
15 МамОмужа
21 мая 2020 в 20:48   Ответ для Мурзилка
Цитата:
Я же написала, что если клиент выражает желание, перехожу на украинский. И вообще, если слышу, что человек разговаривает на укр, стараюсь на него переходить. Но тут просто после приветствия мне высказали кучу претензий
А если по русски дерьмом обольёт?
  • Благодарочка 25
Анонимус Я
16 Анонимус Я
21 мая 2020 в 20:48
Действие закона не распространяется на сферу частного общения и отправления религиозных обрядов. В то же время предприятия и организации всех форм собственности, которые работают с клиентами и потребителями, должны обслуживать их на украинском языке. Обслуживание на другом языке возможно только по просьбе клиентов.
  • Благодарочка 77
Вероятненько
17 Вероятненько
21 мая 2020 в 20:49
Украинский обязателен только если ты госслужащий при исполнении. Читайте конституцию
  • Благодарочка 54
Гладковыбритый шишун
18 Гладковыбритый шишун
21 мая 2020 в 20:49   Ответ для МамОмужа
Цитата:
Желание клиента- закон. Вас не обучили?
А вас понимать прочитанное?
Черным по белому написано, на каком клиенту удобнее - на тот автор и переходит. Но озвучивать это желание клиент должен не руганью и ором
  • Благодарочка 53
Птица секретарь
19 Птица секретарь
21 мая 2020 в 20:49 Ответ для МамОмужа
Цитата:
Зачем врете? Если бы это было так- то если к вам обратился украиноязычныйи, то вы бы ответили без проблем на украинском . Не делали из этого проблему .
А зачем вы меня оскорбляете??? Маме своей будешь говорить, что она врет.

Почему я не хочу говорить на украинском - не хочу и все. Мое право.
  • Благодарочка 87
Вероятненько
20 Вероятненько
21 мая 2020 в 20:49 Ответ для Птица секретарь
Цитата:
Если сфера обслуживания, то обязаны на украинском.
Это неправда!!
  • Благодарочка 20
МамОмужа
21 МамОмужа
21 мая 2020 в 20:50   Ответ для Птица секретарь
Цитата:
А зачем вы меня оскорбляете??? Маме своей будешь говорить, что она врет. Почему я не хочу говорить на украинском - не хочу и все. Мое право.
Удалено администрацией...
Мурзилка
(автор)
22 Мурзилка
(автор)
21 мая 2020 в 20:50   Ответ для МамОмужа
Цитата:
А если по русски дерьмом обольёт?
Вот и я о том же, что если буду обращаться сразу на украинском, то скорее всего, тоже найдутся недовольные и такие, кто не понимает
  • Благодарочка 20
Птица секретарь
23 Птица секретарь
21 мая 2020 в 20:50 Ответ для Вероятненько
Цитата:
Это неправда!!
Закон почитайте. Очень удивитесь...
  • Благодарочка 25
Не гоню
24 Не гоню
21 мая 2020 в 20:51  
Я работала в сфере обслуживания. И если кто-то со мной заговаривал на украинском, я разговаривала на русском. Клиенты могли переходить тоже на русский или дальше на украинском общаться. Некоторые спрашивали, почему не перехожу на украинский, отвечала, что лучше буду на русском говорить, потому что на украинском, будет суржик с беларусским акцентом. Относились понимающе. Сейчас учу с ребенком уроки и начинаю больше общаться на украинском. Может постепенно и прийду к красивому украинскому языку.
  • Благодарочка 32
Мурзилка
(автор)
25 Мурзилка
(автор)
21 мая 2020 в 20:51   Ответ для Гладковыбритый шишун
Цитата:
А вас понимать прочитанное?Черным по белому написано, на каком клиенту удобнее - на тот автор и переходит. Но озвучивать это желание клиент должен не руганью и ором
Точно, спасибо
  • Благодарочка 9
Птица секретарь
26 Птица секретарь
21 мая 2020 в 20:51 Ответ для МамОмужа
Цитата:
Удалено администрацией...
Оставила жалобу.
  • Благодарочка 15
МамОмужа
27 МамОмужа
21 мая 2020 в 20:51   Ответ для Птица секретарь
Цитата:
Оставила жалобу.
Аналогично.
  • Благодарочка 15
Не гоню
28 Не гоню
21 мая 2020 в 20:52   Ответ для Вероятненько
Цитата:
Это неправда!!
По этикету и закону, обязаны на украинский язык перейти.
  • Благодарочка 25
Анонимус Я
29 Анонимус Я
21 мая 2020 в 20:52 Ответ для Вероятненько
Цитата:
Это неправда!!
зачем обманываете?вам выше правильно написали
  • Благодарочка 5
Птица секретарь
30 Птица секретарь
21 мая 2020 в 20:52 Ответ для Мурзилка
Цитата:
Вот и я о том же, что если буду обращаться сразу на украинском, то скорее всего, тоже найдутся недовольные и такие, кто не понимает
Удалено администрацией...