МадамОхмури• 11 августа 2020
Подскажите, нахамила старший администратор отеля ( Турция) , мои действия?
Заказывали опраеделенную услугу, именно в желаемой локации, за деньги. Утром звонят, извините произошла накладка, сбой в программе. Я конечно не молчала, потому что планы отталкивались именно от этого. Девочки на рецепшин пытались извинится, сгладить конфликт, а старший менеджер просто наорала и сказала вернуть деньги и ушла, понимаю легче расмлабиться, но прям трясёт всю. Есть ли смысл кому то жаловаться именно на хамство и кому? Извините за длинный текст, накипело просто!!!
95
0
Ваше хамство это ок?
По личной вине старшего менеджера не сложились ваши дела?
Она, из личной заинтересованности, решила слелать вам плохо?
Вы себя слышите?????
По личной вине старшего менеджера не сложились ваши дела?
Она, из личной заинтересованности, решила слелать вам плохо?
Вы себя слышите?????
А то, что Вы не молчали это ОК? Уверенна, что все началось именно с вас. Вам объяснили, извинились, но нет же ж нашим женщинам подавай разборки. А если еще и деньги заплатила то все, все должны на полуспущенных бегать.
Я все понимаю, но сумма заплачена не маленькая, вина не моя, насколько я понимаю Ее работа улаживать конфликт, а не раздувать ещё больше. Цитата советчиц: не нравится иди на другую работу или это касается только учителей, воспитателей и врачей?
Вы орете на администратора ресепшн- окнорм. На вас открыли такой же рот- памагите-сппасите.
Ещё поорете- начнут в суп плевать и унитаз вашей щеткой помоют.
Ещё поорете- начнут в суп плевать и унитаз вашей щеткой помоют.
Как в вашем мире розовых пони она ещё должна была уладить конфликт, если вам пояснили, почему не получилось, девочки всей толпой извинились и деньги вернули. Попу целовать?
В Турции никто никому не нужен. Мои родители чуть не погибли в отеле, и никто ничего.
Даже написать а книги жалоб тоже ничего не даст.
Даже написать а книги жалоб тоже ничего не даст.
Ну вы ж сами написали, что деньги вам вернут.
Что девочки на ресепшене ’пытались’ извинится. То есть это выглядело как: они вам ’извините’, а вы на них стартуете?! Я так понимаю вы не приняли извинений и хотели, чтоб вам компенсации предлагали и кружили вас))
Вот администратор и вспылила.
Что девочки на ресепшене ’пытались’ извинится. То есть это выглядело как: они вам ’извините’, а вы на них стартуете?! Я так понимаю вы не приняли извинений и хотели, чтоб вам компенсации предлагали и кружили вас))
Вот администратор и вспылила.
Не понимаю я такую склочность.
Был у меня один знакомый-таксист и состоялся у нас разговор:
-Как ты себя вел в чужой машине? Хлопнул дверью так, что я решила, что дверь во внутрь откроется..
-А что такое, я клиент, имею право
-На что? Хаммть, козлить, вести себя как скотина в чужой машине? Ты ж сам таксист. Ты ж говорил, что ненавидишь быдло, отрываюшее ручки в твоей машине.. (речь шла о клиентах, которые хлопают лверью так, что ручка в руках клиента остается или просто’ведут себя по хамски)
-Да ненавижу таких. Но отыхграться и побыть барином хочу....
Был у меня один знакомый-таксист и состоялся у нас разговор:
-Как ты себя вел в чужой машине? Хлопнул дверью так, что я решила, что дверь во внутрь откроется..
-А что такое, я клиент, имею право
-На что? Хаммть, козлить, вести себя как скотина в чужой машине? Ты ж сам таксист. Ты ж говорил, что ненавидишь быдло, отрываюшее ручки в твоей машине.. (речь шла о клиентах, которые хлопают лверью так, что ручка в руках клиента остается или просто’ведут себя по хамски)
-Да ненавижу таких. Но отыхграться и побыть барином хочу....
Отель не дешевый, мы эту услугу забронировали раньше всех, по итогу остались крайними, просили сначала но хорошему, мое хамство состояло в том, что я сказала почему именно мы, получила ответ : ,забронировано потому что , без всяких простите, я показала чек, об оплате и она начала повышать голос.
Нет, хотела. Но автор не молчала по прежнему и вошла в кураж. Чего ожидала не знает, ну уж точно не того чтобы администратор просто ушла.
О великая сила менталитета. Почему мы?
А почему не вы?
А то у нас привыкли на все лежаки полотенца покидать и прийти через 3 дня. И так во всем, мы-это центр вселенной!
А почему не вы?
А то у нас привыкли на все лежаки полотенца покидать и прийти через 3 дня. И так во всем, мы-это центр вселенной!
А в чем конфликт? Если услугу не смогли оказать, то ее б вам не оказали, даже если б вы орали перед ресепшен целый день. Извинились, деньги вернули. Что вы хотели добиться?
Так бы и указали в старпосте, а то вы так написали, что все решили, что вы скандал устроили и набросились тут на вас.
Комментарии к ответу