Всем день добрый.
Кто сталкивался, подскажите, кто должен заниматься возвратом денег, если новая почта потеряла посылку. Продавец или покупатель, если товар полностью оплачен?
Кто сталкивался, подскажите, кто должен заниматься возвратом денег, если новая почта потеряла посылку. Продавец или покупатель, если товар полностью оплачен?
55
0
У мене таке було, якщо посилка оцінена, пишите на пошті претензію, там розглядається до 10 днів і повертають, або шукають
Я как раз покупатель и продавец мнее доказывает, что раз я товар оплатила полностью и то это моя проблема с новой почтой и мне ее самой решать :))
Посылка оценена, но тут вопрос как раз в качелях с новой почтой. Я уже четыре дня не могу получить ответ, что с посылкой, говорят, что перезвонят и теряются, а как тогда мне деньги будут возвращать, если уже на этом этапе я вообще им как клиент не интересна
Посылка оценена, но тут вопрос как раз в качелях с новой почтой. Я уже четыре дня не могу получить ответ, что с посылкой, говорят, что перезвонят и теряются, а как тогда мне деньги будут возвращать, если уже на этом этапе я вообще им как клиент не интересна
Я считаю так. Момент права собственности наступает в момент передачи денег.
к покупателю ехала его оплаченная посылка.
он и требует.
а если наложка то продавец.
к покупателю ехала его оплаченная посылка.
он и требует.
а если наложка то продавец.
У меня получатель занимался.
Новой почте я сказала,что товар я продала,товар покупателя,пусть ему возмещают ущерб.
Новой почте я сказала,что товар я продала,товар покупателя,пусть ему возмещают ущерб.
Вообще то посылка считается собственностью отправителя пока она в дороге, и отправитель должен заниматься ее поиском. Но и получатель в свою очередь тоже может подать заявление об утере.
Я просто из тех соображений, что Новая почта с ЮЛ, с которым они работают, как-то будут порасторопнее, а меня можно завтраками кормить бесконечно как физ лицо
что значит надо было не оплачивать? а если такое случится с посылкой которая приехала с сша, и вы ее месяц тому оплатили
Доставка - всегда риск. Я покупатель. Товар больше чем на 1000-1500 грн покупать не стану онлайн. Но в вашем случае подумайте сами - кому это больше нужно?
И почему вы решили, что посылка утеряна?
И почему вы решили, что посылка утеряна?
Претензії має писати відправник, тому що там потрібно описати коли як відправили, свої дані картки для повернення. Можливо поїхала не туди і шукають по камерам
потому что на карте она уже четыре дня не перемещается на карте и никаких ответов, кроме ’ждите, вам перезвонят’ на новой почте мне не дают. Два обращения зарегистрировано - а толку
та просто там был подарок, а четыре дня это уже мимо даты
ну и прогнозов никаких. Она на сортировочном складе в моем городе якобы. Он не такой большой, чтобы четыре дня ее там искать... и ехать до отделения минут 30 максимум. Там картина метр на метр, как ее потерять :))))))
ну и прогнозов никаких. Она на сортировочном складе в моем городе якобы. Он не такой большой, чтобы четыре дня ее там искать... и ехать до отделения минут 30 максимум. Там картина метр на метр, как ее потерять :))))))
Все может быть. Неприятно. Но если вам срочно- я бы поехала. Тем более, если посылка в вашем городе уже.
деньги на такси, время...не было возможности и все время ж думала, ну может сегодня приедет, а теперь уже и не надо, деньги подарили вместо картины.
Кстати да, не советую никому покупать картины в магазине artsale.ua
Как с самого начала все с ними пошло через одно известное место, так и закончилось. У них клиент во всем виноват - такой принцип работы
Как с самого начала все с ними пошло через одно известное место, так и закончилось. У них клиент во всем виноват - такой принцип работы
У меня Покупатель сначала писал претензию, не прошла. Потом я написала, мне вернули деньги. НО спасибо моему отделению и его старшему, они мне помогли.
А что вы вкладываете в понятие ’’заниматься возвратом денег’’?
Вы ведь хотите, что бы вам продавец просто вернул деньги, а потом сам выяснял отношения с почтой? Если это магазин, имеете на это полное право - просто оформить возврат.
А если у частного лица покупали, то все на договорных основах. Продавец, в принципе, свои обязательства выполнил - товар отправил. И я понимаю, что вернуть вам деньги за товар, который может через день найтись, который вы теперь не станете забирать и за который он еще доставку в две стороны оплатит, он не рвется. Если же вы просто хотите, что бы он организационные вопросы решал, то тоже оно ему надо и с почтой общаться и вам постоянно сообщать, как там дела.
Вы ведь хотите, что бы вам продавец просто вернул деньги, а потом сам выяснял отношения с почтой? Если это магазин, имеете на это полное право - просто оформить возврат.
А если у частного лица покупали, то все на договорных основах. Продавец, в принципе, свои обязательства выполнил - товар отправил. И я понимаю, что вернуть вам деньги за товар, который может через день найтись, который вы теперь не станете забирать и за который он еще доставку в две стороны оплатит, он не рвется. Если же вы просто хотите, что бы он организационные вопросы решал, то тоже оно ему надо и с почтой общаться и вам постоянно сообщать, как там дела.
Возврат денег возможен только после получения ими картины обратно :))) как я это проверну, если я ее сама получить не могу
Девочка на новой почте как-то странно посмотрела на меня, когда на ее вопрос ’в каком размере компенсация’ , я ответила ’1900 по сумме страховки’ Как будто я космическую какую-то назвала цифру и шансов у меня нет вообще ее вернуть :))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу