KidstaffСоветчица

Цветок Мира

Возврат пуховика . Нереально?

Заказали пуховик с завязками в ZPB (укр.производитель)
Прислали просто огроменный. Да, говорят, в размере s так и должно быть ( рук даже не видно)
Понимаю, что Xs не факт, что будет меньше.
Предлагаю возврат- нельзя. Почему???
Нереально вернуть деньги?
↓ Показать весь текст ↓
30 октября 2020 в 13:57
  • Ответов: 59
Отвечать можно только зарегистрированным пользователям Зарегистрируйтесь на сайте или авторизируйтесь, если Вы уже зарегистрированы
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации
  • <<
  • <
  • 1
  • 2
  • #
    Перейти на страницу:
Советчицы тоже плачут
31 Советчицы тоже плачут
30 октября 2020 в 14:26 Ответ для Цветок Мира
Цитата:
Менеджера
Сами перемеряйте. Я смотрю, на их сайте есть замеры. Мали ли, что там менеджер их говорит.
Снегопадка
32 Снегопадка
30 октября 2020 в 14:26
что было прописано в условиях заказа? он был готовый или шили под заказ? если написано, что шили под заказ в выбраном ВАми размере и цвете то могут не возвращать, а если нет обязаны принять возврат
  • Благодарочка 1
Чудо-Рыба-кит
33 Чудо-Рыба-кит
30 октября 2020 в 14:27   Ответ для Цветок Мира
Цитата:
Есть квитанции об оплате . 50% наложкой
Это не чек
Ничего они не вернут
  • Благодарочка 1
Аль_де_Барановна
34 Аль_де_Барановна
30 октября 2020 в 14:28   Ответ для Гуру троллинга
Цитата:
Я с Gepur так бодалась. У них тоже только обмен, возврат не захотели. А на фиг мне тот шлак? Выбросила в итоге. После них никаких предоплат.
Давно у Gepur нет возврата? В сентябре был ещё. Обмена не было - в смысле, я им отправляю товар, они возвращают деньги и я тогда делаю новый заказ.
Цветок Мира
(автор)
35 Цветок Мира
(автор)
30 октября 2020 в 14:31   Ответ для Снегопадка
Цитата:
что было прописано в условиях заказа? он был готовый или шили под заказ? если написано, что шили под заказ в выбраном ВАми размере и цвете то могут не возвращать, а если нет обязаны принять возврат
Заказывали. У них стандартные размеры, цвета.
Цветок Мира
(автор)
36 Цветок Мира
(автор)
30 октября 2020 в 14:31   Ответ для Чудо-Рыба-кит
Цитата:
Это не чек Ничего они не вернут
Оплата на счёт фирмы- не чек?
Эт вернячОк
37 Эт вернячОк
30 октября 2020 в 14:32   Ответ для Цветок Мира
Цитата:
Есть квитанции об оплате . 50% наложкой
Не зрозуміла , у Вас була наложка і Ви всеодно викупили куртку?А на почті,вибачте,Вас засліпило що річ велика чи як?
  • Благодарочка 1
Педиатор_я
38 Педиатор_я
30 октября 2020 в 14:32
Ну покажите фото, что за пуховик на завязках?
Мексиканочка
39 Мексиканочка
30 октября 2020 в 14:32 Ответ для Цветок Мира
Цитата:
У них обмен. О возврате ни словаНо это не отменяет закон
Смотрите, в законе четко прописано что должно быть при покупке для возврата денег, должен быть документ с утвержденными реквизитами, это может быть чет, накладная, то что вы кому то что то оплатили это не документ.
Бывает и такое
40 Бывает и такое
30 октября 2020 в 14:33   Ответ для Цветок Мира
Цитата:
Дочка купила. Я уже после посмотрела. Да, она неправа, что не прочитала. Но у подружки такой же- понравился. Кстати, у неё М и меньше этой s
Значит, возвращайте его, как брак. Маркировки размера не совпадают. Сделать фото размера S и М и написать, что М меньше, т.е. брак. Пусть вам сделают замеры другого размера S и Xs, сравните со своим и обменяете свой пуховик на тот, который по замерам подходит.
  • Благодарочка 1
Бывает и такое
41 Бывает и такое
30 октября 2020 в 14:33   Ответ для Цветок Мира
Цитата:
Просто сейчас поменяет на xs, пересылки все за свой счёт- а где гарантия, что прийдет меньше?
Замеры попросите.
Мексиканочка
42 Мексиканочка
30 октября 2020 в 14:35 Ответ для Цветок Мира
Цитата:
Оплата на счёт фирмы- не чек?
нет конечно, загуглите что такое товарный чек. Может вы неповортню финансовую помощь фирме оказали оплатой
43 ptichka_korol...
30 октября 2020 в 14:38  
Вы пуховик-одеяло заказывали? Они и в правду огромные. У знакомой есть такой. Когда на него смотрю, то вид реального одеяла, только с завязками. Но, по плечам у нее сидит нормально. Это фасон такой.
Гуру троллинга
44 Гуру троллинга
30 октября 2020 в 14:39   Ответ для Аль_де_Барановна
Цитата:
Давно у Gepur нет возврата? В сентябре был ещё. Обмена не было - в смысле, я им отправляю товар, они возвращают деньги и я тогда делаю новый заказ.
Не, это пару лет назад было.
Воздух в банке
45 Воздух в банке
30 октября 2020 в 14:40 Ответ для ptichka_korolyok
Цитата:
Вы пуховик-одеяло заказывали? Они и в правду огромные. У знакомой есть такой. Когда на него смотрю, то вид реального одеяла, только с завязками. Но, по плечам у нее сидит нормально. Это фасон такой.
точно ,как одеяло
Настенные трусы.
46 Настенные трусы.
30 октября 2020 в 14:41
Всё реально в принципе, но надо будет постараться. Скажите,что обратились в общество защиты прав потребителя, напишите заявление, копию им на почту отправьте, разговоры записывайте, переписки скриньте.
Я в магазин без чека возвращала телефон (с браком), ходила с важным видом, документы их фотала, разговоры записывала) Помогло.
ЧакрыНеРаскрылись
47 ЧакрыНеРаскрылись
30 октября 2020 в 14:42 Ответ для Цветок Мира
Цитата:
А закон?
Если вы покупали вещь как у частного лица, тогда на отношения частных лиц этот закон не распространяется.
Если есть документы, требуйте возврат или обращайтесь в службу по защите прав потребителя.
Товар надлежащего качества мы можете вернуть вообще не объясняя причин, даже ’просто передумала’ - основание для возврата.
Рожайтретьего
48 Рожайтретьего
30 октября 2020 в 14:42   Ответ для Цветок Мира
Цитата:
Дочка купила. Я уже после посмотрела. Да, она неправа, что не прочитала. Но у подружки такой же- понравился. Кстати, у неё М и меньше этой s
Точно такой же?
Любительница
49 Любительница
30 октября 2020 в 14:48   Ответ для Цветок Мира
Цитата:
А закон?
А они законно работают?
Любительница
50 Любительница
30 октября 2020 в 14:48   Ответ для Не жена
Цитата:
Для того, чтобы говорить о законе, надо иметь чек. Он у вас есть?
Автор оплатила по безналу. Если платила согласно счету/на счет СПД с назначение платежа - это и есть подтверждение оплаты.
Любительница
51 Любительница
30 октября 2020 в 14:50   Ответ для Цветок Мира
Цитата:
На счёт
На р/с СПД с назначением платежа - конечно обязаны принять возврат! Пишите письмо в инспекцию по защите прав потребителя - моментально вернут. Проверено лично
  • Благодарочка 1
Почемучка
52 Почемучка
30 октября 2020 в 15:05
полезла сейчас специально в закон - де юре они правы, статья 9 предусматривает именно обмен, возврат только в случае отсутствия аналогичного товара
Непонятно
53 Непонятно
30 октября 2020 в 15:08
похоже про них уже писали https://sovet.kidstaff.com.ua/question-2284711-1
Латвийские_Номера
54 Латвийские_Номера
30 октября 2020 в 15:40   Ответ для Почемучка
Цитата:
полезла сейчас специально в закон - де юре они правы, статья 9 предусматривает именно обмен, возврат только в случае отсутствия аналогичного товара
Ну вот если я купила и хочу вернуть потому что не нравится цвет, хочу с перламутровыми пуговками, как в фильме бриллиантовая рука
Соответственно договор купли разрывается и деньги возвращаются
Маша хороша
55 Маша хороша
30 октября 2020 в 16:11 Ответ для Цветок Мира
Цитата:
А закон?
Закон для тех, кто его использует, а не ноет в интернетах ’’почему не возвращают деньги?’’.
Маша хороша
56 Маша хороша
30 октября 2020 в 16:29 Ответ для Снегопадка
Цитата:
что было прописано в условиях заказа? он был готовый или шили под заказ? если написано, что шили под заказ в выбраном ВАми размере и цвете то могут не возвращать, а если нет обязаны принять возврат
Не все так просто.
Для этого предприятие должно указывать услуги пошива и заключить с покупателем договор именно на пошив вещи. А если они заявили, что в наличии нет, но мы сошьем - это обычная продажа со всеми вытекающими.
Виниловая пластинка
57 Виниловая пластинка
30 октября 2020 в 17:21  
Кошти вам не повернуть, вони це прописують. Вирішуйте бажаєте обмін чи ні
Дверной_Проем
58 Дверной_Проем
30 октября 2020 в 19:02 Ответ для Виниловая пластинка
Цитата:
Кошти вам не повернуть, вони це прописують. Вирішуйте бажаєте обмін чи ні
они могут писать ,что угодно у себя на сайте. Но они обчзаны сделать возврат.
Виниловая пластинка
59 Виниловая пластинка
30 октября 2020 в 19:14   Ответ для Дверной_Проем
Цитата:
они могут писать ,что угодно у себя на сайте. Но они обчзаны сделать возврат.
Ага, хоч головой об стіну побийся.
  • <<
  • <
  • 1
  • 2
  • #
    Перейти на страницу: