Цветок Мира• 30 октября 2020
Возврат пуховика . Нереально?
Заказали пуховик с завязками в ZPB (укр.производитель)
Прислали просто огроменный. Да, говорят, в размере s так и должно быть ( рук даже не видно)
Понимаю, что Xs не факт, что будет меньше.
Предлагаю возврат- нельзя. Почему???
Нереально вернуть деньги?
Прислали просто огроменный. Да, говорят, в размере s так и должно быть ( рук даже не видно)
Понимаю, что Xs не факт, что будет меньше.
Предлагаю возврат- нельзя. Почему???
Нереально вернуть деньги?
показать весь текст
59
0
что было прописано в условиях заказа? он был готовый или шили под заказ? если написано, что шили под заказ в выбраном ВАми размере и цвете то могут не возвращать, а если нет обязаны принять возврат
Давно у Gepur нет возврата? В сентябре был ещё. Обмена не было - в смысле, я им отправляю товар, они возвращают деньги и я тогда делаю новый заказ.
Не зрозуміла , у Вас була наложка і Ви всеодно викупили куртку?А на почті,вибачте,Вас засліпило що річ велика чи як?
Смотрите, в законе четко прописано что должно быть при покупке для возврата денег, должен быть документ с утвержденными реквизитами, это может быть чет, накладная, то что вы кому то что то оплатили это не документ.
Значит, возвращайте его, как брак. Маркировки размера не совпадают. Сделать фото размера S и М и написать, что М меньше, т.е. брак. Пусть вам сделают замеры другого размера S и Xs, сравните со своим и обменяете свой пуховик на тот, который по замерам подходит.
нет конечно, загуглите что такое товарный чек. Может вы неповортню финансовую помощь фирме оказали оплатой
Вы пуховик-одеяло заказывали? Они и в правду огромные. У знакомой есть такой. Когда на него смотрю, то вид реального одеяла, только с завязками. Но, по плечам у нее сидит нормально. Это фасон такой.
Всё реально в принципе, но надо будет постараться. Скажите,что обратились в общество защиты прав потребителя, напишите заявление, копию им на почту отправьте, разговоры записывайте, переписки скриньте.
Я в магазин без чека возвращала телефон (с браком), ходила с важным видом, документы их фотала, разговоры записывала) Помогло.
Я в магазин без чека возвращала телефон (с браком), ходила с важным видом, документы их фотала, разговоры записывала) Помогло.
Если вы покупали вещь как у частного лица, тогда на отношения частных лиц этот закон не распространяется.
Если есть документы, требуйте возврат или обращайтесь в службу по защите прав потребителя.
Товар надлежащего качества мы можете вернуть вообще не объясняя причин, даже ’просто передумала’ - основание для возврата.
Если есть документы, требуйте возврат или обращайтесь в службу по защите прав потребителя.
Товар надлежащего качества мы можете вернуть вообще не объясняя причин, даже ’просто передумала’ - основание для возврата.
Автор оплатила по безналу. Если платила согласно счету/на счет СПД с назначение платежа - это и есть подтверждение оплаты.
На р/с СПД с назначением платежа - конечно обязаны принять возврат! Пишите письмо в инспекцию по защите прав потребителя - моментально вернут. Проверено лично
полезла сейчас специально в закон - де юре они правы, статья 9 предусматривает именно обмен, возврат только в случае отсутствия аналогичного товара 
Ответ дляПочемучка
полезла сейчас специально в закон - де юре они правы, статья 9 предусматривает именно обмен, возврат только в случае отсутствия аналогичного товара
Ну вот если я купила и хочу вернуть потому что не нравится цвет, хочу с перламутровыми пуговками, как в фильме бриллиантовая рука
Соответственно договор купли разрывается и деньги возвращаются
Соответственно договор купли разрывается и деньги возвращаются
Не все так просто.
Для этого предприятие должно указывать услуги пошива и заключить с покупателем договор именно на пошив вещи. А если они заявили, что в наличии нет, но мы сошьем - это обычная продажа со всеми вытекающими.
Для этого предприятие должно указывать услуги пошива и заключить с покупателем договор именно на пошив вещи. А если они заявили, что в наличии нет, но мы сошьем - это обычная продажа со всеми вытекающими.
Комментарии к ответу