KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Аноним

Девочки, кто заказывает на АЙ ХЕРБ-как сейчас приходят посылки?

Жду посылку уже больше двух недель.Уже начала волноваться.Раньше всегда приходили через 6-10 дней.А тут такая задержка. И отследить никак нельзя. Посоветуйте как прояснить ситуацию. На почте морозятся.

07 мая 2012 в 20:40
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
1 natka-1
07 мая 2012 в 20:54
не знаю...у меня 3 недельки шла.я из Киева.
Аноним
(автор)
2 Аноним
(автор)
07 мая 2012 в 20:57
Я тоже из Киева,но так долго первый раз,до этого посылок 6 уже получала
Асталависта бэйби
3 Асталависта бэйби
07 мая 2012 в 21:03
Сейчас многим идет больше месяца.Зайдите на ликарь,там целая тема.
4 SVETIK777
07 мая 2012 в 21:04
У меня обычно было дней 10-14, а сейчас последняя 28 дней, а вот недавно получила от 12.04 а от 9.04 еще нет:(. На коробке стоит наклейка - почта Швеции, наверное поэтому так долго...
5 Nafanya
07 мая 2012 в 23:08
у меня впервые за 2 года посылка утеряна
заказ от 21 марта
обычно посылки доходили максимум за 2 недели (Киев), а тут выждала месяц и написала им, что посылка не получена
вот, что они мне ответили:
1. Я сожалею, что Ваша посылка еще не получена. Задержки могут быть вызваны прохождением через таможню, внутренней почтовой службой и другими возможными факторами.
Многие наши покупатели получали их заказы спустя 2 месяца, поэтому еще есть время для прибытия Вашей посылки.
Поскольку отправление не отслеживается, мы, к сожалению, не можем знать где находится Ваш заказ. Потеря посылок - скорее редкое явление, поэтому я бы хотела попросить Вас подождать ее получения еще какое-то время.
Надеюсь, что заказ скоро придет.
С уважением, Екатерина
2. Добрый день. Трудно сказать чем вызвана задержка/потеря.
Как только посылка покидает наш склад, и прибывает в Вашу страну, ответственность за ее доставку до Вашего почтового отделения ложится на местную почтовую службу. В то время, как у Международной Авиапочты нет системы отслеживания, мы не можем определить где находится посылка - задерживается ли она, утеряна, или доставлена по другому адресу. В некоторых случаях ее можно отследить, но только пока она находится на нашей территории:
http://webtrack.dhlglobalmail.com/ введя 8785429-0
Посылке в дальнейшем присваивается индивидуальный номер - но уже в Вашей стране, поэтому мы им, увы, не располагаем.
Есть случаи возвращения заказов обратно к нам. Если это происходит, мы возмещаем стоимость заказа за минусом стоимости доставки и складских сборов.
С уважением, Екатерина
  • Благодарочка 1
6 Пампушка
08 мая 2012 в 00:26
Сейчас посылки идут больше месяца. Прошлая моя шла через Германию, последняя - через Швецию. И чего прутся туда?!!!
Nafanya, а кто сказал, что утеряна? вы не отчаивайтесь. Я вот только в пятницу получила от 2 апреля. И то, заказывала на 2 адреса. так на 1 принесли уведомление, а на второй до сих пор жду.... На почту сходите, поинтересуйтесь
7 baybuza
08 мая 2012 в 00:39
плохо приходят, первый раз такое :( от 8 апреля еще нет
много посылок передают фирмам доставки Мист, Росан, а если на посылке не указан номер телефона, то искать вас они не будут, им проще назад посылку вернуть
8 baybuza
08 мая 2012 в 00:42 Ответ для Nafanya
21 марта -это еще не утеряна, люди и более ранние ждут
Аноним
(автор)
9 Аноним
(автор)
08 мая 2012 в 04:35
Спасибо всем за ответы,буду ждать,я вот думаю может это все началось из-за акции апрельской-"Доставка бесплатная от 40 долларов".Вот и будем теперь эту доставку ждать неизвестно сколько!
10 Nafanya
08 мая 2012 в 09:55
на почте моей нет, у нас там знакомая работает и она всегда звонит нам, когда приходит на наше имя

если моя от 21 марта не потеряна, то я могу представить в каком виде я получу свой шоколад
Асталависта бэйби
11 Асталависта бэйби
08 мая 2012 в 11:55
Моя посылка от 9 февраля утеряна.60 дней прошло,ждать нет смысла.Хорошо что всего 25 баксов,в этот же день была отправлена за 60 баксов,она пришла,а за 25 нет и уже не будет:((
12 VIParomat.com...
08 мая 2012 в 17:50
я заказываю на этом сайте через посредника http://www.zakazUSA.com.ua , получаю за две недели. Хотя менеджер мне сказала что ожидать 3-4 недели. Я была приятно удивлена. От куда у вас такие сроки? Почему так долго?
А косметикой лично довольна, советую всем, любите свою кожу.
13 baybuza
08 мая 2012 в 22:43 Ответ для VIParomat.com.ua
такие сроки у нас с конца марта, да этого все за 10-12 дней приходило
  • Благодарочка 1
14 ЛюдмилаЧ
10 мая 2012 в 16:50
Я делала три покупки в один день. Все три посылки получены были мной с разрывом в две-три недели. Первая приехала через 10 дней, вторая через 3,5 недели после дня покупки, ну а с третьей я мысленно попрощалась...Но свершилось чудо - она таки доехала через 1,5 месяца...Пути работы почтовых служб неисповедимы...
15 inaka
19 мая 2012 в 16:40
Я так же переживаю- посылку жду теперь от 24 дней. Ранше 9-12
Вопрос закрыт