KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Перечислила деньги на счете киддстаффа их нет

Здравствуйте, вчера вечером пополнила счет на 5 грн. Деньги сняты с карточки, но до сих пор на балансе не отображены

08 мая 2012 в 11:55
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
1 Kabizyaka
08 мая 2012 в 12:07
Напишите дату, сумму и номер телефона, с которого осуществлялось пополнение счета в ЛС Kidtsaff - https://www.kidstaff.com.ua/user-19.html
2 ЮююЛллЯяя
08 мая 2012 в 13:45
А у меня другая проблема.Админ сказал пополнять счет через терминалы,где есть система Easypay. Пробовала в 5ти терминалах и везде пишет сбой или не доступно.И как пополнить счет на Кидстаффе????
3 Kabizyaka
08 мая 2012 в 14:12 Ответ для 17082010maks

Возможно Вы упустили один из пунктов. Попробуйте еще раз пошагово пройти эту процедуру.

1 - https://www.kidstaff.com.ua/informer/main.html - справа нажмите на кнопочку "Пополнить"

2 - https://www.kidstaff.com.ua/informer/step-1.html - Выбираем Easypay.ua и нажимаем "Далее"

3 - https://www.kidstaff.com.ua/informer/step-4.html - Выбираем сумму и нажимаем "Продолжить"

4 - https://www.kidstaff.com.ua/informer/step-5.html - внимательно все читаем и в подтверждение нажимаем "Оплатить"

5 - Вы попадаете на сайт Easypay - https://merchant.easypay.ua/client/order

6 - Выбираете Наличными в терминалах EasyPay - https://merchant.easypay.ua/client/order и нажимаем "Далее"

7 - попадаете на страничку Создания заказа - https://merchant.easypay.ua/client/paymentTerminal и вводите свой номер телефона и нажимаете "Создать"

8 - на Ваш номер телефона приходит SMS с кодом из двенадцати цифр.

9 - находите ближайший терминал - http://easysoft.ua/Supplier/TerminalsLocation

10 - нажимаете на значок EasyPay и выбираете - оплатить по номеру заказа. Вводите код который Вы получили в SMS. вставляете купюру в купюроприемник, подтверждаете. Счет пополнен.
4 ЮююЛллЯяя
13 мая 2012 в 16:23
Ой,вы знаете,может быть!!!!Спасибо большое.Попробую теперь по шагам.
Вопрос закрыт