ПуФФынка_мисс• 27 мая 2021
Девочки,интересно мнение со стороны-косметика класса люкс и дефект баночки
Заказала крем для лица (ценник свыше 2000 гривен). Курьер привёз. После обнаружила что крышка баночки потёрта и имеет дефекты. Сообщила магазину-они без проблем предложили замену и подарок как компенсацию блеск для губ этой же фирмы. Я согласилась. Подруга назвала меня мелочной...я немного в шоке-возможно я ошибаюсь, но я не считаю что это мелочность. Я у магазина просила замену крема с флаконом без дефектов. Про компенсации речи не шло. Это полностью инициатива магазина.
Как вы считаете - мелочность ли с моей стороны принять подарок от магазина?
Как вы считаете - мелочность ли с моей стороны принять подарок от магазина?
50
0
Это норма. Мне в качестве извинения Эсти лаудер косметичку с миниками подарил. Мне их надо было выбросить?)
Вот я о том, что за такие деньги я хочу получить красивую баночку, а не дефектную. За дешёвым товаром я бы пошла в Ашан.
Это нормальное хорошее отношение к покупателю. Могли Вам скидку предложить за крем из-за потертой банки, но заменили ещё и подарили подарок. Респект владельцам!
Она обосновываете это тем, что мне предложили подарок и я не отказалась. Якобы если бы это был сюрприз - тогда да. А они уточняли про блекс и про желаемый тон. Я выбрала и сообщила тон.
Я сразу сказала что хочу новую баночку и что потертые меня не интересуют. Поэтому про скидку речи не шло. Возможно они ее потом продадут со скидкой и кто то купит.
Это Ваше решение и они молодцы, я считаю. Не все готовы так легко менять и идти на встречу покупателям. Зато Вы их постоянный покупатель и приведёте ещё.
Я пользуюсь этой косметикой более 10 лет и покупаю и себе и маме и невестке. В общем много и часто)
Возможно я ошиблась назвав ланком люксом. Пусть будет элитная. Но это не масс маркет и не мидл точно.
Вот странно. Мы не очень давно общаемся и я замечаю периодически что не мой человек. Возможно эти два года общения нужно проанализировать и прекратить общение. А то часто какие то ситуации
и дальше что? к чему ваши посты и посылы? кого и в чем вы хотите убедить? 
Люкс-не люкс, какая разница? Или вы из тех кто цепляется как репей к ошибкам, запятым и опечаткам? Какая вы душная 
Люкс-не люкс, какая разница? Или вы из тех кто цепляется как репей к ошибкам, запятым и опечаткам? Какая вы душная
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу