Цветик-семицветик• 28 мая 2021
Рассудите! Интернет-магазин Афина-маркет
Купила ребёнку футбольную форму в этом магазине. Продавец есть и на Кидстаффе и на Клумбе, ОЛХ, Шафа. В общем везде. Сам склад находится аж в Ходосовке. Но мне же срочно было, поехали забирать туда. Продавец заносит все на НП и оттуда самовывоз .
Связалась с продавцом по вайберу и указала что мне нужна форма только красного цвета, после чего мне скинули ссылку с фильтром по росту всего доступного ассортимента. Фото формы на сайте хорошенько отфотошоплено, я была уверена что заказываю именно красный цвет, я же предупреждала продавца. Я сделала заказ с персонализацией (номер, имя). Форма приехала и оказалось что она оранжевая. Но и это не беда. Беда в том что она в дырках!!!! И не заметить их при нанесении номера не возможно. Но возврат же не положен, так как уже нанесено имя. В итоге у меня на руках за моих же 650 грн. форма не того цвета и в дырках. Продавец проблемы не видит. На связь не выходит. Что посоветуете, девочки? Забыть? Или пытаться оставить негативные отзывы о продавце везде где получиться?
Связалась с продавцом по вайберу и указала что мне нужна форма только красного цвета, после чего мне скинули ссылку с фильтром по росту всего доступного ассортимента. Фото формы на сайте хорошенько отфотошоплено, я была уверена что заказываю именно красный цвет, я же предупреждала продавца. Я сделала заказ с персонализацией (номер, имя). Форма приехала и оказалось что она оранжевая. Но и это не беда. Беда в том что она в дырках!!!! И не заметить их при нанесении номера не возможно. Но возврат же не положен, так как уже нанесено имя. В итоге у меня на руках за моих же 650 грн. форма не того цвета и в дырках. Продавец проблемы не видит. На связь не выходит. Что посоветуете, девочки? Забыть? Или пытаться оставить негативные отзывы о продавце везде где получиться?
16
0
А имя вы когда наносили? После того как забрали? Нужно было сразу хорошо смотреть и возвращать. А так- это ваши проблемы
Не понимаю как так можно. Ладно если бы без нанесения было. Не увидела что паковала. Но она же видела. Это же первая стирка и футболке гайки(
Имя наносил продавец. Забирал муж на НП. Прозрачный пакет. Размер глянул - наш, имя и номер нанесены верно. А я жома распаковала
Цвет и на фото с сайта тоже не красный.
По поводу дырок - возврат вам положен, т.к. вам пришел товар с браком. Но если вы уже забрали с почты заказ, то не докажете, что сами их не сделали - надо было осмотреть и отказаться от заказа, составив акт на новой почте, что товар уже был такой.
По поводу дырок - возврат вам положен, т.к. вам пришел товар с браком. Но если вы уже забрали с почты заказ, то не докажете, что сами их не сделали - надо было осмотреть и отказаться от заказа, составив акт на новой почте, что товар уже был такой.
Попробуйте нашивку может какую то пришить аккуратно, могут пойти стрелки наверное от дырочек. Сочувствую Вам, автор.
Ничего страшного, зашьете аккуратно и ребенок побегает в ней, там и незаметно будет.
Но просто урок на будущее - всегда смотреть посылки перед получением. Забрали с почты - значит, все устроило. Т.к. дырки - дело такое, что могут и дома появиться, никто вам ничего из дома менять не будет.
Но просто урок на будущее - всегда смотреть посылки перед получением. Забрали с почты - значит, все устроило. Т.к. дырки - дело такое, что могут и дома появиться, никто вам ничего из дома менять не будет.
Я не рассчитываю на возврат денег или замену товара - но хочу чтобы все всегда оставались людьми. Чтобы так нагло даже не ответить на мои сообщения со стороны продавца. Поэтому все что я могу сделать - предостеречь других этой темой
На счет цвета: видно, что это не красный изначально. А на счет швов..Конечно, пишите отзывы, это недопустимо. Не нужно было вообще забирать, они не имели право не вернуть деньги.
Цвет как по мне такой же как на фото.
По поводу дырок, осматривайте сразу чтоб потом не было проблем.
По поводу дырок, осматривайте сразу чтоб потом не было проблем.
Какие к лешему отзывы?
Заявление в управление по защите прав потребителей и отдельное в рыночный надзор (пусть выяснят происхождение и наличие документов, подтверждающих качество детской одежды). Благо обе конторы - структурные подразделения одного Держпродспоживнагляда.
Бонусом заяву в фискальную службу. Не сомневаюсь, что там и платили на личную карту и чек не предоставили или не по форме сделали.
Заявление в управление по защите прав потребителей и отдельное в рыночный надзор (пусть выяснят происхождение и наличие документов, подтверждающих качество детской одежды). Благо обе конторы - структурные подразделения одного Держпродспоживнагляда.
Бонусом заяву в фискальную службу. Не сомневаюсь, что там и платили на личную карту и чек не предоставили или не по форме сделали.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу