Маруська Му• 22 сентября 2021
Вансотс. Отменили одну позицию.
Сделала и оплатила заказ в интернет-магазине Ватсонс. Вчера одну позицию отменили, получила об этом извещение, где было указано, что деньги за нее вернулись на карту. Сегодня уже и посылку от них получила, но денег за отмененную позицию так и нет.
Кто сталкивался, подскажите, это нормальная ситуация? Сколько ждать или уже их пора дергать?
Спасибо.
Кто сталкивался, подскажите, это нормальная ситуация? Сколько ждать или уже их пора дергать?
Спасибо.
6
0
У меня не было отдельно поступления возврата. У меня просто в выписке банка изменилась сумма платежа - она стала равной сумме конечного заказа и дата соответствовала дате платежа.
Банк може затримувати трансакцію на кілька днів, магазин теж може повертати кілька банківських днів.
Ще перевіряйте баланс, в мене так при поверненні з іншого інтернет магазину нема сповіщення від банку про зарахування суми чи проведення операції, але ці кошти з´являються на рахунку.
А загалом з запізненням може бути, тому що при оплаті замовлення в ватсонс сума оплати спочатку тільки резервується з картки, а повністю знімається після відправки чи отримання, напевно після отримання посилки ватсонс отримує на свій рахунок оплату, а вже потім повертає.
Ще перевіряйте баланс, в мене так при поверненні з іншого інтернет магазину нема сповіщення від банку про зарахування суми чи проведення операції, але ці кошти з´являються на рахунку.
А загалом з запізненням може бути, тому що при оплаті замовлення в ватсонс сума оплати спочатку тільки резервується з картки, а повністю знімається після відправки чи отримання, напевно після отримання посилки ватсонс отримує на свій рахунок оплату, а вже потім повертає.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу