KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Девочки, как вернуть деньги

Девочки со мной такое на кидстаффе впервые. Заказала у девочки мужу макассины, продавец пропал, на сайт заходит, а сообщения не читает и не отвечает. Я ей звонила 2 раза она трубку подняла, теперь и трубку не берёт. Оплатила 25 апреля ещё. Сказала вышлет в течении 2 дней и пропала.

 

https://www.kidstaff.com.ua/tema-2571700.html

10 мая 2012 в 16:06
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
  • 1
  • 2
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
1 Эльби
10 мая 2012 в 16:11
Я думаю, что на склад ещё не завезли, такое бывает иногда, некоторые извиняются иногда некоторые нет, как и получилось в вашем случае, я думаю что надо ещё подождать дня 3-4, потом бить тревогу.
Аноним
2 Аноним
10 мая 2012 в 16:13
Помоему она ростовки собирает. И просто затягивает время. Наверно еще не выкупила на складе. Почитайте отзывы и спишитесь с девочками чем закончились их покупки.
Аноним
3 Аноним
10 мая 2012 в 16:13
странно. позвоните с другого телефона и выясните в чем дело
Аноним
4 Аноним
10 мая 2012 в 16:13
Возможно,что-то случилось!?подождите еще немного,рейтинг вроде не 0.
Аноним
5 Аноним
10 мая 2012 в 16:13
)))
Аноним
6 Аноним
10 мая 2012 в 16:17
да вот судя по отзывам о продавце Вы не одна такая,люди тоже сделками с этим продавцом остались не очень довольны,но мне тоже кажется что Вас не кинули,а просто видимо её подводит поставщик,соответственно и она Вас
7 Yana-122 (автор)
10 мая 2012 в 16:20
Я считаю если поставщик подводит, то она должна зайти на сайт и написать же. все мы живые люди и всё понимаем. Ждать я больше не хочу,надоело. Хотя бы написала или трубку подняла. Я у девочки джинсы заказала, она тоже ростовку долго собирает,но она хотя бы пишет, что не переживайте, я не забыла о Вас и т.д.
  • Благодарочка 1
Аноним
8 Аноним
10 мая 2012 в 16:21
Будем надеяться на лучшее, чем смогла-помогла
Аноним
9 Аноним
10 мая 2012 в 16:23
Я думаю бить тревогу уже пора сейчас, на сайт ведь продавец заходит, а на сообщения не отвечает. Ваш номер она скорее всего отправила в черный список, может попробуйте позвонить с другого, хотя не факт, что возьмет, возможно Вы не одна, которая донимает ее расспросами, пытаясь узнать состояние своего заказа. Игнор - это ведь не выход. Да и у продавца и так уже 5 нейтральных и 2 негативных отзывы, одним больше, одним меньше, не столь важно. Я думаю, что товар она все-таки отправит, но непонятно когда и какого качества (судя по отзывам). Как по мне, так продавец не очень уважает своих покупателей. Но это мое субъективное мнение и я не в коем случае не хочу кого-то обидеть.
10 nelya7708
10 мая 2012 в 16:28
очень приятно такое внимание к моей персоне, спасибо, сегодня хотела отправить вам обувь так как действительно подвел оптовик , но теперь конечно верну вам деньги. я так понимаю мокасины вам не нужны уже, я вам кучу сообщений написала, так кто не читает почту? сообщение о переводе денег вы написали 26 апреля, они пришли ко мне только 29 апреля, потом были праздники и никто не работал. не истерите пожалуйста. напишите номер карты я вам сразу же переведу деньги.
11 nelya7708
10 мая 2012 в 16:41
и еще всем кто писал что я плохой продавец: у меня из 78 отзывов всего 2 негативных и то потому что не нашли общий язык с покупателями, интересно где вы прочитали что МНОГИЕ остались не довольны работой со мной ??????? обсуждать очень легко, а вы попробуйте поработайте и подстройтесь под каждого, и под таких вот покупателей которые сами почту не читают, реквизиты для возврата денег не пишут, а только претензии предъявляют.
Аноним
12 Аноним
10 мая 2012 в 16:43 Ответ для nelya7708
Цитата:
и еще всем кто писал что я плохой продавец: у меня из 78 отзывов всего 2 негативных и то потому что не нашли общий язык с покупателями, интересно где вы прочитали что МНОГИЕ остались не довольны работой со мной ??????? обсуждать очень легко, а вы попробуйте поработайте и подстройтесь под каждого, и под таких вот покупателей которые сами почту не читают, реквизиты для возврата денег не пишут, а только претензии предъявляют.
поддерживаю! продавец проверенный
13 Zlata2009
10 мая 2012 в 16:56
Вот и нашлись.... хорошая же штука советчица.
Аноним
14 Аноним
10 мая 2012 в 17:52
ОТЛИЧНЫЙ ПРОДАВЕЦ,А ВОТ ПОКУПАТЕЛЬ.КОТОРЫЙ НЕ ПОНИМАЕТ.ЧТО ПОКУПАЕТ ТОВАР В СП "ГОНИТ" ПО-СТРАШНОМУ.ТЕПЕРЬ МЫ ПРОДАВЦЫ БУДЕМ ЗНАТЬ,ЧТО C ВАМИ Yana-122 НИКТО УЖЕ НЕ ЗАХОЧЕТ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!
Аноним
15 Аноним
10 мая 2012 в 18:32
поддерживаю, продавец проверенный, просто надо понимать что вы не одни и не все от продавца зависит. не всегда все участники СП быстро деньги переводят и потом еще и поставщики могут подводить.
16 Yana-122 (автор)
10 мая 2012 в 18:43 Ответ для nelya7708
Цитата:
очень приятно такое внимание к моей персоне, спасибо, сегодня хотела отправить вам обувь так как действительно подвел оптовик , но теперь конечно верну вам деньги. я так понимаю мокасины вам не нужны уже, я вам кучу сообщений написала, так кто не читает почту? сообщение о переводе денег вы написали 26 апреля, они пришли ко мне только 29 апреля, потом были праздники и никто не работал. не истерите пожалуйста. напишите номер карты я вам сразу же переведу деньги.

я не истерю, вы не прочитали ни одного моего сообщения,а когда я уже написала и сюда и вам отзыв оставила, вы сразу нашлись. Вам не кажется это странным? Мне кажется. Не буду я с Вами выяснять отношения слава Богу хоть вы ответили. Я Вам и сюда напишу номер карты и в личку мало ли опять потеряется что-то)) 4627085823625245 мельник яна
17 Yana-122 (автор)
10 мая 2012 в 18:48 Ответ для Аноним
Цитата:
ОТЛИЧНЫЙ ПРОДАВЕЦ,А ВОТ ПОКУПАТЕЛЬ.КОТОРЫЙ НЕ ПОНИМАЕТ.ЧТО ПОКУПАЕТ ТОВАР В СП "ГОНИТ" ПО-СТРАШНОМУ.ТЕПЕРЬ МЫ ПРОДАВЦЫ БУДЕМ ЗНАТЬ,ЧТО C ВАМИ Yana-122 НИКТО УЖЕ НЕ ЗАХОЧЕТ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!

ну да это лично Ваше мнение! Я всегда делаю проплаты вовремя. Не надо.А то что СП гонит я верю. Но отвечать на сообщения или взять трубку нельзя? Не верю. Тем более продавец заходит на сайт и это видно. Я заказываю постоянно в СП и человек либо пишет, что посылка задержалась, либо молчит, но когда я спрашиваю как там дела с заказам. Человек отвечает, что всё в силе немного нужно подождать и я жду.
18 nelya7708
10 мая 2012 в 18:49
Информация о платеже

Плательщик Получатель
Наименование Рульова Неля Валериевна Наименование Мельник Яна Анатольевна
ЕГРПОУ 2844512344 ЕГРПОУ 3275009963
Номер счета 4405885812576673 Номер счета 4627085823625245
МФО 305299 МФО 335496
Банк ПРИВАТБАНК Банк ДОНЕЦЬКЕ РУПАТ КБ ПРИВАТБАНК,М.ДОНЕЦЬК,Д
Плательщик Получатель

На счет получателя

Сумма 190.0 UAH (сто девяносто грн. 0 коп.)
Комиссия с плательщика 0.5 UAH
Комиссия с получателя 0.0 UAH
ИТОГО 190.50 UAH
Дата 10.05.2012
Назначение платежа Перевод личных средств. Плательщик: Ф.И.О. Рулева Неля Валериевна
Идентификатор документа P24A165219016573149
  • Благодарочка 1
19 nelya7708
10 мая 2012 в 18:51
надеюсь тема исчерпана, и поверьте, я не озолочусь на ваших деньгах, мне мои нервы дороже. а трубку я сегодня не поднимала потому что телефон дома забыла когда вы звонили.
  • Благодарочка 1
20 Yana-122 (автор)
10 мая 2012 в 18:53 Ответ для nelya7708
Цитата:
Информация о платеже Плательщик Получатель Наименование Рульова Неля Валериевна Наименование Мельник Яна Анатольевна ЕГРПОУ 2844512344 ЕГРПОУ 3275009963 Номер счета 4405885812576673 Номер счета 4627085823625245 МФО 305299 МФО 335496 Банк ПРИВАТБАНК Банк ДОНЕЦЬКЕ РУПАТ КБ ПРИВАТБАНК,М.ДОНЕЦЬК,Д Плательщик Получатель На счет получателя Сумма 190.0 UAH (сто девяносто грн. 0 коп.) Комиссия с плательщика 0.5 UAH Комиссия с получателя 0.0 UAH ИТОГО 190.50 UAH Дата 10.05.2012 Назначение платежа Перевод личных средств. Плательщик: Ф.И.О. Рулева Неля Валериевна Идентификатор документа P24A165219016573149

Благодарю.
21 Yana-122 (автор)
10 мая 2012 в 18:56 Ответ для nelya7708
Цитата:
надеюсь тема исчерпана, и поверьте, я не озолочусь на ваших деньгах, мне мои нервы дороже. а трубку я сегодня не поднимала потому что телефон дома забыла когда вы звонили.

и вчера и позавчера? А то что номер занят был, а потом сразу вы не поднимали трубку. Я не хочу никого обижать, и не с кем ссориться.
Аноним
22 Аноним
10 мая 2012 в 18:59
НЕЛЯ,НЕ ПЕРЕЖИВАЙТЕ,ТЕ КТО У ВАС ПОСТОЯННО ЗАКАЗЫВАЕТ ТОВАР ,БУДУТ ЗАКАЗЫВАТЬ И ДАЛЬШЕ,ВЫ ОЛИЧНЫЙ ПРОДАВЕЦ И НЕ ОБРАЩАЙТЕ НИ НА КОГО ВНИМАНИЯ,ДЕВОЧКУ ВИДНО НЕ РАЗ КИДАЛИ.ПОЭТОМУ ОНА ТАК ТРУСИТСЯ ЗА СВОИ 190ГРН
23 nelya7708
10 мая 2012 в 19:17 Ответ для Yana-122
номер не мог быть занят, у меня стоит режим ожидания. и вы звонили только сегодня входящие 1 мая, 8 мая и сегодня 2 раза, не надо тут придумывать . вы и так написали много того чего не было .
Аноним
24 Аноним
10 мая 2012 в 21:33
Девочки подскажите, пожалуйста, как быть.
Заказала босоножки, написала продавец, что оплачивайте. На следующий день оплатила 24 апреля. Не было модельки, которую хотела. Согласилась на другую. Писала, что мне нужна стелька на 25,5 см. И что я померила свою обувь у меня там вообще стелька везде на 25 см. И что если на 26 см-то мне это будет много.
В итоге только 8 мая я получила босоножки на 26 см! Они мне нужны были к 9 мая, планировала обуть на мероприятие. В итоге-пришлось обуть то, что было Продавец теперь пишет, что у нее было СП (хотя нигде не было указано, что СП. и учитывая, что оплатила сразу, какое это сп...), возврат она не принимает... и что я знала, что рисковала...и любой каприз (хотя какой каприз??!!) в стоимость товара не входит
Как теперь мне поступить?
Аноним
25 Аноним
10 мая 2012 в 22:38 Ответ для nelya7708
Неля, как по мне, по крайней мере судя по переписке здесь, покупатель вовсе не хотела Вас обидеть. Да, все мы здесь знаем, что СП не такое быстрое дело, как покупка товара в наличии (я СП по Китаю ждала 2 месяца (от момента заказа и оплаты до момента получения), но абсолютно не волновалась, т.к. продавец изначально предупреждала о сроках и держала в курсе по состоянию заказа). Но, когда поставщик задерживает товар, а у Вас нет возможности сидеть и отписываться об этом каждому потенциальному покупателю, то можно ведь написать в теме сообщение от автора, девочки, так, мол, и так, поставщик задерживает товар, как только все выясню, дам Вам знать, не волнуйтесь. И Вас никто не будет дергать. А то Вы обещаете отправку в течении 2-х дней, а потом пока Вы решаете вопросы с поставщиком, девочки могут нервничать и винить Вас, ведь они не знаю, что подводит именно поставщик, а не Вы. А по поводу нейтральных/негативных отзывов: ну это же почти как в школе, пока ты получаешь хороших отметки, сразу тебя хвалят, потом и привыкают и уже воспринимают как должное, но, стоит получить плохую отметку, так тут и начинается: невнимательная, безответственная, ленивая, не оправдала доверие. Так и тут, положительные отзывы воспринимаются как должное, а вот остальные, могут насторожить и это нормально. Я лично в таких случаях читаю в чем причина отрицательного отзыва (если она указана) и тогда уже можно оговорить с продавцом все волнующие вопросы. А оповещать потенциальных покупателей о состоянии СП (хотя бы тех, кому Вы пообещали быструю отправку) все-таки необходимо, это ведь Ваш рейтинг, Ваша репутация, которую здесь Вы так долго зарабатывали.
Аноним
26 Аноним
10 мая 2012 в 22:44 Ответ для Аноним
Ну СП бываю разные, оплата сразу или потом обычно по желанию продавца. Не хотелось бы Вас расстраивать, но если Вы сразу не оговаривали момент возврата не подходящей Вам обуви, то вряд ли Вы в данной ситуации что-то сможете сделать. Ну разве что попросить продавца помочь Вам их продать (если, конечно, Он согласится).
27 nelya7708
10 мая 2012 в 22:46
просто я не понимаю зачем писать того чего не было, о каких то звонках , о том что бедного человека кидают на деньги. и.д. мы с девушкой прекрасно общались и если она сегодня ко мне не дозвонилась то это еще не повод создавать эти темы с ссылкой на мои объявления.просто у меня например сложилось впечатление что человек просто передумал покупать и теперь ищет причину. ну бога ради, я не озолочусь на тех 20 гривнах которые имею с ее пары.
Аноним
28 Аноним
10 мая 2012 в 22:56 Ответ для nelya7708
Согласна, не отвеченный звонок не повод для создания темы, может и вправду передумала покупать, но тогда было бы честнее просто попросить Вас помочь их продать (Вам то это было бы легче). Ну тогда воспринимайте это наоборот как позитив, обувь Вы все равно продадите (т.к. обувка в наличии продается гораздо быстрее СП) и Вы не получите отрицательный отзыв, который могли бы получить, если бы девушка и вправду уже не хотела их брать, а Вы вместо возврата денег, выслали бы Ей обувку.
29 Yana-122 (автор)
10 мая 2012 в 23:28 Ответ для Аноним
Цитата:
НЕЛЯ,НЕ ПЕРЕЖИВАЙТЕ,ТЕ КТО У ВАС ПОСТОЯННО ЗАКАЗЫВАЕТ ТОВАР ,БУДУТ ЗАКАЗЫВАТЬ И ДАЛЬШЕ,ВЫ ОЛИЧНЫЙ ПРОДАВЕЦ И НЕ ОБРАЩАЙТЕ НИ НА КОГО ВНИМАНИЯ,ДЕВОЧКУ ВИДНО НЕ РАЗ КИДАЛИ.ПОЭТОМУ ОНА ТАК ТРУСИТСЯ ЗА СВОИ 190ГРН

я не трушусь за свои 190 грн, может вы и труситесь. я не сказала что Неля плохая. Просто именно со мной получилось не красиво.
30 Yana-122 (автор)
10 мая 2012 в 23:30 Ответ для nelya7708
Цитата:
номер не мог быть занят, у меня стоит режим ожидания. и вы звонили только сегодня входящие 1 мая, 8 мая и сегодня 2 раза, не надо тут придумывать . вы и так написали много того чего не было .

Я ничего не придумывала, вы просто не отвечали на звонки и сообщения. Объясните тогда мне почему заходя на сайт вы не отвечали мне на мои сообщения? И помоему вопрос решён. Я никого не собиралась обижать или оскорблять.
  • 1
  • 2
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
Вопрос закрыт