Вчера получила детское кресло.
Адресная доставка.
Упаковано в коробку. И каждая часть в пакет.
Я распечатала, осмотрела.
Но на подставке для ног не заметила потёртости.
видимо через пакет не увидела.
Написала им телеграмм.
Они ответили, что нужно вернуть в сервисный центр, и после экспертизы со мной свяжутся.
Кто с таким сталкивался?
Я думала мне просто подставку обменяют.
Адресная доставка.
Упаковано в коробку. И каждая часть в пакет.
Я распечатала, осмотрела.
Но на подставке для ног не заметила потёртости.
видимо через пакет не увидела.
Написала им телеграмм.
Они ответили, что нужно вернуть в сервисный центр, и после экспертизы со мной свяжутся.
Кто с таким сталкивался?
Я думала мне просто подставку обменяют.
7
0
Покупала там пылесос, дома обнаружила, что не хватает щётки, сдавала весь пылесос и покупала новый.
Было до войны, сдавала в их магазин на Петровке.
Уже не первый раз слышу, что розетка отправляет товар, который кто-то вернул, другому покупателю.
Поэтому перестала там заказывать.
Было до войны, сдавала в их магазин на Петровке.
Уже не первый раз слышу, что розетка отправляет товар, который кто-то вернул, другому покупателю.
Поэтому перестала там заказывать.
У нас пункты выдачи (Кременчуг) до 15 кг. Моя посылка 23.
Придётся курьера вызывать
А вы указывали что там щетки не хватает? Я незнаю как лучше им вернуть, как брак или просто возврат?
Придётся курьера вызывать
А вы указывали что там щетки не хватает? Я незнаю как лучше им вернуть, как брак или просто возврат?
В магазине говорила, что щётки не хватает, упирались немного, почему Вы сразу не проверили комплектацию?
Не знаю, как лучше.
Они или не проверяют товар перед отправкой или надеятся, что люди не вернут.
Не знаю, как лучше.
Они или не проверяют товар перед отправкой или надеятся, что люди не вернут.
Я когда у них покупала товар, объемный и тяжелый там было много мелких деталей, которые нужно было четко проверять по инструкции, а это было сделать нереально в магазине, то нам менеджер так и ответил, если чего-то не будет хватать - просто верните до окончания 14 дней🤷🏻♀️
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу