Доброго дня, допоможіть вирішити спірну ситуацію. Може, дівчатка посередники підкажуть? Чи хтось був у подібній ситуації?
Сестра зробила замовлення через посередника на сайті Вікторія Сікрет. у замовленні лот з 5 шт трусів. Сьогодні отримала посилку, а у посилці замість 5 шт, лише 1 шт.
Написала про це посереднику, на що отримала відповідь , що посередник просто викуповує і відповідальності за кількість не несе. Що надіслали з сайту -то вона і вислала замовнику. Писати на сайт, щоб вирішити це питання відмовилася. Гроші повертатимемо теж. Як бути у цій ситуації?
Сестра зробила замовлення через посередника на сайті Вікторія Сікрет. у замовленні лот з 5 шт трусів. Сьогодні отримала посилку, а у посилці замість 5 шт, лише 1 шт.
Написала про це посереднику, на що отримала відповідь , що посередник просто викуповує і відповідальності за кількість не несе. Що надіслали з сайту -то вона і вислала замовнику. Писати на сайт, щоб вирішити це питання відмовилася. Гроші повертатимемо теж. Як бути у цій ситуації?
17
0
Не могли вислати 1 труси, якщо в пачці 5. Я постійно купую мультипаки, там запаковано. Плюс артикулом звіряють. Хай покаже артикул, який замовила вам, скріном. Можливо, помилилась посередник.
7
Артикул вислала він зпівпадае з артикулем на упаковці з трусами. Но пакет був трохи деформований. Можливо просто витягли їх .
ВС нормально идет на контакт. Им надо написать письмо и приложить фото товара. Может что и получится.
1
Так не працює. Як посередник я завжди пишу якщо шось не так з замовленням. І завжди намагаюся вирішити питання з сайтом, якщо це можливо.
Тому однозначно посередник не правий. Я розумію, що писати лишній раз сайтам не хочеться, бо потім можуть блокувати акаунти ( з таким теж стикалася в своїй роботі), але спробувати можна ))) і як доказ зробити скрін,аби зняти з себе відповідальність
Тому однозначно посередник не правий. Я розумію, що писати лишній раз сайтам не хочеться, бо потім можуть блокувати акаунти ( з таким теж стикалася в своїй роботі), але спробувати можна ))) і як доказ зробити скрін,аби зняти з себе відповідальність
3
Дякую Вам за відповідь Як вплинути на посередника? 680 грн вартість замовлення . Зараз не той час щоб викидати такі гроші. Але і як вплинути на неї не знаємо.
Вона не з цього сайту. З інстаграм. Вже робила сестра замовлення в неї , попередні були без нарікань.
Вона не з цього сайту. З інстаграм. Вже робила сестра замовлення в неї , попередні були без нарікань.
1
Нажаль, ніяк. Бо з тону відповіді зрозуміло, що нічого не добитися.
Окрім як залишити відгук, як недобросовісного посередника.
В інстаграм є профіль perevirua. Там дуже багато отаких акаунтів, які заносять в чорний список і роблять антирекламу. Знаю, багато хто туди писав і потім повертали кошти. ))))
Окрім як залишити відгук, як недобросовісного посередника.
В інстаграм є профіль perevirua. Там дуже багато отаких акаунтів, які заносять в чорний список і роблять антирекламу. Знаю, багато хто туди писав і потім повертали кошти. ))))
3
Скажите своей сестре, что на кидстаффе есть отличные посредники. И сам Кид не чета тому Инстаграмму, где блокнул пользователя, и на этом разборки закончены.
8
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу