sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
anonim_132
Жынси_на_флиси• 26 июля 2022

Хто повинен сплатити доставку?

Купувала візок під час війни вже. Прогулянка Carrello Turbo.
Він в мене зламався! Гальма зламалася, та сама коляска почала попискувати.
Хотіла завести в магазин на ремонт, в магазині сказали що вони зачиняються та всі ремонтні роботи через сервісний центр. Але сказали що на гальма немає гарантії, але краще зробити фото та надіслати в сервіс. Але якщо я не заношу в магазин візок то маю сама сплачувати за доставку. Чому я маю платити за доставку? Невже магазин не зобов´язаний сам відправити до сервісного або сплатити доставку ? І що означає що на гальма немає гарантії???
18 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
anonim_132
автор Жынси_на_флиси • 26 июля 2022
1
Як би я купували коляску за 8000-15000грн то сама могла і ремонтувати і доставку сплачувати, але це не дорогий візок, я не кошу гроші мішками. Щось я образилася


anonim_183
Милашка-оторвашка• 26 июля 2022
2
Карелло это фирма выпускающиеся коляски в Китае. Качество среднее, не плохое. Но сама фирма гарантии давать не любит. Поэтому на все что только можно не даёт гарантии. Писк это не гарантийный случай, надо смазать. Тормоза как видите тоже. ( хотя про тормоза я не знала)
Насчёт пересылки: вам предлагают в Одессу отправить? Пробуйте с производителем пообщаться. Они конечно тугие, но все же
anonim_220
Идеальная оптимистка• 26 июля 2022
3
Ви в гарантійному талоні читали на що и скільки розповсюджується гарантія?
heart 1
anonim_183
Милашка-оторвашка• 26 июля 2022
4
Ответ дляИдеальная оптимистка
Ви в гарантійному талоні читали на що и скільки розповсюджується гарантія?
Там его скорее всего нет
anonim_132
автор Жынси_на_флиси • 26 июля 2022
5
Ответ дляМилашка-оторвашка
Карелло это фирма выпускающиеся коляски в Китае. Качество среднее, не плохое. Но сама фирма гарантии давать не любит. Поэтому на все что только можно не даёт гарантии. Писк это не гарантийный случай, надо смазать. Тормоза как видите тоже. ( хотя про тормоза я не знала)
Насчёт пересылки: вам предлагают в Одессу отправить? Пробуйте с производителем пообщаться. Они конечно тугие, но все же
Так Одеса. Але чому магазин не прийняв ремонт? Ну той що що вони зачиняються. Прийняти та самі все вирішувати далі хіба не їх робота?
anonim_132
автор Жынси_на_флиси • 26 июля 2022
6
Ответ дляИдеальная оптимистка
Ви в гарантійному талоні читали на що и скільки розповсюджується гарантія?
Він такий як і в інших колясках до 4000грн. Коли купувала то відкривала та цікавилася. Як завжди все прописано так що сам винен.
anonim_132
автор Жынси_на_флиси • 26 июля 2022
7
Ответ дляМилашка-оторвашка
Там его скорее всего нет
Ні, є. Але в мене питання хто повинен сплатити доставку?
У куми Анекс прогуляка. То теж відмовили в ремонті з гальмами хоч і цінник на прогулянку там інший.

anonim_220
Идеальная оптимистка• 26 июля 2022
8
Ответ дляЖынси_на_флиси
Він такий як і в інших колясках до 4000грн. Коли купувала то відкривала та цікавилася. Як завжди все прописано так що сам винен.
Так і що ви тепер від магазину хочете, якщо там вказано що немає на це гарантії?
heart 1
anonim_132
автор Жынси_на_флиси • 26 июля 2022
9
Ответ дляИдеальная оптимистка
Так і що ви тепер від магазину хочете, якщо там вказано що немає на це гарантії?
Магазин сказав щоб зробила фото, вони направлять на сервісний, але озвучив що доставку сплачую я, та сама відправляю, а я хотіла їм його завести щоб вони самі його відправили та з сервісним вирішували. Так, я перший раз звертаюся в такій справі, тому здивована що я сама повинна платити за доставку та відправляти.
anonim_138
Ms. Искренность• 26 июля 2022
10
Чим дешевший товар тим менше біля нього сервісу
Відпаравте поки фото, можливо вирішиться малою кров´ю
Ремонтом займається сервісний центр, а не магазин
heart 2
anonim_132
автор Жынси_на_флиси • 26 июля 2022
11
Ответ дляMs. Искренность
Чим дешевший товар тим менше біля нього сервісу
Відпаравте поки фото, можливо вирішиться малою кров´ю
Ремонтом займається сервісний центр, а не магазин
Але чому я маю сплачувати доставку?
anonim_138
Ms. Искренность• 26 июля 2022
12
Ответ дляЖынси_на_флиси
Але чому я маю сплачувати доставку?
А з якої радості вони? Тим паче не гарантійний ремонт
heart 5
anonim_138
Ms. Искренность• 26 июля 2022
13
Відкрийте закон про захист споживачів та почитайте шо там на рахунок доставки
heart 1
anonim_132
автор Жынси_на_флиси • 26 июля 2022
14
Ответ дляMs. Искренность
Відкрийте закон про захист споживачів та почитайте шо там на рахунок доставки
Доставка великогабаритних товарів і товарів вагою понад п´ять кілограмів продавцю, виробнику (підприємству, що задовольняє вимоги споживача, встановлені ч.5 ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів») та їх повернення споживачеві здійснюються за рахунок продавця, виробника (підприємства, що задовольняє вимоги споживача).

Але не знайшла який це саме велико габаритний товар
noavatar
navariya• 26 июля 2022
15
Чесно? Не в тему...
В мене був гарантійний випадок з фірмою - виробником - США.
Перед цим, танці з бубном, перемовини.
Це було з ноутбуком. Ітог: все що треба було - замінили. Запчастини.
Доставка - відправка була за мій рахунок.
Запчастина коштує 300 у.е.
Логістика - 20 у.е.
Вигідно, бо було треба)
anonim_138
Ms. Искренность• 26 июля 2022
16
Ответ дляЖынси_на_флиси
Доставка великогабаритних товарів і товарів вагою понад п´ять кілограмів продавцю, виробнику (підприємству, що задовольняє вимоги споживача, встановлені ч.5 ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів») та їх повернення споживачеві здійснюються за рахунок продавця, виробника (підприємства, що задовольняє вимоги споживача).

Але не знайшла який це саме велико габаритний товар
Увас негарантійний випадок.
noavatar
navariya• 26 июля 2022
17
Ответ дляMs. Искренность
Увас негарантійний випадок.
Все вірно)
Сервіс може виконати певний обсяг робіт, але доставка за кошт клієнта.
Так в житті..
anonim_52
13чудоСВЕТА• 26 июля 2022
18
Зверніться на гарячу лінія захисту прав споживачів.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff