Жынси_на_флиси• 26 июля 2022
Хто повинен сплатити доставку?
Купувала візок під час війни вже. Прогулянка Carrello Turbo.
Він в мене зламався! Гальма зламалася, та сама коляска почала попискувати.
Хотіла завести в магазин на ремонт, в магазині сказали що вони зачиняються та всі ремонтні роботи через сервісний центр. Але сказали що на гальма немає гарантії, але краще зробити фото та надіслати в сервіс. Але якщо я не заношу в магазин візок то маю сама сплачувати за доставку. Чому я маю платити за доставку? Невже магазин не зобов´язаний сам відправити до сервісного або сплатити доставку ? І що означає що на гальма немає гарантії???
Він в мене зламався! Гальма зламалася, та сама коляска почала попискувати.
Хотіла завести в магазин на ремонт, в магазині сказали що вони зачиняються та всі ремонтні роботи через сервісний центр. Але сказали що на гальма немає гарантії, але краще зробити фото та надіслати в сервіс. Але якщо я не заношу в магазин візок то маю сама сплачувати за доставку. Чому я маю платити за доставку? Невже магазин не зобов´язаний сам відправити до сервісного або сплатити доставку ? І що означає що на гальма немає гарантії???
автор
Жынси_на_флиси
• 26 июля 2022
Як би я купували коляску за 8000-15000грн то сама могла і ремонтувати і доставку сплачувати, але це не дорогий візок, я не кошу гроші мішками. Щось я образилася
Милашка-оторвашка• 26 июля 2022
Карелло это фирма выпускающиеся коляски в Китае. Качество среднее, не плохое. Но сама фирма гарантии давать не любит. Поэтому на все что только можно не даёт гарантии. Писк это не гарантийный случай, надо смазать. Тормоза как видите тоже. ( хотя про тормоза я не знала)
Насчёт пересылки: вам предлагают в Одессу отправить? Пробуйте с производителем пообщаться. Они конечно тугие, но все же
Насчёт пересылки: вам предлагают в Одессу отправить? Пробуйте с производителем пообщаться. Они конечно тугие, но все же
Идеальная оптимистка• 26 июля 2022
Ви в гарантійному талоні читали на що и скільки розповсюджується гарантія?
1
Милашка-оторвашка• 26 июля 2022
Ответ дляИдеальная оптимистка
Ви в гарантійному талоні читали на що и скільки розповсюджується гарантія?
Там его скорее всего нет
автор
Жынси_на_флиси
• 26 июля 2022
Ответ дляМилашка-оторвашка
Карелло это фирма выпускающиеся коляски в Китае. Качество среднее, не плохое. Но сама фирма гарантии давать не любит. Поэтому на все что только можно не даёт гарантии. Писк это не гарантийный случай, надо смазать. Тормоза как видите тоже. ( хотя про тормоза я не знала)
Насчёт пересылки: вам предлагают в Одессу отправить? Пробуйте с производителем пообщаться. Они конечно тугие, но все же
Насчёт пересылки: вам предлагают в Одессу отправить? Пробуйте с производителем пообщаться. Они конечно тугие, но все же
Так Одеса. Але чому магазин не прийняв ремонт? Ну той що що вони зачиняються. Прийняти та самі все вирішувати далі хіба не їх робота?
автор
Жынси_на_флиси
• 26 июля 2022
Ответ дляИдеальная оптимистка
Ви в гарантійному талоні читали на що и скільки розповсюджується гарантія?
Він такий як і в інших колясках до 4000грн. Коли купувала то відкривала та цікавилася. Як завжди все прописано так що сам винен.
автор
Жынси_на_флиси
• 26 июля 2022
Ответ дляМилашка-оторвашка
Там его скорее всего нет
Ні, є. Але в мене питання хто повинен сплатити доставку?
У куми Анекс прогуляка. То теж відмовили в ремонті з гальмами хоч і цінник на прогулянку там інший.
У куми Анекс прогуляка. То теж відмовили в ремонті з гальмами хоч і цінник на прогулянку там інший.
Идеальная оптимистка• 26 июля 2022
Ответ дляЖынси_на_флиси
Він такий як і в інших колясках до 4000грн. Коли купувала то відкривала та цікавилася. Як завжди все прописано так що сам винен.
Так і що ви тепер від магазину хочете, якщо там вказано що немає на це гарантії?
1
автор
Жынси_на_флиси
• 26 июля 2022
Ответ дляИдеальная оптимистка
Так і що ви тепер від магазину хочете, якщо там вказано що немає на це гарантії?
Магазин сказав щоб зробила фото, вони направлять на сервісний, але озвучив що доставку сплачую я, та сама відправляю, а я хотіла їм його завести щоб вони самі його відправили та з сервісним вирішували. Так, я перший раз звертаюся в такій справі, тому здивована що я сама повинна платити за доставку та відправляти.
Ms. Искренность• 26 июля 2022
Чим дешевший товар тим менше біля нього сервісу
Відпаравте поки фото, можливо вирішиться малою кров´ю
Ремонтом займається сервісний центр, а не магазин
Відпаравте поки фото, можливо вирішиться малою кров´ю
Ремонтом займається сервісний центр, а не магазин
2
автор
Жынси_на_флиси
• 26 июля 2022
Ответ дляMs. Искренность
Чим дешевший товар тим менше біля нього сервісу
Відпаравте поки фото, можливо вирішиться малою кров´ю
Ремонтом займається сервісний центр, а не магазин
Відпаравте поки фото, можливо вирішиться малою кров´ю
Ремонтом займається сервісний центр, а не магазин
Але чому я маю сплачувати доставку?
Ms. Искренность• 26 июля 2022
Ответ дляЖынси_на_флиси
Але чому я маю сплачувати доставку?
А з якої радості вони? Тим паче не гарантійний ремонт
5
Ms. Искренность• 26 июля 2022
Відкрийте закон про захист споживачів та почитайте шо там на рахунок доставки
1
автор
Жынси_на_флиси
• 26 июля 2022
Ответ дляMs. Искренность
Відкрийте закон про захист споживачів та почитайте шо там на рахунок доставки
Доставка великогабаритних товарів і товарів вагою понад п´ять кілограмів продавцю, виробнику (підприємству, що задовольняє вимоги споживача, встановлені ч.5 ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів») та їх повернення споживачеві здійснюються за рахунок продавця, виробника (підприємства, що задовольняє вимоги споживача).
Але не знайшла який це саме велико габаритний товар
Але не знайшла який це саме велико габаритний товар
Чесно? Не в тему...
В мене був гарантійний випадок з фірмою - виробником - США.
Перед цим, танці з бубном, перемовини.
Це було з ноутбуком. Ітог: все що треба було - замінили. Запчастини.
Доставка - відправка була за мій рахунок.
Запчастина коштує 300 у.е.
Логістика - 20 у.е.
Вигідно, бо було треба)
В мене був гарантійний випадок з фірмою - виробником - США.
Перед цим, танці з бубном, перемовини.
Це було з ноутбуком. Ітог: все що треба було - замінили. Запчастини.
Доставка - відправка була за мій рахунок.
Запчастина коштує 300 у.е.
Логістика - 20 у.е.
Вигідно, бо було треба)
Ms. Искренность• 26 июля 2022
Ответ дляЖынси_на_флиси
Доставка великогабаритних товарів і товарів вагою понад п´ять кілограмів продавцю, виробнику (підприємству, що задовольняє вимоги споживача, встановлені ч.5 ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів») та їх повернення споживачеві здійснюються за рахунок продавця, виробника (підприємства, що задовольняє вимоги споживача).
Але не знайшла який це саме велико габаритний товар
Але не знайшла який це саме велико габаритний товар
Увас негарантійний випадок.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу