Меряно-перемеряно• 28 октября 2022
Боже ну невже є такі волшебние клієнти?
Це капець. Клієнта купила дитячу коляску в липні.
Клієнтка зараз в Польщі і пише що зламався візок і вона потребує ремонта. Ми відповідаємо, що сервісний центр в Україні.
Клієнт уперся що в Польщі теж є ці коляски і вимагає ремонт в Польщі. Зараз пише дурниці і вимагає ремонта в Польщі або щоб їй оплатили доставку.
Клієнтка зараз в Польщі і пише що зламався візок і вона потребує ремонта. Ми відповідаємо, що сервісний центр в Україні.
Клієнт уперся що в Польщі теж є ці коляски і вимагає ремонт в Польщі. Зараз пише дурниці і вимагає ремонта в Польщі або щоб їй оплатили доставку.
1
38
0
Согласна. Мы продаем мебель, это объемные посылки. Пишу как-то заказчице, что она указала отделение до 30 кг, не примут такую посылку.
И она мне отвечает ’ тогда отправляйте на почтомат’)))
И она мне отвечает ’ тогда отправляйте на почтомат’)))
27
Як вона взагалі уявляє відправку візочка, цікаво? Як буде чекати 2 місяці, поки він буде кататися туди-сюди. Чарівна пані…
1
Ну от знову пише, я чекаю, що будемо робити? Коляска в мене на гарантії, зламалася підьйом спинки, що тепер робити.
Я пояснюю що в Україні в сервісному подивляться та якщо це гарантійний випадок по полагодять. Вона вперлася що ні, ремонтуйте в Польші. Ну дивина
Я пояснюю що в Україні в сервісному подивляться та якщо це гарантійний випадок по полагодять. Вона вперлася що ні, ремонтуйте в Польші. Ну дивина
Вона це теж написала.... і написала що ми повинні їй в Польші підшукати заміну на час ремонту. Я навіть незнаю що тут відповідати
2
Вы продавец. Вы ничего ей не обязаны. Вы ей выписали гарантийный талон. Пусть обращается в сервисный центр и узнает, можно ли по гарантии ремонтировать в другой стране ( я, кстати, очень сомневаюсь, что гарантийный талон у нее с собой в Польше)
10
Якщо вона на Марс полетіть, теж всі винні будуть?
То шліть її на йух, це найкоротший шлях порозумітися.
То шліть її на йух, це найкоротший шлях порозумітися.
6
Напишіть що сервісне обслуговування тільки на території України і Марсу. Доставка до Марсу один рік в одну сторону, нехай обирає.
5
Немає талону і коробки. Вимагає ремонту в Польщі і все. Вона реально неадекватна. Коли робила покупку то більше тижня кожного дня вона телефонувала та по 2-3 години буда на телефоні. Це був капець. Потім почалися качелі з тим що сплатфть доставку і дайте знижку бо чоловік в ЗСУ... До цього казала що гроші непроблема для неї... короче. Потім навіть після покупки телефонувала по декілька разів на день просто із за якоїсь дрібниці же навіть малюк додумається
1
так и ответьте.. Вы покупали в Украине? Да, вот и гарантия распространяется в Украине. Точка! Все остальное ее проблемы, вообще не понимаю зачем Вы с ней общаетесь.
Гарантию давали лично Вы или производитель?
Гарантию давали лично Вы или производитель?
7
Отморозьтесь да и всё. Вы ей дали информацию, что ей нужно обращаться в СЦ в Украине. Всё.
Больше вы можете ни слова ей не отвечать, имеете на это полное право.
Больше вы можете ни слова ей не отвечать, имеете на это полное право.
6
а вона документи на свій візочок взяла із собою? чеки, гарантійку тощо? що там ще потрібно, щоб підтвердити покупку цього візочка кілька місяців тому..
почитайте десь типу Розетки, як офіційно прцює гарантія і поясніть їй, або вона звертається в сервісний центр виробника в Польщі, але з документами, або пересилає товар вам своїм коштом, ви робите експертизу, а лише тоді, з експертним висновком, щос вирішуєте з ремонтом.
почитайте десь типу Розетки, як офіційно прцює гарантія і поясніть їй, або вона звертається в сервісний центр виробника в Польщі, але з документами, або пересилає товар вам своїм коштом, ви робите експертизу, а лише тоді, з експертним висновком, щос вирішуєте з ремонтом.
3
Очередная глупая декретчица )
Внесите в ЧС и все, зачем думать о таких вообще 🤷🏻♀️
Что она может там варнякать ещё, сидя в своей Польше? Ничего )
Потому забейте
Внесите в ЧС и все, зачем думать о таких вообще 🤷🏻♀️
Что она может там варнякать ещё, сидя в своей Польше? Ничего )
Потому забейте
4
Постачальник написав що можуть в Польщі дати контакти майстра але то буде платно. Теж посмівся з неї. В мене в голові неклажається. Як такі живуть... як взагалі дожили та ще діток народили.
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу