sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Одежда, обувь, аксессуары - Другое
noavatar
marinochka333• 26 января 2023

Заказала костюм, прислали г...

Доброе утро! В Инстаграм магазине с 50 тыщ подписчиков заказала спортивный костюм, сразу оплатила. Прислали полное г... Не соответствует ни описанию, ни фото. Оплачивала я на ФОП. Пишу им что хочу вернуть - если брака нет, возврата нет. Как можно на них повлиять?
показать весь текст
heart 1
44 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
noavatar
Леска• 26 января 2023
31
Ответ дляУнция яда
В платежке не написано, что за костюм. В назначении платежа может быть написано «по заказу такому то», а то что там костюм, или вообще может благотворительный взнос, в платежке не написано. Реальным документом для возврата есть чек или расходная накладная. Я вот недавно забирала интертоп, чек электронный, но он есть.
Ну так прода ще можна штрафанути що чеки не видає.


noavatar
Full House• 26 января 2023
32
Обидно. Попробуйте договориться, или так, или через суд.
Я покупала этой зимой 3 костюма, себе и сыну, спрашивала про возврат до покупки. Три разные фирмы, везде есть возврат, один пришлось вернуть из-за размера. Вообще без вопросов и деньги назад сразу получила. У вас какая-то шарашкина контора попалась.
heart 1
noavatar
Oksana0612• 26 января 2023
33
Ответ дляFull House
Обидно. Попробуйте договориться, или так, или через суд.
Я покупала этой зимой 3 костюма, себе и сыну, спрашивала про возврат до покупки. Три разные фирмы, везде есть возврат, один пришлось вернуть из-за размера. Вообще без вопросов и деньги назад сразу получила. У вас какая-то шарашкина контора попалась.
Судитися через костюм?
heart 2
noavatar
Шоколадка-69a1• 26 января 2023
34
Ответ дляЛеска
До чого наложка, якщо автор пише що оплатила одразу.
До того, что можно не заказывать в магазинах, где нет наложенного платежа. Автор рискнула - шампанское не выпила
noavatar
Full House• 26 января 2023
35
Ответ дляOksana0612
Судитися через костюм?
Через порушення прав.
noavatar
Леска• 26 января 2023
36
Ответ дляШоколадка-69a1
До того, что можно не заказывать в магазинах, где нет наложенного платежа. Автор рискнула - шампанское не выпила
У вас цікава логіка)))
Автор ВЖЕ оплатила. Який сенс не забирати??
Вся вигода наложки зрозуміла, але пізно пити боржом...маємо шо моємо.
noavatar
Олимпиада80• 26 января 2023
37
Ответ дляКузякин
То есть он без брака, вам просто не понравилось качество и вы хотите вернуть?
Никак.
Как. И еще как. По закону имеет право в течение 14 дней даже причину не объяснять.
heart 2

noavatar
Oksana0612• 26 января 2023
38
Ответ дляFull House
Через порушення прав.
Боюсь буде затратно і фінансово і по часу. Чи варто через дешевий костюм ))
noavatar
Унция яда• 26 января 2023
39
Ответ дляЛеска
Ну так прода ще можна штрафанути що чеки не видає.
Да, но это надо за руку поймать при передаче товара и взятии денег. На законодательном уровне с таким бороться невозможно. Подруга юрист, вместе любим шоппинг в интернетах, потому не один раз обсуждали как потребитель может отстаивать свои права. У нас в стране полный произвол продавцов и тотальная юридическая безграмотность потребителя, сем пользуются первые.
noavatar
Марія В• 26 января 2023
40
Чим думали коли в інсті купляли?
Магазинів замало?
heart 2
noavatar
Апель-синка• 26 января 2023
41
Ответ дляУнция яда
При наличии чека. У автора есть чек? Не думаю. Доказать факт покупки в суде нельзя, даже если она платила на реквизиты фоп с указанием за что.
В смысле нельзя доказать факт покупки ’даже если она платила на реквизиты фоп с указанием за что’.
Если факта покупки не было - то продавец должен сделать возврат денег за неполученный товар.
Но ТТН от НП - факт поставки товара. Другой вопрос, какого именно, надлежащего ли качества, соответствующего описанию или нет и т.д.
Лично я стараюсь всё примерять на НП, даже с мужем для этого хожу, чтоб они сфоткал и показал, как на мне сидит со стороны. Один раз меня женщина из очереди в платье сфоткала на мой телефон по моей просьбе и сказала бери, нормуль, хорошо сидит )))
heart 1
noavatar
Апель-синка• 26 января 2023
42
Ответ дляЛеска
А якби автор запитала на просторах інста то законодавчо можна переслідувати???
Фоп це юр особа і на неї розповсюджується ЗАКОН ЗПС. це звичайно складніше, ніж фізичний магазин.
Нет, неправильно, ФОП - это не юр, а физлицо- Субъект предпринимательской деятельности. И на него распространяется Гражданскиий, Хозяйственный, Налоговый Кодекс и пр. законодательные акты, в том числе и Правила торговли непрод. товарами.
heart 2
noavatar
Апель-синка• 26 января 2023
43
Ответ дляУнция яда
В платежке не написано, что за костюм. В назначении платежа может быть написано «по заказу такому то», а то что там костюм, или вообще может благотворительный взнос, в платежке не написано. Реальным документом для возврата есть чек или расходная накладная. Я вот недавно забирала интертоп, чек электронный, но он есть.
Оплата по безналу на р/сч в банке - это такая же законная оплата, как и эквайринг с карты с выдачей чека.
А вместо РН - ТТН от НП с указанием, что в посылке, например, женская одежда. Если покупатель забрал с НП товар по ТТН, они смело у себя к РН прикрепляют копию ТТН - и всё, покупка совершена, предоплата закрыта отгрузкой товара покупателю.
heart 1
noavatar
Унция яда• 26 января 2023
44
Ответ дляАпель-синка
В смысле нельзя доказать факт покупки ’даже если она платила на реквизиты фоп с указанием за что’.
Если факта покупки не было - то продавец должен сделать возврат денег за неполученный товар.
Но ТТН от НП - факт поставки товара. Другой вопрос, какого именно, надлежащего ли качества, соответствующего описанию или нет и т.д.
Лично я стараюсь всё примерять на НП, даже с мужем для этого хожу, чтоб они сфоткал и показал, как на мне сидит со стороны. Один раз меня женщина из очереди в платье сфоткала на мой телефон по моей просьбе и сказала бери, нормуль, хорошо сидит )))
Я делаю так же. 12 лет опыта покупок на инсайтах и в продавалках. Никаких предоплат никому и никогда, ну кроме инсайтов конечно.
  • 1
  • 2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff