Лагшмивара• 10 марта 2024
Гребанный магазин Алло...испортили настроение(((
Купила виброщетку впервые, давно хотела попробовать, денег постоянно нет ни на что((
Заказала ее в этом дурацком магазине(((
Пришла домой, распаковала, а она не заряжается((
Так обидно блин, сказали в поддержке, что она обмену и возврату не подлежит, теперь только выбросить(((
Заказала ее в этом дурацком магазине(((
Пришла домой, распаковала, а она не заряжается((
Так обидно блин, сказали в поддержке, что она обмену и возврату не подлежит, теперь только выбросить(((
показать весь текст
1
3
4
221
0
Это относится только к товарам надлежащего качества, то есть без брака. О чем и пишет сотрудник Алло на первом скрине автора.
2
О Господи. Читайте закон о защите прав потребителей: товар надлежащего качества вернуть не могут. НАДЛЕЖАЩЕГО. Товар не выполняет свои прямые функции и не работает, всё это ненадлежащее качество, обязаны молча и с улыбкой принять, вернуть деньги или предложить обмен - по вашему выбору, кстати.
2
Вас просто разводят, потому что не хотят морочиться. Изучите закон и идите доказывайте свою правоту. Звонок с жалобой на горячую линию тоже хорошо действует.
2
Там не написано, к какому товару (надлежащего или ненадлежащего качества) относится. Просто категория перечислена.
Если вы к примеру, купите капли для глаз, а придя домой увидите, что пломба на колпачке сорвана или одной трети лекарства нет, то вам в аптеке уже не заменят. Т.к. такой товар тоже не подлежит обмену.
Если вы к примеру, купите капли для глаз, а придя домой увидите, что пломба на колпачке сорвана или одной трети лекарства нет, то вам в аптеке уже не заменят. Т.к. такой товар тоже не подлежит обмену.
4
Там не написано, к какому товару (надлежащего или ненадлежащего качества) относится. Просто категория перечислена.
Если вы к примеру, купите капли для глаз, а придя домой увидите, что пломба на колпачке сорвана или одной трети лекарства нет, то вам в аптеке уже не заменят. Т.к. такой товар тоже не подлежит обмену.
Если вы к примеру, купите капли для глаз, а придя домой увидите, что пломба на колпачке сорвана или одной трети лекарства нет, то вам в аптеке уже не заменят. Т.к. такой товар тоже не подлежит обмену.
Oral B IO крутые начиная, по моему, только с восьмой серии. Поэтому и разница в цене между ними в сто и больше евро
Ну, то есть если я приду в аптеку и захочу поменять капли для глаз или ушей, ссылаясь на то, что там была нарушена пломба, мне обменяют на новые?)
2
Где там?
Изучайте ЗУ о защите прав потребителей, в частности статью 8
П.с. ссылка на перечень товаров надлежащего качества приведена в том же законе, только в статье 9- возврат товара надлежащего качества
Изучайте ЗУ о защите прав потребителей, в частности статью 8
П.с. ссылка на перечень товаров надлежащего качества приведена в том же законе, только в статье 9- возврат товара надлежащего качества
Вы не правы. Вот первоисточник: ’ПЕРЕЛІК товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)’ (належної якост!)
В приведенном примере, ни одна экспертиза не установит кто нарушил пломбу и отлил капли, поэтому пример абсурдный
3
Ответ дляСижу_и_плачу
Где там?
Изучайте ЗУ о защите прав потребителей, в частности статью 8
П.с. ссылка на перечень товаров надлежащего качества приведена в том же законе, только в статье 9- возврат товара надлежащего качества
Изучайте ЗУ о защите прав потребителей, в частности статью 8
П.с. ссылка на перечень товаров надлежащего качества приведена в том же законе, только в статье 9- возврат товара надлежащего качества
Там, это в аптеке.
Вы понимаете, что есть категория товаров, которая не подлежит возврату? Надлежащего она качества или нет, она не подлежит возврату. Иными словами, вы покупаете на свой страх и риск, консультант прав в целом.
Вы понимаете, что есть категория товаров, которая не подлежит возврату? Надлежащего она качества или нет, она не подлежит возврату. Иными словами, вы покупаете на свой страх и риск, консультант прав в целом.
6
Вы изучили закон о защите прав потребителей? Если нет удачи
П.с. хотя наверное не стоит, без лоха жизнь плоха (с)
П.с. хотя наверное не стоит, без лоха жизнь плоха (с)
3
Вы доказываете то, что не понимаете. А в частности, что есть отдельная категория товаров, которая не подлежит возврату. Щетка туда входит.
1
2
Серьезно? Мне даже на сломанном ступинаторе туфля, спустя месяц носки, экспертиза заводской брак, устанавливала
3
1
Для этого проводится техническая экспертиза, как и при поломке любого бытового товара, чтобы опоределить гарантийный это случай или нет.
3
Это отдельная категория товаров надлежащего (!) качества, я ж уже даже вам ссылку на додаток к закону сбросила, но все равно гнете свою линию. Лучше просто почитайте законы - может пригодиться на будущее.
1
1
Вот вам закон. Похоже, что вы как раз и не изучали, но доказываете, а такие, как вы еще фейспалмят..))
В соответствии со ст. 9 п.1 Закона Украины ’О защите прав потребителей’ покупатель имеет право в четырнадцатидневный (14 дней) срок обменять/вернуть товар, если товар не удовлетворяет покупателя по форме, габаритам, цвету, размерам или по другим причинам не может быть использован им по назначению.
В соответствии с постановлением Кабинета министров №172 от 19 марта 1994 года о реализации отдельных положений закона Украины ’О защите прав потребителей’ НЕ подлежат возврату:
продовольственные товары;
товары медицинского назначения: лекарственные препараты и приборы для лечения животных;
предметы гигиены;
м´какие или надувные игрушки;
товары для щенков и котят (пеленки, соски, бутылочки для кормления, поильники и т.д.);
парфюмерно-косметические и товары в аэрозольной упаковке;
полотенца, покрывала, лежаки, домики;
зубные щетки, расчески, щетки, инструменты для груминга;
В соответствии со ст. 9 п.1 Закона Украины ’О защите прав потребителей’ покупатель имеет право в четырнадцатидневный (14 дней) срок обменять/вернуть товар, если товар не удовлетворяет покупателя по форме, габаритам, цвету, размерам или по другим причинам не может быть использован им по назначению.
В соответствии с постановлением Кабинета министров №172 от 19 марта 1994 года о реализации отдельных положений закона Украины ’О защите прав потребителей’ НЕ подлежат возврату:
продовольственные товары;
товары медицинского назначения: лекарственные препараты и приборы для лечения животных;
предметы гигиены;
м´какие или надувные игрушки;
товары для щенков и котят (пеленки, соски, бутылочки для кормления, поильники и т.д.);
парфюмерно-косметические и товары в аэрозольной упаковке;
полотенца, покрывала, лежаки, домики;
зубные щетки, расчески, щетки, инструменты для груминга;
7
И название у этого списка вот такое ’ПЕРЕЛІК товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)’ (належної якості!)
Откройте уже ссылку на него что ли, чтобы увидеть своими глазами.
Откройте уже ссылку на него что ли, чтобы увидеть своими глазами.
как-то я решила себе сделать подарок на др: купила у них робот- пылесос. Дома зарядили, одна часть не работает, щетка не крутится, повезли в магазин. Они решили ремонтировать. Лежал у них 1,5мес, еле выбила назад. Забрали, через 2 дня решили проверить- аккумулятор эти козлы не вложили в коробку обратно. И бла-бла, ничего не знаем. После этого ’Алло’ даже не смотрю и само название уже вводит в рвотный рефлекс. Козлы полнейшие
3
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу