Твердая валюта• 19 марта 2024
Если у покупателя при примерке порвалась вещь ручной работы
И продавец согласен на бесплатный ремонт, кто платит за пересылку вещи?
54
0
Как тут можно сказать? Может вещь плохого качества, раз порвалась мгновенно. А может покупатель неаккуратный.
35
Ну это только покупатель знает, как он мерял, аккуратно или нет. Я, как продавец, не могу знать(
5
6
Ну есть вещи, например как свитер-паутинка, или другие, которые надо носить аккуратно, и цеплять ни за что нельзя, и котов держать подальше)
10
1
2
Продавец, если он не качественно сделал вещь, и она порвалась при примерке. Или покупатель, если вещь была сделана хорошо, и вина покупателя.
6
2
Зависит от того, что с ней покупатель делал. Если видел, что не по размеру, но натягивает, то покупатель оплачивает. Если швы, ткань не качественные, то продавец. Но в любом случае вещь покупателю не подходит.
6
большинство голосует что все на покупателе, а на кой черт мне покупателю оплачивать 3 покатушки этого браслета если по цене он золотой мне выйдет... не понимаю
5
7
При дистанционной продаже вину покупателя установить сложно, как в принципе и доказать вину продавца в некачественных материалах. Поэтому однозначного ответа нет
5
В зависимости от ситуации.
Если продавец уверен в своем товаре, качестве материалов и изготовления- а также что проблем ДО этого с такой вещью у других покупателей не было- то проблема, скорее всего, в неаккуратности покупателя. Поломать и порвать можно все что угодно, особенно если это почта, люди торопятся, толпятся, да ещё и покупатель неряха.
Было такое, что на почте пышка пыталась натянуть сапоги под худышку. Кто победил? Пышка. Она с таким усилием тянула- что порвалась молния. Сапоги кожаные, качественные. Конечно же, она сказала что проблема в нитках.
Если продавец уверен в своем товаре, качестве материалов и изготовления- а также что проблем ДО этого с такой вещью у других покупателей не было- то проблема, скорее всего, в неаккуратности покупателя. Поломать и порвать можно все что угодно, особенно если это почта, люди торопятся, толпятся, да ещё и покупатель неряха.
Было такое, что на почте пышка пыталась натянуть сапоги под худышку. Кто победил? Пышка. Она с таким усилием тянула- что порвалась молния. Сапоги кожаные, качественные. Конечно же, она сказала что проблема в нитках.
4
1
Как продавец скажу вам так, если очень нужно продать и после этих покатушек вы не будете в минусе, то оплатите доставку. Меньше заработаете но зато хоть что то чем совсем ничего)
5
Другие покупатели тоже покупали подобные вещи, и таких жалоб не было. То есть, либо они не рвались ни у кого, либо все молчали и не хотели связываться. Причем брак точно исключен, скорее всего покупатель сильно дернул...
3
Ну тут дійсно неможливо сказати однозначно. Треба розуміти, що стало причиною поломки, якісь пошиву/матеріалів чи неохайність покупця.
У мене недавно була історія в магазині біжутерії, сережка у мене в руках поломалася (відпав оцей штрир, який у вухо вставляють, не знаю як правильно називається). Я їх навіть не міряла, просто стояла з ними в руках поки подруга інші прикраси приміряла. Платити я не стала, з якісним металом такого не сталося б.
У мене недавно була історія в магазині біжутерії, сережка у мене в руках поломалася (відпав оцей штрир, який у вухо вставляють, не знаю як правильно називається). Я їх навіть не міряла, просто стояла з ними в руках поки подруга інші прикраси приміряла. Платити я не стала, з якісним металом такого не сталося б.
1
Вам сейчас напишут что вы говном торгуете и покупатель белый и пушистый всегда прав)) Если вы отправляли НП то покупатель может оформить легке повернення, если не хочет то пускай просто отправит, а вы ему вернете уже Легким поверненням, так сэкономите на одну доставку.
6
Обсуждать этот вопрос не зная деталей не имеет смысла. Может там вещь, на которую и дышать нельзя и которая в принципе рвется от каждого чиха. В сети полно фото с красных ковровых дорожек, на которых видны надорванные лоскуты курюрных платьев за десятки тысяч евро.
6
Спасибо за совет) Да пока и нет конфликта, просто хотела понять, если прецедент повторится, за чей счет будет справедливо отправить.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу