sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
anonim_145
всемВсёИмного• 14 августа 2024

Чи треба доплачувати кур´єру, якщо вказала неправильну адресу?

Замовляла їжу з макдональдс на днях, вийшла з дому, на телефоні геолокації була ввімкнена. Недалеко від мене ту, звідки мав приїхати кур´єр приблизно за 20 хв,тож поспішила завчасно зробити замовлення. На той момент знаходилась в універмазі, і роблячи замовлення випадково вказала адресу того універмага, а не домашню, точніше геокарта сама визначила (знаю, неуважна). Коли подзвонив кур´єр, то запитав чому адреса не будинку, а магазину. Я сказала, що помилились, мабуть, коди оформлювали. Тоді він з наїздом запитав хто йому оплатить дорогу. Я сказала,щ можу доплатити налом. Запитує а скільки дасте? Кажу ну 50 грн може.. він щось бубнів, сказав ні, і сказав дати 100. Я не змогла відмінити замовлення,бо одразу оплатила його.
Дівчата, я неуважна, сама винна, але чи не здається, що кур´єр нахаба? При тому, що від ту з маком до універмагу було 4 км їхати, а від універмагу до мого дому 5.
Писала у саппорт Глово сказали ,щоб у наступних ситуацій писала одразу їм, і що всі рішення прийняті вживу з кур´єром приймаються на мій страх і ризик.
Результат:
вже голосів: 44
34 (77.27%) Треба платити за помилку
10 (22.73%) Кур´єр наглий, загилив суму
113 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
anonim_93
Забобонний фрукт• 14 августа 2024
1
Ну курʼєр може в вашій зоні вже не працює, а може це його останнє замовлення та він живе в іншому боці
Вони оплачують самі паливо, в них і на зп впливає думаю кількість виконаних замовлень, можливо ви вже навіть були не в зоні доставки за вашою адресою саме
like 9


anonim_145
автор всемВсёИмного • 14 августа 2024
2
Ответ дляЗабобонний фрукт
Ну курʼєр може в вашій зоні вже не працює, а може це його останнє замовлення та він живе в іншому боці
Вони оплачують самі паливо, в них і на зп впливає думаю кількість виконаних замовлень, можливо ви вже навіть були не в зоні доставки за вашою адресою саме
100 грн це якось багато все ж, мені здається. Тим паче, універмаг недалеко від будинку.
woman_facepalming 11
anonim_25
Шикаю і викаю• 14 августа 2024
3
Ответ длявсемВсёИмного
100 грн це якось багато все ж, мені здається. Тим паче, універмаг недалеко від будинку.
То чому не поторгувалися з курʼєром?
face_with_tears_of_joy 6 woman_facepalming 1
anonim_25
Чесно брешу• 14 августа 2024
4
Ответ длявсемВсёИмного
100 грн це якось багато все ж, мені здається. Тим паче, універмаг недалеко від будинку.
а сколько вообще за доставку было изначально?
по мне так 100 еще сверху это очень много
anonim_145
автор всемВсёИмного • 14 августа 2024
5
Ответ дляЧесно брешу
а сколько вообще за доставку было изначально?
по мне так 100 еще сверху это очень много
Безкоштовно,бо перший раз замовляла.
woman_facepalming 6
anonim_145
автор всемВсёИмного • 14 августа 2024
6
Ответ дляШикаю і викаю
То чому не поторгувалися з курʼєром?
Ну я запропонувала 50 грн, і йому не підійшла ця сума. Тим паче, він не зовсім ввічливим тоном з самого початку розмовляв
woman_facepalming 1
anonim_148
Леди_на_драндулете• 14 августа 2024
7
Ответ длявсемВсёИмного
100 грн це якось багато все ж, мені здається. Тим паче, універмаг недалеко від будинку.
Так подошли бы и забрали от универмага
like 15

anonim_145
автор всемВсёИмного • 14 августа 2024
8
Ответ дляЧесно брешу
а сколько вообще за доставку было изначально?
по мне так 100 еще сверху это очень много
От і мені здається, що багато. Я поставила негативний відгук
woman_facepalming 4
anonim_145
автор всемВсёИмного • 14 августа 2024
9
Ответ дляЛеди_на_драндулете
Так подошли бы и забрали от универмага
Я вже тоді пройшла половину шляху до дому (може,б і повернулась, так , мабутбч не став би чекати ще хвилин 6
anonim_70
Мавка• 14 августа 2024
10
Ответ длявсемВсёИмного
100 грн це якось багато все ж, мені здається. Тим паче, універмаг недалеко від будинку.
Шось не ясно нічо. 5км - це мало?
anonim_145
автор всемВсёИмного • 14 августа 2024
11
Ответ дляМавка
Шось не ясно нічо. 5км - це мало?
Ну там об´їздом 5 км виходить. Так пише Гугл карти. Хіба доставка якась коштує 100 грн взагалі ? Я думала, близько 50-70 грн хоча б
woman_facepalming 3
anonim_148
Леди_на_драндулете• 14 августа 2024
12
Ответ длявсемВсёИмного
Я вже тоді пройшла половину шляху до дому (може,б і повернулась, так , мабутбч не став би чекати ще хвилин 6
Вам выше верно про зоны доставки сказали.
И это вполне нормальная практика заказать на соседний дом и пройтись, к примеру, если доставка ваш адрес не покрывает
like 7
anonim_93
Забобонний фрукт• 14 августа 2024
13
Маршрутка туди назад 30 грн коштує
А це доставка
Якщо звичайна коштує в середньому 60-80 то він і порахував вам як ще одну доставку
Але він не отримує з тієї доставки всю суму, могли тоді в тех підтримку написати, вони швидко відповідають, вирішили б цю ситуацію
Але я на боці курʼєра. Питання не в його тоні, а в зоні роботи
Якщо він працює далі, то йому ще від вас туди 4 км повертатись, і це вже 8. І в який час замовлення, якщо це час пік та пробка, то теж інше питання
Але все ж таки ви помилились
Він міг скасувати ваше замовлення, і був би правий, бо він свою роботу виконав
dislike 1 like 15
anonim_145
автор всемВсёИмного • 14 августа 2024
14
Ответ дляЛеди_на_драндулете
Вам выше верно про зоны доставки сказали.
И это вполне нормальная практика заказать на соседний дом и пройтись, к примеру, если доставка ваш адрес не покрывает
Як це зрозуміти зона доставки? Я ніколи не замовляла в глово
anonim_25
Шикаю і викаю• 14 августа 2024
15
Ответ длявсемВсёИмного
Я вже тоді пройшла половину шляху до дому (може,б і повернулась, так , мабутбч не став би чекати ще хвилин 6
Так і курʼєр не хотів йти на місце, яке не було обумовлено спочатку
anonim_187
Тихомандражная• 14 августа 2024
16
Автор,вы не правы
like 8
anonim_148
Леди_на_драндулете• 14 августа 2024
17
Ответ длявсемВсёИмного
Як це зрозуміти зона доставки? Я ніколи не замовляла в глово
То, что есть зоны доставки, могут на 3 км доставлять (к примеру), а в дома, что расположены в 3 км и 100 метрах - нет
anonim_176
Попа как у Кардашьян• 14 августа 2024
18
Не праві,хай вам вернеться той відгук просто так людині негатив поставить
like 8 woman_facepalming 1
anonim_145
автор всемВсёИмного • 14 августа 2024
19
Ответ дляТихомандражная
Автор,вы не правы
Розумію, але 100 грн це не забагато?

anonim_115
Психологічка• 14 августа 2024
20
Зі своєї ініціативи заплатила б,а такому не знаю, з принципу вже б якось не хотілося
anonim_110
люблю_тортики• 14 августа 2024
21
Переадресация за счет клиента.
Все верно.
Мне когда-то клиент звонит:
- я увидела что занос в квартиру платный, можно изменить?
- да конечно
// Меняю

- здравствуйте, почему мне поставили переадресацию?
- вы попросили по звонку
- я просила забрать возле подъезда
- любое изменение адреса кроме уточнения считается переадресацией
- почему вы не сказали что это платно?
- в соответствии с правилами компании, оператор сотрудник не обязан информировать о цене без вопроса со стороны клиента.
- я отказываюсь от посылки, когда вернут средства и в каком объеме?
- регламент рассмотрения заявления 2 недели. Он состоит из 3 частей. Контактные данные, описание ситуации и реквизиты.
Каждую часть отправлять отдельно и строго после подключения ответа в течение 2 дней
woman_facepalming 1
anonim_95
тогдалия• 14 августа 2024
22
Ответ длявсемВсёИмного
Розумію, але 100 грн це не забагато?
Ви ж не поїхали самі за замовленням.
anonim_145
автор всемВсёИмного • 14 августа 2024
23
Ответ дляЗабобонний фрукт
Маршрутка туди назад 30 грн коштує
А це доставка
Якщо звичайна коштує в середньому 60-80 то він і порахував вам як ще одну доставку
Але він не отримує з тієї доставки всю суму, могли тоді в тех підтримку написати, вони швидко відповідають, вирішили б цю ситуацію
Але я на боці курʼєра. Питання не в його тоні, а в зоні роботи
Якщо він працює далі, то йому ще від вас туди 4 км повертатись, і це вже 8. І в який час замовлення, якщо це час пік та пробка, то теж інше питання
Але все ж таки ви помилились
Він міг скасувати ваше замовлення, і був би правий, бо він свою роботу виконав
Я написала в тех підтримку, є в пості. Він не міг скасувати, бо я ж його оплатила
anonim_93
Забобонний фрукт• 14 августа 2024
24
Ответ длятогдалия
Ви ж не поїхали самі за замовленням.
Ніхто ж не хоче за свої гроші їхати і витрачати свій час, а час інших хочуть за копійки купити
heart 5
anonim_148
Леди_на_драндулете• 14 августа 2024
25
Ответ длялюблю_тортики
Переадресация за счет клиента.
Все верно.
Мне когда-то клиент звонит:
- я увидела что занос в квартиру платный, можно изменить?
- да конечно
// Меняю

- здравствуйте, почему мне поставили переадресацию?
- вы попросили по звонку
- я просила забрать возле подъезда
- любое изменение адреса кроме уточнения считается переадресацией
- почему вы не сказали что это платно?
- в соответствии с правилами компании, оператор сотрудник не обязан информировать о цене без вопроса со стороны клиента.
- я отказываюсь от посылки, когда вернут средства и в каком объеме?
- регламент рассмотрения заявления 2 недели. Он состоит из 3 частей. Контактные данные, описание ситуации и реквизиты.
Каждую часть отправлять отдельно и строго после подключения ответа в течение 2 дней
Вот это уже пример хренового сервиса.
like 1
anonim_148
Леди_на_драндулете• 14 августа 2024
26
Ответ длявсемВсёИмного
Я написала в тех підтримку, є в пості. Він не міг скасувати, бо я ж його оплатила
Мог, если вы на место не пришли забрать заказ
anonim_93
Забобонний фрукт• 14 августа 2024
27
Ответ длявсемВсёИмного
Я написала в тех підтримку, є в пості. Він не міг скасувати, бо я ж його оплатила
Залишив би в універмазі в когось в магазині а ви б приїхали забрали
anonim_115
Психологічка• 14 августа 2024
28
Ответ длявсемВсёИмного
Розумію, але 100 грн це не забагато?
70 нормально ,за 100 рідко бачу доставку
like 1
anonim_95
тогдалия• 14 августа 2024
29
Ответ дляЗабобонний фрукт
Ніхто ж не хоче за свої гроші їхати і витрачати свій час, а час інших хочуть за копійки купити
Може автор включила режим госпожі і раба. Ви праві
like 3 woman_facepalming 1
anonim_148
Леди_на_драндулете• 14 августа 2024
30
Ответ дляЗабобонний фрукт
Залишив би в універмазі в когось в магазині а ви б приїхали забрали
Так нельзя
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff