Электричка• 14 октября в 09:03
Продавец что-то платит за возврат, если мне не подошёл товар?
Заказала на сайте обувь. Девушка написала, что не угадала с размером. Мне нужен 41й 26,5 см. Она сказала, что это именно тот размер. Пришла обувь, но она мне мала. Там где-то на см меньше. Я не забрала с почты. Написала ей, что не соответствует размер, извинилась, что потратила её время. А теперь думаю, может я что-то должна была оплатить за услуги новой почты? Мне оператор сказал, что он все сам сделает, мне ничего делать не нужно.
49
0
Покатушки для примерки оплачиваются покупателем.
Вы ж, когда едете в реальный магазин, за проезд в транспорте платите?
Вы ж, когда едете в реальный магазин, за проезд в транспорте платите?
9
2
Дело в том, что она говорила, что там 26,5, а реально обувь меньше. И мне оператор не говорил что-то оплачивать.
1
6
Такая ситуация была, отправка бесплатная без предоплат. Размер не подошел. Мне неудобно было, просила карту доставку оплатить за продавца. Отказал, типа ок.
Кстати, такая же фигня, тот же размер, та же проблема. Заказала 26.5. Там хорошо, если 25.5 было... А на языке 26.5.
2
1
Вся ответственность все равно на покупатели.
Продавец не должен врать о характеристиках товара (типа кожа/не кожа). Но угадать какой именно размер вам нужен - он не в состоянии.
Оператор и не скажет что надо платить. Сейчас вроде возврат сделали бесплатный. Но ТУДА (к вам) продавцу придется заплатить
Продавец не должен врать о характеристиках товара (типа кожа/не кожа). Но угадать какой именно размер вам нужен - он не в состоянии.
Оператор и не скажет что надо платить. Сейчас вроде возврат сделали бесплатный. Но ТУДА (к вам) продавцу придется заплатить
1
1
А.... Ну тогда вы уже оплатили доставку. Вам вернётся на карту сумма стоимости только товара.
1
1
Можно было не угадывать, а отправить соответствующий размер. Продавцу лень перемерять было, точно так же может продавец может ’не угадать’ с материалом, цветом и т.д. и по вашему виноват покупатель. Логика конечно шикарная
2
Тогда надо у олх уточнить, на сайте есть правила, думаю, что оператор провтыкал взять с вас оплату
2
Если олх доставка , то вы уже сбрасывали деньги на карту и пока вы не забрали товар,деньги висят как бы . если товар вам не подошел,то на карту возвращаются деньги с вычетом за дорогу.
Если была просто наложка,то выходит,что платит продавец.Лично я так не отправляю,а только по предоплате 100 грн или 200 (за езду туда-сюда).
Р.с.как можно не знать вы купили товар просто наложкой или олх доставкой? Олх доставка возможна только ,если вы сумму товара пересылаете на карту и пока вы не забрали товар- они как бы воздухе висят(и не у вас,и не у продавца). Вы забрали товар- деньги падают на счет продпаца. Не забрали- возвращаются вам
Если была просто наложка,то выходит,что платит продавец.Лично я так не отправляю,а только по предоплате 100 грн или 200 (за езду туда-сюда).
Р.с.как можно не знать вы купили товар просто наложкой или олх доставкой? Олх доставка возможна только ,если вы сумму товара пересылаете на карту и пока вы не забрали товар- они как бы воздухе висят(и не у вас,и не у продавца). Вы забрали товар- деньги падают на счет продпаца. Не забрали- возвращаются вам
1
Я заказывая обувь онлайн всегда пишу длину стельки в см, а продавец уже подбирает размер. Если продавец не способен подобрать размер, то ’наугад’ отправляет и соответственно оплачивает покатушки своего товара.
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Комментарии к ответу