Як донести людині свою точку зору і не образити?

Син захотів грати на гітарі, пішов до музичної школи, після трьох років навчання, змінив гітару на фортепіано.
Гітару виставила на продаж, у тому числі на олх, в обʼяві вказано «самовивіз».
Пише мені «покупець», питає чи тільки ці пошкодження що вказані, чи цілий корпус, чи зладно грає (це взагалі смішно), каже що олх-доставкою забере за стільки-то грошей (майже 2/3 від вказаної вартості).
Я відповіла що в обʼяві вказано самовивіз саме з тієї причини що немає бажання відправляти поштою (по-перше, дорого вийде пакування і доставка, по-друге, немає гарантії що при транспортуванні не буде якогось пошкодження).
Потім від цього ж покупця було ще декілька питань про цілісність корпусу і звучання, з пропозицією придбати ще дешевше ніж він спочатку пропонував (ніби ми до цього не спілкувалися).
І сьогодні вже відписав двічі що я сама можу запакувати добре, та і на пошті усе добре має бути, він дорожчі інструменти купував і усе було добре.
Я наче з самого початку написала свою позицію, мені цей продаж не горить, дійсно буде шкода якщо інструмент пошкодять, як донести до людини чи вже просто ігнорувати?