Техпаспорт на медузу• 09 января в 14:14
Сваровскі. У кого темнів метал? Брали в офіційному магазині Києва
Брали у офіційних представників, Оушен Плаза, в Києві. Метал сережок потемнів за добу. Не мочили. І одна з сережок торохтить. Звернулися до магазину, сказали, що торохтить тому, що це танцюючий камінь. Але питання - чому тоді не торохтить інша сережка, а також браслет? На рахунок потемніння не знають чому так сталося. І взагалі порекомендували знайти ювеліра, бо вони нічим не можуть допомогти. Але якщо звернутися до іншого ювеліра - втрачаєш гарантію, і це прописано.
У кого були такі випадки? Як ви вирішували це питання?
Раніше брали за кордоном, дитина їх взагалі не знімала, ніяких проблем немає досі
У кого були такі випадки? Як ви вирішували це питання?
Раніше брали за кордоном, дитина їх взагалі не знімала, ніяких проблем немає досі
16
0
Взагалі, що каже офіційний магазин? Я знаю, що повернути таке не можна, але ж явний брак наче.
Вибрала сережки собі сваровські, і вже планувала заказати. Тепер замислилась.
Вибрала сережки собі сваровські, і вже планувала заказати. Тепер замислилась.
Читаю, що можна звернутися за кордоном не зважаючи в якій країні куплені. Чи є у когось така практика?
Звучит как от вас отмахнулись. Делайте рекламацию. Пусть сами докажут, что это не брак.
У меня покрытие рутением, он сразу темный и прилично потасканный у меня, цвет никак не изменился.
У меня покрытие рутением, он сразу темный и прилично потасканный у меня, цвет никак не изменился.
У мене цепочка з кулоном від Сваровськи. Їй років 12 вже, трохи застібка почала темніти. А до цього все прекрасно, носила часто
Настоящий Swarovski не темнеет.У вас настоящий?Есть коробочка с книжечкой? Если это пусеты,то на застёжки ,на самом силиконе должен быть оттиск Сваровски
Брали в офіційному магазині Сваровскі, що знаходиться в Оушен Плазі. Але я вже не знаю, чи справжні вони, чи не справжні. Це пусети, без силікону, логотипу немає(
Дівчина вище порадила рекламацію, хочу написати листа їм
Дівчина вище порадила рекламацію, хочу написати листа їм
А что именно у вас потемнело на сережке? Сам гвоздик?
Очень странно, в офф магазинах всегда дают гарантию и обслуживание
Очень странно, в офф магазинах всегда дают гарантию и обслуживание
Я щас посмотрела, на офф сайте сваровски магазин в Оушен Плазе указан как партнерский. Те это не прямой представитель. И действительно есть интернет магазин «Валенсия», именно он представлен в Оушене
Поэтому подозреваю, что наряду с оригиналами там могут продавать подделки, поэтому и гарантии не дают никакой. Вот такое может быть
Поэтому подозреваю, что наряду с оригиналами там могут продавать подделки, поэтому и гарантии не дают никакой. Вот такое может быть
2
Если у вас есть желание, обратитесь на офф сайт сваровски . С фото товара, с чеками, диалогами о том что вам не помогают ничем. Я думаю, вам должны помочь. И этим псевдопартнерам «Валенсии» полезен будет этот опыт. С ними поговорят по душам.
Я сталкивалась по работе с элементами Сваровски, они трепетно относятся к качеству.
Я сталкивалась по работе с элементами Сваровски, они трепетно относятся к качеству.
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу