Покращена• 19 августа 2025
Девочки, кто то может помочь с возвратом денег на АлиЭкспресс?
Что мне надо сделать? Нажать Отклонить всё? Я подала заявку на возврат только денег,сам товар стоил 11$, вместе с пересылкой 23$. Продавец прислал не тот товар и предлагает компенсацию 1.42$ . Меня это конечно не устраивает. Написала ему это в чате. Что теперь дальше нужно делать?
23
0
А где это писать, подскажите пожалуйста. У меня первый раз такое,что совсем другой товар прислали. Я подала заявку так: зашла в мои заказы,выбрала этот и нажала возврат средств. Через поддержку АлиЭкспресс- это как то по другому делается?
Может продавец еще что-то предложит и вы снова отклоните. В любом случае там же написано, что 23 августа вашу проблему решит уже али. Писать продавцу вообще смысла нет.
3
Вообще не пишите тем продавцам. Мне прислали брак, продавец заявлял, что так и надо, это такой товар, хотя на фотках остальных покупателей такого нет. Почему-то али вернул деньги за ’не брак’.
4
Подскажите пожалуйста,мне сначала показывало выбор принять или отклонить предложение продавца. Я ниже нажала( фото со стрелкой куда нажала) и теперь этот выбор пропал и показывает вот так( второе фото,что теперь АлиЭкспресс решает этот вопрос). Что дальше делать?
Сейчас али не возвращает так как раньше. Мне чехол на мотоцикл пришел вообще не такой, как на картинке. Отклонили возврат. Сам Али отклонил
1
Отклонить и сделать возврат полностью
Я так понимаю продавец предлагает компенсацию и вы не отправляете товар.
Я так понимаю продавец предлагает компенсацию и вы не отправляете товар.
В мене 2 рази приходили пошкоджені органайзери і один раз не той товар прислали. Фото їм вистарчило, повернули гроші .
Останнього разу ШІ розглядав кейс. Ну, дожили: машина вирішує повернути мені кошти чи ні.
Останнього разу ШІ розглядав кейс. Ну, дожили: машина вирішує повернути мені кошти чи ні.
Мне пару недель назад вместо летних тапок выслали кроссовки. Алик полностью вернул деньги за тапки, и написал кроссовки возвращать не надо.
1
Там еще от продавцов зависит. В некоторых диспутах даже нет возможности запросить возврат денег. Только возврат товара возможен и потом возврат денег
Мне прислали неработающий прибор, открыла спор, деньги не вернули. Они просили видео прибора, Я не смогла почему-то загрузить видео. Деньги пропали.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу