KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Гравицапа

Вопрос о возврате обуви

Здравствуйте! Несколько дней назад купила ребенку босоножки в магазине. Магазин чеков не дает, хозяин просто возит вещи из за границы в одном размере, как я поняла. Вообщем сегодня первый обули, вышли, на первой же ступеньке 2х летний малыш коснулся ступеньки и сразу царапины, пока доехали, они стали выглядеть как будто их пол года носили. При легком проведении ногтем тоже остаются царапины... Я понимаю, что без чека никто не вернет деньги, но я вообще могу им что то предъявить и как то рассчитывать на возврат? Денег на другие у меня уже нет

15 мая 2014 в 23:06
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Катька Пушкарева
1 Катька Пушкарева
15 мая 2014 в 23:08
Пойдите в магазин и нормально, без скандала, попробуйте сделать возврат или обмен. Как повезет....
Боюсь признаться
2 Боюсь признаться
15 мая 2014 в 23:10
Вряд ли вам кто то что то вернет.
Детские_Будут?
3 Детские_Будут?
15 мая 2014 в 23:10
А цена обуви?
они лакированные? кожаные?
смотря ж как провести ногтем и какая при этом царапина остается
Гравицапа
(автор)
4 Гравицапа
(автор)
15 мая 2014 в 23:11
260 грн. Сказали кожа ) ногтем легонько провела, они стали просто обшарпанными...и Это за ЧАС прогулки
Ревнивая жена
5 Ревнивая жена
15 мая 2014 в 23:13 Ответ для Гравицапа
Они нубуковые?
Детские_Будут?
6 Детские_Будут?
15 мая 2014 в 23:14 Ответ для Гравицапа
Цитата:
260 грн. Сказали кожа ) ногтем легонько провела, они стали просто обшарпанными...и Это за ЧАС прогулки

Покажите фото, где провели легонько ногтем

То, что за час прогулки обшарпаны, это такое, гуляют все по-разному, а вот легонько ногтем и там ужас - это аргумент
Гравицапа
(автор)
7 Гравицапа
(автор)
15 мая 2014 в 23:14 Ответ для Ревнивая жена
Нет
Гравицапа
(автор)
8 Гравицапа
(автор)
15 мая 2014 в 23:16
Фото только завтра. Да и зачем фото, вы же не продавец, я совета прошу. Ребенок только ходил и сидел, по камням нигде не бегал. Фактически мы только проехали в автобусе и поиграли возле песочницы
Ревнивая жена
9 Ревнивая жена
15 мая 2014 в 23:17 Ответ для Гравицапа
я раз так сапоги купила, один раз обула и они потрескались возле подошвы. А были типа кожаные. Вернули деньги.
Бочка порохУ
10 Бочка порохУ
15 мая 2014 в 23:33
обязательно поговорите с хозяином магазина, если так не согласится-скажите, что подставить его элементарно, а потом в Общество Защиты Потребителей.Обычно стараются не ссориться.
Зубачистка
11 Зубачистка
15 мая 2014 в 23:33
нуууууу...
отрывов разрывов нету... а царапины не брак...
отличить кожу от не кожу вы не можете???


ПС у нас бы вернули (((
Детские_Будут?
12 Детские_Будут?
15 мая 2014 в 23:38 Ответ для Гравицапа
Цитата:
Фото только завтра. Да и зачем фото, вы же не продавец, я совета прошу. Ребенок только ходил и сидел, по камням нигде не бегал. Фактически мы только проехали в автобусе и поиграли возле песочницы

Я почему спрашиваю, ведь мы тут все почти продавцы, рассказывать можно красиво, что только сидели и не бегали, Вам так могут и ответить в магазине

но если ногтем легко сдирается верхнее покрытие (краска), то это уже другое

В любом случае только в дружелюбном тоне с хозяином магазина можно решить
Гравицапа
(автор)
13 Гравицапа
(автор)
16 мая 2014 в 10:23
Сейчас пойду в магазин, буду пытаться поговорить... Спасибо за ответы )
Зубачистка
14 Зубачистка
16 мая 2014 в 23:23
ну что там 777
Вопрос закрыт