KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Кроксы продолжение. Как себя защитить ?

Я автор первого вопроса : https://sovet.kidstaff.com.ua/question-487838 .
У пользователя asha_lee я сделала свой первый заказ.
У меня нулевой рейтинг.
У меня есть запрос на оценку сделки с пользователем asha_lee.

Еще раз коротко :
1.Заказала две пары кроксов - цвет бирюзовый и молочный.
Заказала цвет молочный (так указано в тексте объявления), на фото №6 в объявлении указан цвет молочно-перламутровый.
Фото прилагаю : https://www.kidstaff.com.ua/tema-5136529.html .
2.В моем заказе было четко написано - цвет молочный.
Фото заказа прилагаю.
3.Оплатила полностью всю сумму 200 грн. + 1% .
4.Получила белые матовые кроксы.
Фото прилагаю.
5.Мне был предложен такой вариант решения вопроса : возврата нет, продавать белые, затем заказывать снова .
Почему мне навязывают тратить свое время на продажу, затем заказывать и снова ждать?
6.После моего обращения в советчицу, продавец нагло исправила в моем заказе цвет молочный на молочно\белый.
Фото прилагаю.
На вопрос почему заменила цвет в заказе - ответа нет, только пустые слова.
7.Продавец пишет Админу: ’Скидку сделала, еще и свои упаковочные материалы упаковала’.
На самом деле о скидке я ничего не знаю, получила две пары в одном кульке перевозчика. Обувь так не перевозят. Хотя бы в кулечки-майки завернули дополнительно. На бирюзовой паре не было бирки-этикетки от производителя.
За пересылку в Интайме я заплатила 18,50 грн.

8.Обратилась за помощью к Админ..
После переписки мне ответила : "Возврат за счет покупателя новой почтой и наложенным платежом. "


Как-такое возможно ?
Мне платить за наложенный платеж ?
Это справедливый ответ ?
С новичками так всегда поступают на этом сайте ?

23 июня 2014 в 20:13
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
  • 1
  • 2
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
1 Cernobai
23 июня 2014 в 20:16
вы что никогда 200 гривен не теряли?
Швабристка
2 Швабристка
23 июня 2014 в 20:16
а что вы хотите час с продавца?
Швабристка
3 Швабристка
23 июня 2014 в 20:18
я сегодня тоже получила вместо серого рюкзака - цвет хаки...жду ответа от продавца и будем решать проблему
Редисочка
4 Редисочка
23 июня 2014 в 20:20
защитить себя можно только одним способом - покупая наложкой
Неугомонная
5 Неугомонная
23 июня 2014 в 20:22
блин ну совершенно разные и по дизайну
6 @nnet@
23 июня 2014 в 20:22 Ответ для Cernobai
Цитата:
вы что никогда 200 гривен не теряли?
недавно была темка за босоножки по цене 10 грн, представляете 10грн! и то девочки потребовали вернуть!
7 Лана0990 (автор)
23 июня 2014 в 20:24 Ответ для Неугомонная
дизайн не рассматриваем. Речь идет толь о цвете.
Швабристка
8 Швабристка
23 июня 2014 в 20:25
на ваш вопрос ´´Как себя защитить ?´´ - не покупать через интернет и только вживую видя и щупая
9 Лана0990 (автор)
23 июня 2014 в 20:25 Ответ для @nnet@
Так потребовали и все ? Или потребовали и вернули ?
Бибер-анонимер
10 Бибер-анонимер
23 июня 2014 в 20:25   Ответ для Редисочка
Обычно если не интернет магазин , а от частного лица посылка сначала платишь а потом получаешь наложка просто гарантирует что посылка пришла .
11 Лана0990 (автор)
23 июня 2014 в 20:27 Ответ для Швабристка
Хочу что бы мне вернули деньги за белые кроксы , без моей переплаты за наложенный платеж .
Бибер-анонимер
12 Бибер-анонимер
23 июня 2014 в 20:28  
По теме некрасиво поступил продавец . Цвета действительно разные . Белые они как больничные .
13 @nnet@
23 июня 2014 в 20:28 Ответ для Лана0990
Цитата:
Так потребовали и все ? Или потребовали и вернули ?
потребовали принципиально вернуть 10грн
Железная тетя
14 Железная тетя
23 июня 2014 в 20:28  
Я тоже на них смотрела именно потому что молочно- перламутровые. Хорошо что решила что кроксы мне не нужны.
А продавец КОЗА.
Лагшмивара
15 Лагшмивара
23 июня 2014 в 20:29  
Мне вместо кожаных туфлей отправили кожзам и ещё не того размера.но сума была 900грн.так я вернула наложкой.очень переживала чтоб девочка забрала их обратно-она всё таки забрала-но через 3 дня.я потеряла на новой почте 76грн -но я и этому рада.
16 Лана0990 (автор)
23 июня 2014 в 20:29 Ответ для Бибер-анонимер
Вот именно я так их и воспринимаю ’Белые тапочки’. Зачем они мне ?
Русская Богатырша
17 Русская Богатырша
23 июня 2014 в 20:29   Ответ для Швабристка
Цитата:
на ваш вопрос Как себя защитить ? - не покупать через интернет и только вживую видя и щупая тоесть через нет можно парить людям все подряд, а в ответ на их возмущение отвечать, что надо было в магазине покупать?
18 Лана0990 (автор)
23 июня 2014 в 20:30 Ответ для @nnet@
Потребовали через ’Советчицу’ ?
19 @nnet@
23 июня 2014 в 20:31 Ответ для Бибер-анонимер
Цитата:
По теме некрасиво поступил продавец . Цвета действительно разные . Белые они как больничные .
я тоже видела такие на медработникаха у продавца совсем другие красивееобман чистой воды...да еще и продавец откоректировала заказ покупателю...ужас
20 @nnet@
23 июня 2014 в 20:32 Ответ для Лана0990
Цитата:
Потребовали через ’Советчицу’ ?
да
21 Лана0990 (автор)
23 июня 2014 в 20:33 Ответ для Лагшмивара
Что делать если продавец начнет рассказывать в ответ - что я ей не то выслала. Что мне сделать ? Фотографировать прямо на почте мою посылку ?
Швабристка
22 Швабристка
23 июня 2014 в 20:34 Ответ для Русская Богатырша
к сожалению это реалии
сама сегодня столкнулась с этим...мне нужен именно СЕРЫЙ рюкзак,а не цвета Хаки
23 Лана0990 (автор)
23 июня 2014 в 20:35 Ответ для Швабристка
Ответ от продавца получили ?
24 @nnet@
23 июня 2014 в 20:35 Ответ для Швабристка
Цитата:
к сожалению это реалии сама сегодня столкнулась с этим...мне нужен именно СЕРЫЙ рюкзак,а не цвета Хаки
в посте №3 вы написали, что продавец будет решать проблему, так что не все так плохо...
Швабристка
25 Швабристка
23 июня 2014 в 20:37 Ответ для @nnet@
хочется верить
26 @nnet@
23 июня 2014 в 20:39
автор, интересно, а что вам ответил Админ, на то, что Продавец исправил цвет?
27 Cernobai
23 июня 2014 в 20:40 Ответ для @nnet@
Цитата:
недавно была темка за босоножки по цене 10 грн, представляете 10грн! и то девочки потребовали вернуть! зачем покупать неоригинальные кроксы вообще не пойму. именно такая модель подкупает исключительно материалом. а эти зачем?
28 Лана0990 (автор)
23 июня 2014 в 20:40 Ответ для @nnet@
Прочтите пожалуйста внимательно. Продавец просто игнорирует мое требование, искажает факты, меняет самостоятельно цвет в заказе, Админу рассказывает про какую то скидку, эмоционально говорит о чем угодно... Только конкретного ответа нет. Цель продавца рассказать что я все сделала не так...
29 @nnet@
23 июня 2014 в 20:41 Ответ для Cernobai
Цитата:
зачем покупать неоригинальные кроксы вообще не пойму. именно такая модель подкупает исключительно материалом. а эти зачем?
я все понимаю, но речь сейчас не об этом, цвета то разные! цвет на фото у продавца и по факту у покупателя!
30 Лана0990 (автор)
23 июня 2014 в 20:42 Ответ для @nnet@
Комментариев от Админ. о продавце ни слова. Только сухой вердикт : ’Возврат за счет покупателя новой почтой и наложенным платежом. ’
  • 1
  • 2
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
Вопрос закрыт