KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Помогите разобраться, я обязана прямо сейчас вернуть деньги?

Ситуация с покупателем, помогите разобраться, скрины прилагаю



24 июня 2014 в 20:41
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
  • 1
  • 2
  • 3
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
1 --Елена--
24 июня 2014 в 20:41
не видно
2 Барамбулечка
24 июня 2014 в 20:42
так ничего ж не видно...
3 Jullimeduza
24 июня 2014 в 20:43 Ответ для --Елена--
Цитата:
не видно мелко действительно
4 fefnena (автор)
24 июня 2014 в 20:44
((( как увеличить? помогите
5 Lapochka007
24 июня 2014 в 20:45
милипиздрические... не только я не смогла прочитать.
  • Благодарочка 1
6 verana
24 июня 2014 в 20:45
просто скопируйте и сюда вставьте как текст
7 fefnena (автор)
24 июня 2014 в 20:46
Покупатель получила этот костюм и ей не понравился, говорит брак и мятая упаковка, я забрала возврат, но посылка ещё не приехала, а покупатель хочет прям сейчас деньги
8 Лиленок
24 июня 2014 в 20:46
в паинте обрежьте лишнее, оставьте только сами диалоги
9 fefnena (автор)
24 июня 2014 в 20:47
ещё
10 АнюткаГера
24 июня 2014 в 20:47 Ответ для fefnena
Возврат денег только после получения посылки.
11 --Елена--
24 июня 2014 в 20:48
Не ,ну так и без костюма и без денег остаться можно,попробуйте уступить,может согласится.
12 Lapochka007
24 июня 2014 в 20:48 Ответ для fefnena
возврат денег после получения товара. вы уверены, что именно Ваш товар и к Вам едет?
13 t.fodlash
24 июня 2014 в 20:49
получите возврат, убедитесь, что там именно то, что вы отправляли и в том же состоянии (допустим не порвано оттого, что покупатель не влезла) и возвращайте
14 fefnena (автор)
24 июня 2014 в 20:49 Ответ для Лиленок
Цитата:
в паинте обрежьте лишнее, оставьте только сами диалоги

спасибо, обрезала, видно?
15 Аленка 80
24 июня 2014 в 20:54 Ответ для fefnena
Цитата:
спасибо, обрезала, видно?

Видно!
А брак - это толстая нитка? Или что там?
16 fefnena (автор)
24 июня 2014 в 20:54
вот весь диалог
17 fefnena (автор)
24 июня 2014 в 20:55
дальше
18 natashook
24 июня 2014 в 20:55   Ответ для fefnena
Цитата:
спасибо, обрезала, видно?
видно
19 dikajad
24 июня 2014 в 20:55
Я всегда возвращаю деньги только после получения возврата
20 fefnena (автор)
24 июня 2014 в 20:56
письмо поставщику
21 fefnena (автор)
24 июня 2014 в 20:57 Ответ для Аленка 80
Цитата:
Видно! А брак - это толстая нитка? Или что там?

Да, ещё наклейка на костюме и мятый пакет
22 fefnena (автор)
24 июня 2014 в 20:58
Я конечно тоже наверное излишне эмоционально отвечала покупателю, признаю, каюсь
23 Аленка 80
24 июня 2014 в 21:00 Ответ для fefnena
Цитата:
Да, ещё наклейка на костюме и мятый пакет

это же костюм дома ходить, максимум во двор выйти гулять с ребенком
Неужели это так важно?
А помятая упаковка - можно в красивый пакетик переложить

Я обычно у Вас 2-3 комплекта распродажных на лето беру. Качество соответствует цене.
24 Стаська2013
24 июня 2014 в 21:08
возврат денег ТОЛЬКО после получения и проверки товара! а может она его прижгла когда гладила или ещё чето... а теперь спихивает на мятую упаковку - это не дефект
25 mary_lee
24 июня 2014 в 21:13
Ждите когда ваш товар придет, а тогда уже деньги возвращайте..
26 fefnena (автор)
24 июня 2014 в 21:40
продолжение.... Пригласила покупателя сюда
27 Irena_s
24 июня 2014 в 21:49
Я покупала костюмчик на подарок и если пакетик ещё можно поменять, то затяжки никак не спрятать, я такое подарить не могу( Со мной такая ситуация впервые. И продавец признала, что костюм модельный и она не предупредила меня об этом. Хотя сам костюм очень понравился. А отправила я его поставщику, а не автору, как она и просила.
28 Lapochka007
24 июня 2014 в 21:56 Ответ для Irena_s
мы это уже прочитали. Вам продавец уже написал: вернет деньги, как только получит посылку от вас (или получит поставщик). С чем Вы не согласны?
29 Лиленок
24 июня 2014 в 21:59 Ответ для Irena_s
Цитата:
Я покупала костюмчик на подарок и если пакетик ещё можно поменять, то затяжки никак не спрятать, я такое подарить не могу( Со мной такая ситуация впервые. И продавец признала, что костюм модельный и она не предупредила меня об этом. Хотя сам костюм очень понравился. А отправила я его поставщику, а не автору, как она и просила.
Так вопрос уже не в том, можете или не можете Вы его дарить. Вам никто не отказал в возврате. На каком основании Вы настаиваете на перечислении денег то того, как продавец возврат получит?
Разумный и логичный ответ продавца - нет. Вы можете либо спокойно завершить эту сделку в свою пользу, либо потратить время и нервы свои и продавца на непродуктивные диалоги.
30 Косарева1970
24 июня 2014 в 22:00 Ответ для Irena_s
Цитата:
Я покупала костюмчик на подарок и если пакетик ещё можно поменять, то затяжки никак не спрятать, я такое подарить не могу( Со мной такая ситуация впервые. И продавец признала, что костюм модельный и она не предупредила меня об этом. Хотя сам костюм очень понравился. А отправила я его поставщику, а не автору, как она и просила.

Вы костюм гладили или нет ?
  • 1
  • 2
  • 3
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
Вопрос закрыт