IHERB возврат посылки DHL

растамаживайте сами, не оплачивая услуг брокера

Самим не получается: я с детьми далеко за городом, посылку отправляла на мужа. Он целыми днями на работе, по выходным ДЧЛ не работает. Брокер сказал, что если сами, то на это уйдет пол дня. У мужа нет возможности пол дня потратить в рабочий день:(

если отправили посылку назад - она вернется в магазин, примерно через дней 7-10
ее примут на склад и вернут вам или всю сумму или за вычетом доставки и складских
не знаю от чего зависит... может, от балланса вашего аккаунта

Т.е, Херб вычтет сумму доставки????

Цитата:

ну, я бы напряглась, это час-два по кабинетам пройтись
а с возвратом - денег будете недели 2 ждать от даты отправки назад

Цитата:

у меня не вычитал ни разу, но девочкам некоторым вычитал - на форуме читала
может, сейчас еще кто-то отпишется

а какая сумма в uривнах должна быть что б не привышать лимит?

А, если посылка на мужа, то только он должен этим заниматься?

Цитата:

В гривнах не знаю. В евро 150 должно превышать. Брокер считал в долларах - у меня получилось 206$. Он сказал, что из-за того, что курс был другой, когда отправляла ( 11.9, кажись), а сейчас вырос - получилось превышение лимита.

я отправляла один раз. Вычли сумму доставки и еще, как они объяснили, типа за возврат на склад

Цитата:

А вы у них спросите, сегодня до 14:00 работают, может, по доверенности получится

Цитата:

до 200 долларов

Цитата:

сегодня говорят не работают

Цитата:

офис работает, посылки по субботам можно забирать
наверное, брокерский отдел не работает
но можно и на горячей линии спросить

Цитата:

Скажите,пожалуйста, услуги брокера это примерно 600 грн?просто сама на той неделе с ужасом жду счет за перелимит

Цитата:

в ДХЛ примерно 450-500 грн
+ 20% ндс и 10% пошлин от суммы, превышающей лимит

Цитата:

На гривны лучше не ориентироваться, сумма в гривнах, которую показывает под корзиной на сайте, по какому-то приблизительному курсу НБУ, снимает все-равно в долларах по курсу банка - эмитента карты, которой Вы оплачиваете. Инвойсы тоже в долларах, по ним и высчитывают превышение. На сегодня, исходя из соотношения курсов евро/дол. НБУ, лимит составляет 200,68 дол. (раньше был 206, потом все меньше и меньше), поэтому надо заказывать на пару долларов меньше, чтобы поместиться в лимит, даже если на момент прихода посылки курс изменится.
Теоретически посылка может находиться на таможне 1 месяц и, если в этот период в какой-то лимит станет выше чем сумма посылки, ее выпустят без растаможки. Но тенденция обратная((, лимит снижается

Цитата:

Я спрашивала-не работают по субботам. Кол-центр работает.

Цитата:

Да, брокер подтвердил. что лимит 206 грн. И сказал, что из-за скачка курса такое произошло. Просто, когда складываешь заказ в корзину, на каком-то этапе, херб сам тормозит процесс - мол, превышен лимит. После понижения лимита, я первый раз заказ делала, и понадеялась на херб:) еще смотрю, чуть ли 170 евро пропустило...ну, думаю, им виднее....а оказалось, самой думать надо:(

Цитата:

Спасибо!