KidstaffСоветчица

После 18

Девочки , что это такое?? Новая почта ( вантаж пошкоджено)

Сегодня должна получить посилку, отслеживаю .
Нажала - Подивитись трекінг по всім місцям відправлення.

Пишет - Загальна к-сть місць відправлення – 2, з них:
Відправлено - 1, Відправлено. Вантаж пошкоджено - 1,



Что делать если посылка действительно повреждена ?
04 августа 2014 в 15:49
  • Ответов: 10
Отвечать можно только зарегистрированным пользователям Зарегистрируйтесь на сайте или авторизируйтесь, если Вы уже зарегистрированы
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации
Манька Галченок
1 Манька Галченок
04 августа 2014 в 15:50
При получении составить акт о несоответствии и скаргу на возмещение убытка.
Пургену мне
2 Пургену мне
04 августа 2014 в 15:50
посмотрите, в какой степени. они возмещают ущерб в размере заявленной стоимости
Редисочка
3 Редисочка
04 августа 2014 в 15:51
Должны компенсировать стоимость, указанную в накладной. У нас было два раза, что пропала посылка, отдали деньгами.
4 Karbovska
04 августа 2014 в 15:51
если два места, то одно из низ повреждено...идите на почту выясняйте (
После 18
(автор)
5 После 18
(автор)
04 августа 2014 в 15:52
они могут только частично компенсировать или полностью ? Мебель , сумма наложенной платы 740 грн.
КаРаКаТиЦа
6 КаРаКаТиЦа
04 августа 2014 в 15:53
может и ничего не быть,у меня тоже так писало-пришла забирать-груз в полной сохранности
ЛюбимаЯНЬ
7 ЛюбимаЯНЬ
04 августа 2014 в 15:55
обязательно сначала проверьте, ничего сразу не подписывайте
а то они хитрые,сначала дают подписать,а потом выносят товар
если все-таки поврежден товар,то составляйте акт. Вам должны восместить деньгами ( смотря на какую сумму застраховали)
Веснушка
8 Веснушка
04 августа 2014 в 15:57
у меня на одной посылки так писало ,я звонила на горячую линию - сказали,что с грузом все в порядке ,это они видят по базе.
действительно,с посылкой все было в порядке
КтоЕслиНеЯ
9 КтоЕслиНеЯ
04 августа 2014 в 15:57
извините,но сомневаюсь,что Вам что-то вернет НП,они повредили мне детскую кроватку,вся в сколах была и потертая.Обвинили отправителя,что не было обрешетки(деревянный каркас),хотя на НП отправителя не должны были принимать товар без подходящей упаковки.Составила акт,письмо глав.отдел НП,но ничего не добилась,пока шло разбирательство еще и пеню за хранение 175грн начислили,2 недели ходила,чтоб хоть ее аннулировали
Редисочка
10 Редисочка
04 августа 2014 в 16:00
Если повреждено действительно, даже если частично, не полностью сломанная вещь, а ножка например или пролили чего-то, то настаивайте, что наявные повреждения не дают возможности использовать вещь по назначению и пускай компенсируют полную стоимость, но больше, чем в декларации не вернут.
Тема закрыта