Угадайс• 31 октября 2014
Ситуация с продавцом на OLX, рассудите
Всем добрый день!
Нашла на прошлой неделе сапоги на сландо/олх б/у кожаные, по фото состояние идеальное.
Написала продавцу что готова купить, спросила о дефектах и состоянии обуви. Мне ответили что дефектов нет, носились от силы пару недель.
Предложила наложенным платежом оплатить, при этом готова 50-60грн сделать предоплату на карту, при условии что продавец уступит что-то.
Продавец предложила в качестве бонуса сумку в тон сапог, сказала :"оплаты не нужно, всю сумму оплатите, если Вам подойдет".
Почти через неделю пришла посылка, я ужаснулась... Сапоги действительно кожаные, но вытертые пятки и носки добела, а сумка-на выброс, потертые ручки, порваная подкладка...Ну вобщем я мягко говоря шокирована...Естественно написала отказ, при этом хотела оплатить пересылку, но на почте сказали что оплачивает отправитель.
Написала продавцу, что мне не подошли сапоги и состояние не соответствует обьявлению, но готова оплатить половину пересылки на карточку, на что мне ответили: "Вы должны были забрать или отправить обратно, как я теперь заберу сапоги." Пыталась обьяснить что хочу оплатить, на что сказали ничего не надо.
Извините за сумбурный текст.
Рассудите, ка поступили бы Вы и Кто прав?
Нашла на прошлой неделе сапоги на сландо/олх б/у кожаные, по фото состояние идеальное.
Написала продавцу что готова купить, спросила о дефектах и состоянии обуви. Мне ответили что дефектов нет, носились от силы пару недель.
Предложила наложенным платежом оплатить, при этом готова 50-60грн сделать предоплату на карту, при условии что продавец уступит что-то.
Продавец предложила в качестве бонуса сумку в тон сапог, сказала :"оплаты не нужно, всю сумму оплатите, если Вам подойдет".
Почти через неделю пришла посылка, я ужаснулась... Сапоги действительно кожаные, но вытертые пятки и носки добела, а сумка-на выброс, потертые ручки, порваная подкладка...Ну вобщем я мягко говоря шокирована...Естественно написала отказ, при этом хотела оплатить пересылку, но на почте сказали что оплачивает отправитель.
Написала продавцу, что мне не подошли сапоги и состояние не соответствует обьявлению, но готова оплатить половину пересылки на карточку, на что мне ответили: "Вы должны были забрать или отправить обратно, как я теперь заберу сапоги." Пыталась обьяснить что хочу оплатить, на что сказали ничего не надо.
Извините за сумбурный текст.
Рассудите, ка поступили бы Вы и Кто прав?
11
0
Не получит. Чтоб получить обратно вещи должен или отправитель или получатель написать заявление на возврат. Если возврат делает получатель то пересылку платит получатель. Если получатель просто написал заяву несоответствия то посылка обратно не пойдет.
Вот +1000 Со всеми проблемными покупками со всех сайтов - Сландо, Клумба, Клубок - все идут разбираться на советчицу!
Не понимаю вообще проблемы. Вы отказались, продавец пишет заявление на влзврат и получает. В чем проблема? в том что вы не смогли оплатить частично пересылку? В лени продавца (только так могу объяснить то, что она ’не может получить посылку’)?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу