KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

приват не отдает деньги, что делать?

У меня вышла печалька - перечислили деньги покупатели за товар на расчетную карту приватанка. В приват 24 деньги появились, я отправила товар покупателям, а в банкомате снять не смогла - пишет нет денег на счету. Устную заявку о проблеме приват рассматривает уже 5 дней, и говорит, подавайте следующую, если мы ее не решаем) Подскажите, у кого была такая проблема, как ее решили?

17 декабря 2014 в 13:21
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Идеальная оптимистка
1 Идеальная оптимистка
17 декабря 2014 в 13:22
Такого еще не слышала...
Вот это ’прикол’
Мочалкин блюз
Пользователь сейчас на сайте
2 Мочалкин блюз
Пользователь сейчас на сайте
17 декабря 2014 в 13:23
3700 звонили
Крем для арбуза
3 Крем для арбуза
17 декабря 2014 в 13:23
Первый раз о таком слышу!
Сливочная пенка
4 Сливочная пенка
17 декабря 2014 в 13:23
у меня такое было пару лет назад. звонила 10 раз в день им. и решили за три дня
Бусурманша
5 Бусурманша
17 декабря 2014 в 13:23
Кредит есть?
Стопудова
6 Стопудова
17 декабря 2014 в 13:24
первый раз такое слышу, может быть в данном банкомате просто закончились деньги
7 Julinka1983
17 декабря 2014 в 13:29
А вы деньги именно в приват24 увидели? Или вам смс о зачислении пришла?
40каградусная
8 40каградусная
17 декабря 2014 в 13:30
У меня была такая проблема несколько раз. При переводе через paypal. Депозит не отдавали, один раз снимали сумму, а второй раз снимали в никуда. Ругалась долго с ними без толку. Потом, обессилив , написала в контакте на стене что-то типа ’Приватбанк как всегда... надоели уже’. И там пару шуток, без особой конкретики. А приватбанк это всё мониторит по соцсетям. И со мной буквально в течении часа связались, но уже какие-то нормальные из Днепропетровска.
Вот с этой странички https://vk.com/privatbank_ukraine
У меня даже переписка осталась. )))
Но лучше конечно подождать, чтобы сами написали.
Если Вы заявку уже оставляли, то им просто номер нужно сказать.

Смешно, но разобрались именно таким путем и в считанные часы вернули деньги.
40каградусная
9 40каградусная
17 декабря 2014 в 13:31
П24 глючный до ужаса. Он же при входе не показывает новый баланс. Надо только в МОИСЧЕТА заходить, там всё обновляется. А так все цифры из кеша предыдущего сеанса.
10 ПриватБанк
17 декабря 2014 в 19:07
Здравствуйте!
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua детали Вашей ситуации, номер карты, контакты для связи. Проверим информацию и предоставим развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.
11 nina- (автор)
18 декабря 2014 в 09:28 Ответ для Julinka1983
именно в приват 24, в днепропетровске деньги есть, а в моем городе нет..
12 nina- (автор)
18 декабря 2014 в 09:30 Ответ для Сливочная пенка
вот переживаю что за неделю не решили, по телефону видать бестолку, подруга юрист посоветовала идти к начальнику отделения с заявлением, так что ноги в руки и пойду завтра)
13 nina- (автор)
18 декабря 2014 в 09:32 Ответ для 40каградусная
весело.. а я теперь боюсь им валюту доверять, если так их глючит
40каградусная
14 40каградусная
19 декабря 2014 в 00:57 Ответ для ПриватБанк
Цитата:
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua детали Вашей ситуации, номер карты, контакты для связи. Проверим информацию и предоставим развернутый ответ. С уважением, ПриватБанк.
Класс! Я же говорю Приватбанк моиторит
Иногда даже возникает желание похвалить
15 nina- (автор)
19 декабря 2014 в 10:18
Свершилось чудо! Деньги сняла!!!