Достали на НП хамовством и тупостью

Question

все по ГОСТу!• 17 декабря 2014

Достали на НП хамовством и тупостью

Уже несколько раз стою по пол часа в очереди. Вчера взяли с меня за доставку 50 гр, вместо 25.
Сегодня подошла с накладной, попросила еще раз посмотреть.
После долгого вглядывания в комп, работник во весь голос( при людях) объявил, что ему проще из своего кармана отдать деньги, чем морочиться с заявлениями и возвратками, что это ошибка молодого сотрудника.
Выложил мне 25 гр и еще раз сказал, что отдает мне свои деньги и что, вообще, я первая, кто предъявил претензии за каких- то 25 р.
Вышла оттуда с испорченым настроением...
Ну не наглость? Как с этим бороться?

показать весь текст

44 0

Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff

Тема закрыта

Ще з цiкавого

укрпочта, стопицотая тема, сроки доставки +7 Новая Почта, подарки. +22 Прийшла СМС про розмитнення посилки, але лінк не працює +13 ОЛХ доставка +36 Из Одессы в Барселону +23 Где добыть "зухвалий пакет" от Укрпочты?) +18 Укр.почта приложение, полная ерунда! +16 Доходят письма заказные из рашки в Украину по Укрпочте? +14 Кто заказывал интимные товары почтой +39 Стекло в посылках НП. +19

Сейчас читают!

Пью кофе по 10 чашек в день не заваривая .Вредно? +18 1 500 cad на косметику норм чи забагато? 3 +14 3 Не понимаю смысла данной категории на форуме. 2 +11 2 Почему на фронте только простые рабочие? 2 +11 2 Как бы отреагировали на такое? Сайт знакомств +10 1 Як ви відноситесь, якщо впровадять військову підготовку в школах? 2 +10 2 Это правда что крещение закрывает "третье око"? +8 1

Answer 1 · 2014-12-17T15:18:37+02:00

Я звонила на горячую линию. Жалобу зарегистрировали, на следующий день звонила менеджер, извинялась. Пообещали принять меры на хамство сотрудника.

Answer 2 · 2014-12-17T15:18:41+02:00

Ответ дляПолБатона

Впервые об этом слышу!!! Это неправда!

Да уж... Придумала, от нечего делать

Answer 3 · 2014-12-17T15:19:35+02:00

Постоянно отправляю товар, но блин. Один и тот же товар - одеяло:
Интайм - 30грн, НП - 60грн..
Прибытие в Киев на след день (из Харькова), не в областные города - на полдня-день дольше идет. Плавно перехожу на Интайм и покупателям советую... Но реклама - двигатель прогресса:) ’Посылка потеряется, год будет идти, лучше НП...’

Answer 4 · 2014-12-17T15:20:38+02:00

Ответ дляМамаша в бигудях

Не знаю...у нас они буквально раскланиваются перед каждым и в дверях, и операторы. Мальчики со склада посылки носят, как официанты, всегда с улыбками, до машины коробки подносят и двери открывают.
Мне кажется, их так начальство дрючит, что они боятся слово неправильно сказать, какое там хамство.

наверное уже вздрючили после какого то случая и жалобы, теперь хорошо себя ведут.

Answer 5 · 2014-12-17T15:23:05+02:00

Ответ дляПрасковична

наверное уже вздрючили после какого то случая и жалобы, теперь хорошо себя ведут.

Да вроде всегда так было, уже не первый год. И люди там одни и те же до сих пор.
Может нужно самим для начала нормально к людям с улыбкой подходить? Как аукнется, так и откликнется?

Answer 6 · 2014-12-17T15:23:14+02:00

Ответ дляПрасковична

Я в трех городах убедилась в их хамстве. Да, все зависит от человека, но фактор ’НП-лидер поставок-большое количество отделений’- очень сильно влияет на поведение сотрудников и они корону одевают, которую иногда хочется лопатой поправить.

Так не пользуйтесь! Есть другие грузоперевозчики. 1) Деливири, 2) Укрпочта, 3) ДП ’Спец. зв’язок’, 4) Курьерская служба доставки КДС, 5) ’Ночной експресс’ и другие.....

Answer 7 · 2014-12-17T15:24:51+02:00

Ответ дляМамаша в бигудях

Да вроде всегда так было, уже не первый год. И люди там одни и те же до сих пор.
Может нужно самим для начала нормально к людям с улыбкой подходить? Как аукнется, так и откликнется?

я за вас очень рада, что у вас нормальное отделение, но как видите большинство наоборот. Так что некрасиво писать, что это я на них первая кидаюсь.

Answer 8 · 2014-12-17T15:25:49+02:00

Ответ дляМамаша в бигудях

Да вроде всегда так было, уже не первый год. И люди там одни и те же до сих пор.
Может нужно самим для начала нормально к людям с улыбкой подходить? Как аукнется, так и откликнется?

Вот я всегда с улыбкой к ним, накогда не создавала им неприятностей и вот, доулыбалась...

Answer 9 · 2014-12-17T15:26:01+02:00

Ответ дляПолБатона

Так не пользуйтесь! Есть другие грузоперевозчики. 1) Деливири, 2) Укрпочта, 3) ДП ’Спец. зв’язок’, 4) Курьерская служба доставки КДС, 5) ’Ночной експресс’ и другие.....

Согласна. Стараюсь как можно реже ею пользоваться, тк есть нормальные более дешевые альтернативы. Но есть продавцы, которые отправляют только НП и никуда не денешься.

Answer 10 · 2014-12-17T15:36:21+02:00

Все зависит от работников конкретного склада, у меня тоже был инцидент на ближайшем складе и не один, там старший смены придурок и все его слушают, я даже жалобу подавала, хожу принципиально на другой склад хоть и дальше, но все такие умнички не нарадуюсь!

Answer 11 · 2014-12-17T15:41:23+02:00

Ответ дляMarinka152

Удалено администрацией...

рро

Answer 12 · 2014-12-17T15:43:53+02:00

Ответ дляАноним Завхоз

не знаю....была на 3 отделениях и везде хорошее отношение.

или вы тут пишете,чтобы дескредитировать эту почту?

люди разные бывают,, вот у нас в отделении работает такая дама,, что я лучше в очереди в другое окошко постою 10 минут, чем к ней.

Answer 13 · 2014-12-17T16:52:44+02:00

Стооооп,а чего это мой пост удалили?

Как хамство или ругань в темах- так на тебе,сколько угодно.А я хороший отзыв оставила о сотрудниках,ведь действительно молодцы...Ну действительно ,сейчас такое время-каждому доброму слову и мелочи радуешся,и на тебе ...Это как понимать?

Answer 14 · 2014-12-17T19:02:13+02:00

Ответ дляMarinka152

Стооооп,а чего это мой пост удалили?

Как хамство или ругань в темах- так на тебе,сколько угодно.А я хороший отзыв оставила о сотрудниках,ведь действительно молодцы...Ну действительно ,сейчас такое время-каждому доброму слову и мелочи радуешся,и на тебе ...Это как понимать?

Ия удивилась... Вы ж ничего плохого не писали

Достали на НП хамовством и тупостью

Ще з цiкавого

Популярные вопросы!

Сейчас читают!