KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Подскажите, кто сталкивался с такой проблемой (внутри) и как решить

Shipment Query
Tracking No : 330257763451 (Ukraine)

2014-11-16 Parcel has been packed, waiting for acceptance
2014-11-18 Parcel is Preparing Shipment
2014-11-20 Handed to customs
2014-11-23 Released by customs
2014-11-28 Arrived in Ukraine
2014-12-03 Customs clearance completed
2014-12-06 Processing Dnipropetrovsk
2014-12-11 Arrival at Unit Dnipropetrovsk Dnipropetrovsk 49061


заказ с алиэкспресса на китайском сайте отправителя отслеживается посылка, видно что она в нашем укрпочтенском отделении появилась 11.12.2014 но в реальности они говорят в нашем отделении, что такого у них нет и такие номера даже не отслеживаются у них без букв, а люди мои клиенты реально до нового года ждут заказ для подарков, куда в таком случае обращаться и как ее добиваться найти. заранее благодарю за советы.



17 декабря 2014 в 17:10
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
1 lukava
17 декабря 2014 в 17:12  
На горячую линию укр.почты звоните. Они нормально там решают и втык делают работникам
  • Благодарочка 1
2 Станиcлав
17 декабря 2014 в 17:16
автор, трек внутренний китайский, вы не увидите перемещение внутри Украины, все, что написано о перемещении по Украине это просто сайт дорисовывает для красоты. посылки действительно еще нет на вашем почтовом отделении. нужно ждать уведомление.
  • Благодарочка 1
3 Boosik (автор)
17 декабря 2014 в 22:23 Ответ для Станиcлав
Цитата:
автор, трек внутренний китайский, вы не увидите перемещение внутри Украины, все, что написано о перемещении по Украине это просто сайт дорисовывает для красоты. посылки действительно еще нет на вашем почтовом отделении. нужно ждать уведомление. спасибо.
4 Boosik (автор)
17 декабря 2014 в 22:26 Ответ для Станиcлав
Цитата:
автор, трек внутренний китайский, вы не увидите перемещение внутри Украины, все, что написано о перемещении по Украине это просто сайт дорисовывает для красоты. посылки действительно еще нет на вашем почтовом отделении. нужно ждать уведомление. мне просто с таким же номером, я имею ввиду без букв, и правда предыдущую посылку точно показывало именно тут же. и она реально в эти сроки и пришла. а вторая посылка вот так потерялась почему-то... ну на всякий случай я обратилась в горяч электронку укрпочты...