KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Пульт от линолеума

Девочки посредники кто возвращал покупки в Америку?

Интересует сайт yoox.com
Получила бракованную вещь. Хочу вернуть. Написано что через юпс бесплатно возможно это сделать. Но это наверное если с Америки юпс отправлять. Если с Украины то будет стоить денег. Подскажите.

18 декабря 2014 в 00:44
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Поросенка
1 Поросенка
18 декабря 2014 в 00:46  
Не дам ответ на ваш вопрос, так как вожу из германии. Но хочу сказать что только товары из этого магазина у нас проходят контрольный осмотр на наличие дефектов и брака перед отправкой на украину, так как встречалось разное и ношеное и бракованное.
Утка_в_тапках
2 Утка_в_тапках
18 декабря 2014 в 00:47
расскажу про Амазон: заказывали наушники за 100$, пришло вообще непонятно что. Продавец деньги вернул, но возврат обошелся в 50$
3 USAsale
18 декабря 2014 в 00:48
я делала возвраты на yoox укр почтой, конечно все зависит от веса. обувь потянула на 380 грн, одежда около 200 грн
4 Shopoholik i ...
18 декабря 2014 в 00:53  
Придется оплатить доставку обратно, полюбому :-) Думаю, вам это будет невыгодно никак... и это рискованно, покак ним придет возврат, пока они там разберуться...
Пульт от линолеума
(автор)
5 Пульт от линолеума
(автор)
18 декабря 2014 в 00:53   Ответ для USAsale
А укрпочта не подвела? Сколько занимает доставка по времени? И в случае если укрпочтой то сообщить потом yoox номер посылки? Можете дать адрес на какой отправляли? Буду очень благодарна
6 USAsale
18 декабря 2014 в 00:56
делала возвраты раз 20 точно, все доходило дают номер для отслеживания . идет от 10 дней до 15 дней, в праздники дольше.
Сообщать ничего не надо просто распечатываете то что вам пришлют на почту о возврате и вкладываете во внутрь
7 alya_lik
18 декабря 2014 в 01:01  
Доставка была на прямую?
8 USAsale
18 декабря 2014 в 01:03
доставка была в штаты, возврат из Украины
Пульт от линолеума
(автор)
9 Пульт от линолеума
(автор)
18 декабря 2014 в 01:04   Ответ для USAsale
На почту пришел трек с возвратом через юпс и написано что в коробке должна быть pe-return label. Если ее нет то написать им. В ней указан их адрес? И 20 дней от получения это срок от момента получения на склад в Америке? То есть за эти 20 дней посылка должна была прийти мне и вернутся им обратно в случае возврата? Я тогда не успеваю никак.
10 USAsale
18 декабря 2014 в 01:09
в принципе 20 дней это от момента получения вещи адресатом, то есть пока есть возможность в аккаунте создать возврат я создаю, даже если прошло 19 дней+доставка в Америку.
pe-return label нужна вам если вы отправляете со штатов, из Украины достаточно того что пришло на имейл.
Если вы сомневаетесь напишите им письмо укажите что вы получили брак, они с удовольствием примут возврат.
11 alya_lik
18 декабря 2014 в 01:10  
Ретурн лэйбл, я так понимаю шипили напрямую в укр. Значит обратно ничего не должны платить. Ошибка не ваша. Вы отправте. А там как долго будет идти это уже не ваши проблемы. Вы за работу юпс не отвечаете.
Пульт от линолеума
(автор)
12 Пульт от линолеума
(автор)
18 декабря 2014 в 01:16   Ответ для alya_lik
Нет. Я через Америку тоже покупаю. Не напрямую в Украину.