KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

СКИБИДЫШь

Девочки - Что делать в такой сит.?заказала вещи в NEXT

Так вот, заказала я вещички с сайта Next
через 15 мин. мне пришло сообщение что одного товара нет в наличии, но конечно он оплачен, в письме было указано что я могу заменить на другой товар.
Я быстренько нашла замену и отписала в их службу поддержки, но уже как 4 дня, мне никто не звонит и не отвечает. Пришло письмо что ямоя посылка уже скоро будет и все!
я звонила на их горячую линию, но фигушки нереально туда дозвониться...
что мне делать? денег жалко.. куда писать*? куда звонить? может кто сталкивался с подобным?
У подруги было такое, но она сказала что они ей сами позвонили, извинились..и эта вещь просто на 2 недели позже пришла.
А меня они совсем игнорят получается?

19 декабря 2014 в 13:41
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Разгуляшка
1 Разгуляшка
19 декабря 2014 в 13:44  
Ну почему игнорят? Может придет в посылке, а может и позже, через несколько дней. Дождитесь посылки!!
Кыся-брыся
2 Кыся-брыся
19 декабря 2014 в 13:44
на горячую линию дозвониться очень реально, ни разу еще не было чтобы не дозвонилась.
Холодная каша
3 Холодная каша
19 декабря 2014 в 13:44
0800501072
Холодная каша
4 Холодная каша
19 декабря 2014 в 13:45
вчера темка была https://sovet.kidstaff.com.ua/question-752243-0-5
тут тоже у барышни позиции не было
СКИБИДЫШь
(автор)
5 СКИБИДЫШь
(автор)
19 декабря 2014 в 13:46 Ответ для Кыся-брыся
0800501072 говорит что - цей номер не є дійсний!
Самая СоветЧиваЯ
6 Самая СоветЧиваЯ
19 декабря 2014 в 13:50
чекала посилку на 5 тисяч ,сказали що стоїть на границі треба заплатити 46 євро Ненавижу некст
Меня прет))
7 Меня прет))
19 декабря 2014 в 13:51 Ответ для Самая СоветЧиваЯ
Цитата:
чекала посилку на 5 тисяч ,сказали що стоїть на границі треба заплатити 46 євро Ненавижу некст
а что Вы там на 5 тыщ. заказали?
Самая СоветЧиваЯ
8 Самая СоветЧиваЯ
19 декабря 2014 в 13:51 Ответ для Меня прет))
Цитата:
а что Вы там на 5 тыщ. заказали?
в мене дівчата замовили діткам подарунки ,взуття і одяг ,повинна була прийти після вчора,і ще нема
Телочка
9 Телочка
19 декабря 2014 в 13:52 Ответ для Самая СоветЧиваЯ
Цитата:
чекала посилку на 5 тисяч ,сказали що стоїть на границі треба заплатити 46 євро Ненавижу некст

не облагаемый минимум экв 150 евро
Меня прет))
10 Меня прет))
19 декабря 2014 в 13:52
Так есть же лимит в 150 у.е на одного получателя в сутки.
Показушница
11 Показушница
19 декабря 2014 в 13:53 Ответ для Самая СоветЧиваЯ
Цитата:
чекала посилку на 5 тисяч ,сказали що стоїть на границі треба заплатити 46 євро Ненавижу некст

так это с любого сайта вам бы так сказали. Некст тут при чем?
Самая СоветЧиваЯ
12 Самая СоветЧиваЯ
19 декабря 2014 в 13:53 Ответ для Телочка
Цитата:
не облагаемый минимум экв 150 евро
сказали що перегруз,некст натупив і спакував все в одну посилку хоча інтервал повинен бути 3 дні,ладно мій одяг я зачекаю а замовлення дівчат незнаю що робити тепер
СКИБИДЫШь
(автор)
13 СКИБИДЫШь
(автор)
19 декабря 2014 в 13:53
ооо странно..может я криворукая была..пошел звонок..сижу на линии..спасибо !!!
Самая СоветЧиваЯ
14 Самая СоветЧиваЯ
19 декабря 2014 в 13:54 Ответ для Показушница
Цитата:
так это с любого сайта вам бы так сказали. Некст тут при чем?
ні некста винна а не моя!
Показушница
15 Показушница
19 декабря 2014 в 13:58 Ответ для Самая СоветЧиваЯ
Цитата:
ні некста винна а не моя!

ваша именно, потому что заказ нужно оформлять с разницой 3-4 дня, чтоб посылки не встретились на границе
Самая СоветЧиваЯ
16 Самая СоветЧиваЯ
19 декабря 2014 в 13:59 Ответ для Показушница
Цитата:
ваша именно, потому что заказ нужно оформлять с разницой 3-4 дня, чтоб посылки не встретились на границе ні!я вам ще раз кажу ,я замовляю кожних 4 дні!винна не моя!
Показушница
17 Показушница
19 декабря 2014 в 13:59 Ответ для Самая СоветЧиваЯ
Цитата:
ні!я вам ще раз кажу ,я замовляю кожних 4 дні!винна не моя!
странно это все, мне за 4 дня уже посылка приходит с момента заказа
Самая СоветЧиваЯ
18 Самая СоветЧиваЯ
19 декабря 2014 в 14:00 Ответ для Показушница
Цитата:
странно это все, мне за 4 дня уже посылка приходит с момента заказа
скільки замовляю перший раз таке
Меня прет))
19 Меня прет))
19 декабря 2014 в 14:03
ну теперь или растамаживать или отказываться,иначе никак.
если заказ во второй половине недели и в выходные,да еще и на одно лицо-то упаковывают вместе.
Самая СоветЧиваЯ
20 Самая СоветЧиваЯ
19 декабря 2014 в 14:04 Ответ для Меня прет))
Цитата:
ну теперь или растамаживать или отказываться,иначе никак. если заказ во второй половине недели и в выходные,да еще и на одно лицо-то упаковывают вместе.
одним словом некст мене дістав останім часом...то в посилку кладуть не те що треба,то курєра маю видзвонювати 2 дні бо нема,чоловік аж в офіс їздив ,одним словом дістали вони мене
Меня прет))
21 Меня прет))
19 декабря 2014 в 14:05
ну мне они тоже не тот товар прислали и брак 2 раза, а толку особого ноль
Я шалунья
22 Я шалунья
26 декабря 2014 в 09:18 Ответ для Самая СоветЧиваЯ
а кур’єр транспортної компаніґ яке відношення має до некста?