KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Деловитая

помогите разобраться, посылка Новой Почтой

Девочки, может у кого то такая ситуация была. Заказала сыну спортивные штанишки, продавец отправила, но перепутала номер и посылка пришла в мой город ( Киев), но в другой конец от меня. Я сообщила продавцу, она сказала что исправит, через часок пишет мне что " я поменяла". Я думаю ну ок, поменяла значит прийдет на мой адрес. Сегодня приходит СМС с новой почты, по прежнему на другой адрес, позвонила продавцу, она говорит что я была на почте, написала заявление и они сказали что поменяют адрес. Как быть?

19 декабря 2014 в 15:16
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
ЗдесяЯ
1 ЗдесяЯ
19 декабря 2014 в 15:17
Пойдите Вы поменяйте, это бесплатно
Пенек Возмездия
2 Пенек Возмездия
19 декабря 2014 в 15:17
Ехать и забирать посылку
Молчунья
3 Молчунья
19 декабря 2014 в 15:18
напишите номер накладной, я посмотрю
КротоТо
4 КротоТо
19 декабря 2014 в 15:18 Ответ для ЗдесяЯ
Цитата:
Пойдите Вы поменяйте, это бесплатно
Это НЕ бесплатно. Это 10 грн по городу.
Деловитая
(автор)
5 Деловитая
(автор)
19 декабря 2014 в 15:22   Ответ для Пенек Возмездия
Кто другой конец города, очень далеко.
ОхиИВздохи
Пользователь сейчас на сайте
6 ОхиИВздохи
Пользователь сейчас на сайте
19 декабря 2014 в 15:22  
странно,мне прислала продавец не на тот склад я написала заявление и это было бнсплатно,наверное платно для отправителя
Деловитая
(автор)
7 Деловитая
(автор)
19 декабря 2014 в 15:23  
Подожду пока девушка продавец отпишеться, если нет пойду в своё отделение узнаю.
Деловитая
(автор)
8 Деловитая
(автор)
19 декабря 2014 в 15:25   Ответ для Пенек Возмездия
Только что проверяла она находиться на Васильковской, а нужно на Закревского. Кто Деснянский и Голосеевский районы
Детсадовский полицейский
9 Детсадовский полицейский
19 декабря 2014 в 15:30
у меня такое было.. продавец сделала переадресацию, но смс пришла на первоначальный неправильный склад... я звонила операторам на НП, они подтвердили, что была переадресация и я получила у себя в отделении ( а смсу вроде как они не исправляют)
Разгуляшка
Пользователь сейчас на сайте
10 Разгуляшка
Пользователь сейчас на сайте
19 декабря 2014 в 15:31
я сама раз ошиблась в номере склада и посылка пришла не на тот склад, делала переадресацию в отделении, 10 грн доплачивала
Деловитая
(автор)
11 Деловитая
(автор)
19 декабря 2014 в 15:31   Ответ для Детсадовский полицейский
Спасибо, схожу узнаю.
Детсадовский полицейский
12 Детсадовский полицейский
19 декабря 2014 в 15:35
зачем идти, позвоните
0-800-500-609
098-4-500-609
050-4-500-609
Деловитая
(автор)
13 Деловитая
(автор)
19 декабря 2014 в 15:43   Ответ для Детсадовский полицейский
Спасибо:-)
Деловитая
(автор)
14 Деловитая
(автор)
19 декабря 2014 в 15:53  
Позвонила, сказали что посылка на все той же Васильковской:-) в телефонном режыме сделала переадресацию, стоимость 10 грн. Спасибо продацу!!! Прийдеться платить 35 грн. Печалька. Спасибо всем за ценные советы.
ТихоЯ
15 ТихоЯ
19 декабря 2014 в 15:56 Ответ для ЗдесяЯ
это может сделать только отправитель, надо идти к ним и писать заявление
ТихоЯ
16 ТихоЯ
19 декабря 2014 в 15:57 Ответ для ОхиИВздохи
это бесплатно, может продавец просто не хочет снова туда ехать
ТихоЯ
17 ТихоЯ
19 декабря 2014 в 15:59 Ответ для Деловитая
требуйте, чтоб она сама пришла в то отделение, написала заявление о переадресации и чтоб заплатила за свою ошибку.
ТихоЯ
18 ТихоЯ
19 декабря 2014 в 16:01
наверное, когда посылка уже на месте и просят сделать переадресацию, тогда платно. Я делала переадресацию, когда посылка еще была на складе или в дороге, и с меня ничего не взяли
Деловитая
(автор)
19 Деловитая
(автор)
19 декабря 2014 в 16:03   Ответ для ТихоЯ
Она сказала что вчера поменяла, но думаю что она туда и не ходила. Я только что переадресовала в телефонном режыме, спасибо девушке за номер.