KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Зина с магазина

Можно ли вернуть шубу в ателье по закону?

Добрый день! Пошила норковую шубу на заказ. Когда обговаривали фасон и т.д, я показала из какого меха я хочу чтобы у меня была шуба, мех был густой, шкурка была не окрашена, с густой подпушью, качественная мездра( там был образец) так же сказала, что хочу сама выбрать шкурки, мне сказали чтобы я не переживала, что шубы они шьют не один сезон, но если хочу то могу выбрать когда они будут. Когда мне позвонили и сказали приезжать, я не смогла ( т.к дома двое маленьких детей) они мне сказали не переживайте у вас хорошие шкурки. Когда я приехала на примерку, мне показалось, что шкурки не очень хорошего качество, местами просвечивалась мездра( не такие какие они мне показывали на образце) я сказала об этом, мне сказали, нет это те шкурки, только чуть примялись, будете забирать она распушиться. Когда я приехала забирать, мне не сделали кое какие детали которые оговаривались заранее и за которые я заплатила деньги, я сказала об этом, сказали погуляйте полчаса сделаем, у меня не было времени гулять, поэтому сказала ладно, пусть будет так. Померяла, фасон мне подошел, немного осмотрела, вроде хорошо. По пути домой заехала в два ателье, где попросила оценить качество шкурок и пошива, в первом мне сказали, что норка низкосортная, но не самого худшего качества, во втором примерно так же ответили. Дома вечером начала мерить, муж сказал что сзади чуток косит, но это не сильно видно, проблему я увидела в другом, шуба с очень малым подпушком, то есть при сгибе очень хорошо видно мездру. И так по всей шубе, если согнуть шкурку видна мездра, и даже когда стою, то там, то там мелькает мездра. Т.к шкурки не крашены это видно. Я могу вернуть шубу или обменять по закону у них в магазине на более качественную шубу, если она будет подходить по фасону размеру и цене? Документ о покупке шубы имеется. Кто сталкивался с подобной ситуацией?!

19 декабря 2014 в 20:50
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Проработник
1 Проработник
19 декабря 2014 в 20:51
ой...со свое мездрой....верните, конечно, если не нравится
Мелочунь
2 Мелочунь
19 декабря 2014 в 20:53  
наврядли поменяют если шилт на заказ,а почему готовую не купили?
Зина с магазина
(автор)
3 Зина с магазина
(автор)
19 декабря 2014 в 20:54  
Ну вы знаете, некрасиво когда она просвечивает! Я спрашиваю, по закону это возможно?
Зина с магазина
(автор)
4 Зина с магазина
(автор)
19 декабря 2014 в 20:56   Ответ для Мелочунь
А потому, что я придирчивая! У меня нет желания ходить в не качественной шубе! И я уже описала ситуацию, что когда смотрела мех, он был просто идеальный!
Весотехник
5 Весотехник
19 декабря 2014 в 20:57  
нет, Вы заплатили за индпошив. нада было на месте смотреть. Они могут сказать что впервие видят изделие
6 kom
19 декабря 2014 в 20:57 Ответ для Зина с магазина
Цитата:
А потому, что я придирчивая! У меня нет желания ходить в не качественной шубе! И я уже описала ситуацию, что когда смотрела мех, он был просто идеальный! сколько вышла шубка
7 kom
19 декабря 2014 в 21:00
изделия изготовлены под заказ ,по индивидуальным размерам возврату не подлежат(но раскрутить можно,ссылаясь на обман,писать заяву и через суд требоват возмещения 100 денежных средств
Весотехник
8 Весотехник
19 декабря 2014 в 21:02   Ответ для kom
Цитата:
изделия изготовлены под заказ ,по индивидуальным размерам возврату не подлежат(но раскрутить можно,ссылаясь на обман,писать заяву и через суд требоват возмещения 100 денежных средств

зная наши суды еще и должен им будешь всю жизнь.
Отполированный Артем
9 Отполированный Артем
19 декабря 2014 в 21:02
Уже поздно. Вряд ли вам вернут, вы сами не пришли посмотреть шкурки.
10 kom
19 декабря 2014 в 21:03 Ответ для Весотехник
Цитата:
зная наши суды еще и должен им будешь всю жизнь. это точно
Зина с магазина
(автор)
11 Зина с магазина
(автор)
19 декабря 2014 в 21:05   Ответ для Отполированный Артем
Вот и я так думаю, что могут сослаться на это! Но я ведь сказала я вам доверяю, вы ведь солидное ателье! А получается, что нельзя никому кругом верить, да и в других ателье мне сказали, что я должна была подписать каждую шкурку! Как говориться на ошибках учиться!
Зина с магазина
(автор)
12 Зина с магазина
(автор)
19 декабря 2014 в 21:07  
Хотя я вспомнила, что в других ателье мне сказали, что согласно закону 14 дней есть на возврат, но мне как то не вериться!
13 Надя М
19 декабря 2014 в 21:08 Ответ для Зина с магазина
Цитата:
Вот и я так думаю, что могут сослаться на это! Но я ведь сказала я вам доверяю, вы ведь солидное ателье! А получается, что нельзя никому кругом верить, да и в других ателье мне сказали, что я должна была подписать каждую шкурку! Как говориться на ошибках учиться!
вы упустили свой шанс вернуть шубку, когда забрали с ателье и привезли домой. Теперь уже поздно предъявлять претензии