KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Матрас Венето Эрго Мемори

Купили ребенку матрас Венето Эрго Мемори почти месяц назад. Как только занесли в квартиру-пошел ужасный запах. За выходные провонял все вещи и всю квартиру. Мы все кашляли. В понедельник позвонили продавцу ( брали в официальном салоне в Киеве), продавец посоветовал прорветрить на балконе . Неделю стоял на балконе, но когда занесли обратно и застрелили кровать-вонь вернулась. Через день все пастельное белье воняло.
На балкон поленились вытягивать, под стелили под простынь Толстое пуховое одеяло. Через пару дней вонь просила и его.
У кого была такая вонючка и за сколько выветрилась?
Что можно сделать с этим "гипоаллергенным" матрасом?

Ребенок спать на нем не хочет, продавец начинает петь песню, что надо заказывать экспертизу и доказывать ... Называют это легким техническим запахом.. Гарантийный талон и чек есть, повторю-это официальный матрас.





21 декабря 2014 в 18:17
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Янка-угомонись
1 Янка-угомонись
21 декабря 2014 в 18:21
Так верните его.
2 Tanisi (автор)
21 декабря 2014 в 18:26  
Вернуть можно в течение 14 дней? А мы его все проветривал((( уже три недели прошло
АдеКВАтная
3 АдеКВАтная
21 декабря 2014 в 18:34
у нас такие матрасы и подушки, никакого запаха не было. Покупали тоже в салоне.
Янка-угомонись
4 Янка-угомонись
21 декабря 2014 в 18:43
А что сейчас говорят в магазине? Если попросить заменить на другой? Скажите, что напишите заявление в общество по защите прав потребителей.
5 Tanisi (автор)
21 декабря 2014 в 18:53  
Завтра будем опять звонить в магазин. Но они сразу сказали, что просто забирать не будут. Вначале надо сделать экспертизу, и доказать что матрас воняет. Я , например, не знаю где грань между вонью и ’технологическим запахом’. И сказали, что если нам матрас заменят, то он также будет с запахом. Поэтому мы и стали его проветривать. Сейчас в сети нашла, что у некоторых за месяц эта вонь уходила.. Но у нас он почти месяц уже, и никак....
Тарабарщина
6 Тарабарщина
21 декабря 2014 в 19:36  
Вонять не должен.
Тоже ребенку недавно покупала.
Достала из упаковки и полежал ночь проветрился.
Оно особо и не вонял.
7 Tanisi (автор)
21 декабря 2014 в 19:50  
У вас он в вакуумной упаковке был? Мне продавец посоветовал отказаться от вакуума, тогда он лучше форму держит. Мы еще и кровать брали, нам матрас вместе с кроватью привезли, без вакуума