СовНарКом• 22 декабря 2014
Ситуация в Билле
На выходных с нами произошла нехорошая ситуация в супермаркете Билла. Зашли за покупками туда с детьми, старший (4 года) захотел в туалет. Я подошла к охраннику, спросила где у них туалет. В ответ он мне сказал, что туалет у них "очень закрыт" и посоветовал идти в Макдональдс. Начала с ним спорить, но тут ребенок начал тянуть за рукав, он уже не мог терпеть. Ничего не оставалось, как бежать писать на улицу! Хотела его поставить сразу у входа, но там стояли маленькие девочки лет 5-ти, я не стала травмировать их психику. Отошли за угол этой Биллы. Девочки, может среди вас есть юристы, вы можете подсказать законы на которые я могу сослаться в случае повторения подобной ситуации в магазине. Это же не нормально, что нет туалета, тем более просится ребенок, который не может долго терпеть. Как отстаивать свои права?
показать весь текст
80
0
на таких внимание не нужно обращать. нормальные люди сами поздороваются первыми, если хотят, чтоб с ними здоровались.
Колись займалася цим питанням для себе, по своїй цікавості. Не знайшла жодного нормативного акту, де було б написано, що ЗОБОВЯЗАНІ пускати, або ж НЕ ЗОБОВЯЗАНІ пускати. У мене один висновок, все залежить від людського фактору. У мене мала вчора теж, сиділа тихенько,а потім каже: ’Мама, я вмру, якщо не попісяююю’. Я поки зупинилася, поки вискочила, залітаю в магазин перший кращий і нас СБ пустили))Але ми аккуратно, попісяли і витерли за собою навіть.
так если туалета нет ’что значит имеют право отказать’ если его нет, а в служебный имеют право не пускать.
звоните на горячую линию торговой сети, посмотрите уголок покупателя, там должен быть номер. Обязаны ребенка пускать в туалет, и взрослого обязаны. У нас в магазине туалеты для посетителей не предусмотрены ’конструкцией’, здание построено в союзе еще, туалеты только во внутренней зоне, если посетителю нужно, то любой сотрудник проведет без проблем.
Спасибо за ответ.
Почему-то я всегда считала, что такие магазины должны быть оснащены туалетами для посетителей...
Почему-то я всегда считала, что такие магазины должны быть оснащены туалетами для посетителей...
поэтому я и написала про человеческий фактор, иногда надо просто вежливо просить...
а супермаркет- это не общественный туалет и нет у нас закона, обязывающего работников супермаркета пускать в служебный туалет даже ребенка....
я понимаю автора, у меня тоже ребенок, иногда такое случается... некоторые магазины пускают, некоторые ведут себя так как в билле....качать свои права в данном случае не выход ( тем более что их нет)
а супермаркет- это не общественный туалет и нет у нас закона, обязывающего работников супермаркета пускать в служебный туалет даже ребенка....
я понимаю автора, у меня тоже ребенок, иногда такое случается... некоторые магазины пускают, некоторые ведут себя так как в билле....качать свои права в данном случае не выход ( тем более что их нет)
я як мама, теж такого не розумію, але догадуюся, чого не зобовязують до таких туалетів. Ось уявіть скільки глистів, чи зарази-інфекції може принести ’клієнт’?
Ответ дляЧебурастик
Ну и пусть наложит, а потом этими штанами охраннику по морде, по морде 
За что? Охранник исполняет свои обязанности. А вот если бы автор поставила реебнка пописять под входом - как раз ее и можно было бы привлечь.
Да ладно, привлечь, есть хоть 1 прецедент что бы ребёнка привлекли за то что он пописал на улице ? 
Ответ дляЧебурастик
Да ладно, привлечь, есть хоть 1 прецедент что бы ребёнка привлекли за то что он пописал на улице ?
Не ребенка, а штраф маме. Она же демонстративно хотела:)
Вам уже несколько раз сказали, что такого закона нет. И я скажу - нет такого закона. Рестораны, кафе, гостинницы, торгоро-развлекательные центры ОБЯЗАНЫ иметь общедоступный санузел, супермаркеты и магазины даже отдельностоящие - нет, там туалет только для персонала, и так как туалет находится в офисной части - это нарушение безопасности, т.к. в офисной части сейфы, товар (без защитных клипс например) - короче говоря, это место могут посещать только сотрудники.
Конечно хотела, а что делать, когда ребенок тянет и ’мама, я оооочень хочу’. Рисковать бежать куда-то далеко? Чтобы потом домой возвращаться в мокрых штанах?
Автор, туалет находится в подсобных помещениях. Посторонним туда вход запрещен. Продавцы и т.д материально ответственные лица. Что и кому Вы хотите доказать? Никто не обязан был Вас пускать, ну ни капли.
Комменты обновляются очень быстро, пока я набираю, настрочили много. И я это уже прочитала, спасибо. Единственное, что я хотела узнать, должен быть туалет для посетителей или нет. Вот ваш ответ прояснил, где должен быть, а где нет.
Нет, но кто-то запросто может потерять работу за то, что пустил вас. Вы находитесь по разные стороны баррикад и не подумали ПОЧЕМУ такие правила.
я работала в супере управляющей. Закона, обязывающего пускать на перессык всех желающих, нет.
Пускали с детьми иногда, когда просили.
Пускали с детьми иногда, когда просили.
У меня был случай в магазине СИЛЬПО.Сын(два года ему было)захотел в туалет при чём по-большому
На улице был мороз и темно.Мы тихонько спросили у охранника.Так он отвёл нас в служебных туалет,при чём он находился на складе,где много материальных ценностей и личных вещей сотрудников.Ждал нас минут пять.Я к чему это всё пишу,что он не обязан был этого делать.Мы заняли его рабочее время и т.д.Просто такой хороших мужчина попался,вошёл в наше положение.А вообще лучше ходить в большие торговые центры,которые оборудованы туалетами))
На улице был мороз и темно.Мы тихонько спросили у охранника.Так он отвёл нас в служебных туалет,при чём он находился на складе,где много материальных ценностей и личных вещей сотрудников.Ждал нас минут пять.Я к чему это всё пишу,что он не обязан был этого делать.Мы заняли его рабочее время и т.д.Просто такой хороших мужчина попался,вошёл в наше положение.А вообще лучше ходить в большие торговые центры,которые оборудованы туалетами))
Тоже Сильпо - сама была в поисках - аж в глазах темнело
Тоже охранник в служ.туалет повел и подождал
А беременяшкой - хи-хи- круг по магазину и в туалет прошусь.
Тоже охранник в служ.туалет повел и подождал
А беременяшкой - хи-хи- круг по магазину и в туалет прошусь.
Ответ дляЧебурастик
Ну и пусть наложит, а потом этими штанами охраннику по морде, по морде
Он что директор, или глава администрации, или архитектор?
Он обыкновенный ’найманий працівник’, которому как сказали, так и делает. сказали не пускать, он не пускает.
Вы ж не знаете, какое у него руководство! Сегодня вас пустил пописять, а завтра жене объясняет, что его уволили и надо искать новую работу.
Все мы люди-человеки.
Комментарии к ответу