KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Резвая лошадка

Отказали в выдаче денег в Дельтабанке

С пятницы невозможно снять деньги с банкоматов этого банка и банков партнеров,а с субботы рассчитаться через терминал.Сегодня решила ехать в отделения-снова неудача.У них ,оказывается,выдача осуществляется до 17:00 ,очередь собирается с самого утра.Я и еще толпа людей в кабинете у зам начальника отд пытались выбить свои деньги,ответ-пишите в претензии в Головной банк,получите ответ в течении 32 дней или приходите завтра,если до 17:00 успеете,то получите.Толпа начала возмущаться,что мы никуда не уйдем ,пока не получим свои деньгихЕще и кассиры сидят и пересчитывают наличность на виду у всех.Пенсионеры безуспешно пытаются получить пенсии,кто-то вклады,я несчастных 400 грн не могу добится.Уроды,нет слов!Завтра опять поеду,может получится снять.Может ,кто-то подскажет,отказ в выдаче денег по вечерней кассе-это законно?Аргументируют отказ внутренним приказом банка от 18.12.14.Нацбанк уполномочен как-то регулировать сложившуюся ситуацию?

22 декабря 2014 в 18:41
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
  • 1
  • 2
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
Пышечка
1 Пышечка
22 декабря 2014 в 18:43
У Вас карта Виза или Мастер?
2 Olita2283
22 декабря 2014 в 18:45
я в пятницу с ребенком на руках простояла 40 мин, и меня никто не пропустил. в 17,00 систем по выдаче денег не работает. сказали приходить в понедельник и если не пропустя (детские деньги получают без очереди)зайти через черный ход, но слава богу сегодня люди были нормальные и сразу пропустили без очереди. сняла 500 грн НАКОНЕЦ_ТО!!!!
Подтяжка
3 Подтяжка
22 декабря 2014 в 18:45
не скажите, а кредит заплатить можно? или тоже надо с утра очередь занимать, хочу завтра забежать, но времени очень мало.
4 Nata_37
22 декабря 2014 в 18:47 Ответ для Подтяжка
Цитата:
не скажите, а кредит заплатить можно? или тоже надо с утра очередь занимать, хочу завтра забежать, но времени очень мало.
Кредит в любое время, и без очереди!
5 Olita2283
22 декабря 2014 в 18:47 Ответ для Подтяжка
Цитата:
не скажите, а кредит заплатить можно? или тоже надо с утра очередь занимать, хочу завтра забежать, но времени очень мало. КОНЕЧНО МОЖНО))) НА ЭТО У НИХ ВСЕ РАБОТАЕТ))) ТОЛЬКО НА ВЫДАЧУ ОТКЛЮЧАЮТ ПРОГРАМУ В 17,00
  • Благодарочка 2
Резвая лошадка
(автор)
6 Резвая лошадка
(автор)
22 декабря 2014 в 18:48  
Кредит можно заплатить и в кассах ,и в банкомате-с этим нет проблем.Проблема только с выдачей
Подтяжка
7 Подтяжка
22 декабря 2014 в 18:51 Ответ для Nata_37
Цитата:
Кредит в любое время, и без очереди!
ура! хоть что то получится сделать без очереди.
Резвая лошадка
(автор)
8 Резвая лошадка
(автор)
22 декабря 2014 в 18:52  
У меня карта Виза.Это влияет на выплаты?По поводу выдачи детских вне очереди-это тоже каким-то внутр приказом регламентируется или на кассе информация висит?Боюсь,очередь меня и вместе с ребенком порвет,всем деньги нужны
9 Olita2283
22 декабря 2014 в 18:55 Ответ для Резвая лошадка
Цитата:
У меня карта Виза.Это влияет на выплаты?По поводу выдачи детских вне очереди-это тоже каким-то внутр приказом регламентируется или на кассе информация висит?Боюсь,очередь меня и вместе с ребенком порвет,всем деньги нужны Детские без очереди, мне сказал менеджер, все пропускают, если утром или днем придете. меня не пропустили в пятницу, потому что я пришла в 16,20, у людей паника что на выходные останутся без денег, а сегодня без проблем, я даже ничего не говорила, люди сами сказали чтоб я вперед проходила
Плакат с автографом зимы
10 Плакат с автографом зимы
22 декабря 2014 в 18:57
VIP клиенты без очереди, их возле кассы проводят рядом в дверь. С визы деньги можно было еще снять и рассчитаться в магазине. Мастер уже давно не работает.
Резвая лошадка
(автор)
11 Резвая лошадка
(автор)
22 декабря 2014 в 18:57  
спасибо за информацию
ОчЕнЬ ЧуЖаЯ
12 ОчЕнЬ ЧуЖаЯ
22 декабря 2014 в 20:22
Девочки, кто перекидывал через майдельту на приват- какие реквизиты получателя указываете? У нас деньги не идут.. не пойму в чем дело.
13 yelnik
22 декабря 2014 в 21:10 Ответ для ОчЕнЬ ЧуЖаЯ
Цитата:
Девочки, кто перекидывал через майдельту на приват- какие реквизиты получателя указываете? У нас деньги не идут.. не пойму в чем дело. Деньги не идут с Майдельта на Приват, потому что этот сервис уже недели две не работает. По крайней мере с Мастеркард. По поводу Визы не знаю. Уже отписывалась как-то в аналогичных темах. Вышли из положения следующим образом. Перекинули 700 грн с Дельты через Майдельта на Киевстар (телефон). Затем с Киевстара осуществили платеж на карту Привата. Переводили 650 грн, дополнительно сняли 30 грн комиссии. Приват в свою очередь снял еще пол процента, т.к. переводили на социальную карту. Итого: перевод суммы 650 грн стоил дополнительных 33 грн. Чем меньше сумма перевода, тем дороже обходится услуга. Деньги были зачислены на счет к концу вторых суток.
Душка-свекровь)))
14 Душка-свекровь)))
22 декабря 2014 в 22:30   Ответ для ОчЕнЬ ЧуЖаЯ
Еще 4 декабря бросила 2 тыс с дельтовской визы па приват. Со счета сняло сразу
...на привате до сих пор нет.
В отделении говорят звоните на горячую линию. ..горячая линия просто не соединяет с оператором. .
Жду и надеюсь.. на что неизвестно
Отложила на нов год на подарки называется...
15 yelnik
22 декабря 2014 в 22:40 Ответ для Душка-свекровь)))
Цитата:
Еще 4 декабря бросила 2 тыс с дельтовской визы па приват. Со счета сняло сразу ...на привате до сих пор нет. В отделении говорят звоните на горячую линию. ..горячая линия просто не соединяет с оператором. . Жду и надеюсь.. на что неизвестно Отложила на нов год на подарки называется... Я 9 декабря перевела через МайДельта 2 тыс. грн на Приват. А вот позже у меня на прямую перечисления с Дельты на Приват блокировались. А вот таким образом получилось: Дельта - Киевстар, а потом Киевстар - Приват.
Резвая лошадка
(автор)
16 Резвая лошадка
(автор)
23 декабря 2014 в 00:15  
Я дозванивалась в воскресенье на горячую линию,но толку мало от них-какие-то недалекие операторы там сидят.Приват терпеть не могу ,но как-то все вопросы всегда быстро решались,хоть и со скандалами,а в Дельте наплевательское отношение даже не скрывают.Спрашиваю:’Когда деньги можно будет снять?’,ответ:’В банке технические неполадки,в ближайшее время их устранят’,вопрос:’Когда конкретно устранят?’,ответ:’Я такой информацией не владею’.Фразу про ближайшее время я еще раз 5 услышала,оператор ее как мантру повторяла.Врут,якобы технические проблемы,когда очевидно ,что банк не справляется с финансовыми обязанностями.У меня знакомая работает кассиром в Дельте,так рассказывала,что когда Нацбанк запретил отказывать в выдаче и обмене валюты,то у них в отделении клиентам все равно врали,якобы валюты в наличии нет.При этом ,сами себе сотрудники валюту в банке покупали,а также продавали ее своим знакомым.Сейчас со знакомой не общаюсь,так бы конечно выяснила что и как происходит на самом деле.
Ход конём
17 Ход конём
23 декабря 2014 в 09:07 Ответ для yelnik
а как выводить с Киевстара, можно подробнее, пожалуйста
Слоник-тоник
18 Слоник-тоник
23 декабря 2014 в 11:22
Судя по всему остается только ждать введения временной администрации и потом выводить деньги через другой банк или через ФГВ (((
19 yelnik
23 декабря 2014 в 12:23 Ответ для Ход конём
Цитата:
а как выводить с Киевстара, можно подробнее, пожалуйста https://money.kyivstar.ua/ru/service/view/privatba...
После отправки денег, через час, мы перезвонили на горячую линию Киевстара, они ответили, что платеж у них, но деньги будут зачислены в течение двух суток на карточку Привата. Так и вышло! Процент за перечисление разный, в зависимости от переводимой суммы, но конкретную сумму комиссии можно увидеть в процессе оформления перевода по данной ссылке перед тем отправкой денег.
Ход конём
20 Ход конём
23 декабря 2014 в 12:32 Ответ для yelnik
спасибо!
Ход конём
21 Ход конём
23 декабря 2014 в 12:36 Ответ для yelnik
по ссылке написано:
Использование сервиса Приват Банк становится доступным после, совершения Вами затрат на телекоммуникационные услуги в размере 40 грн. Услуга подключается в течении 2 суток после того, как сумма расхода достигнет 40 грн.
т.е. мне нужно сначала потратить со счета 40 грн?
22 yelnik
23 декабря 2014 в 12:40 Ответ для Ход конём
Цитата:
по ссылке написано: Использование сервиса Приват Банк становится доступным после, совершения Вами затрат на телекоммуникационные услуги в размере 40 грн. Услуга подключается в течении 2 суток после того, как сумма расхода достигнет 40 грн. т.е. мне нужно сначала потратить со счета 40 грн? Я сама не поняла, что обозначает эта надпись. Мы просто перечисляли 650 грн , за это приплюсовали к переводу 30 грн комиссии. Вроде бы еще на телефоне после перевода должно оставаться не менее 20 грн. Мы перечисляли 700 грн с Дельты на Киевстар, так что у нас это условие было выполнено.
Ход конём
23 Ход конём
23 декабря 2014 в 12:41 Ответ для yelnik
спасибо! надо будет попробовать...
24 yelnik
23 декабря 2014 в 12:43 Ответ для Ход конём
Цитата:
спасибо! надо будет попробовать... Попробуйте. У меня тоже были перечислены 880 грн (помощь переселенцам). 700 грн перечислили на Приват, еще пополнила всем знакомым телефон, а они мне деньги. Так и вывели все деньги. С нового года оформили на Приват перечисления.
Ход конём
25 Ход конём
23 декабря 2014 в 12:48 Ответ для yelnik
дВам проще)
а у меня большой депозит...
26 yelnik
23 декабря 2014 в 13:09 Ответ для Ход конём
Цитата:
дВам проще) а у меня большой депозит... Вроде бы 3000 грн можно переводить таким образом. Поинтересуйтесь, это хоть какой-то вариант спасти свои деньги.
Ход конём
27 Ход конём
23 декабря 2014 в 14:09 Ответ для yelnik
сделала 2 заявки, буду ждать)
28 yelnik
23 декабря 2014 в 16:05 Ответ для Ход конём
Цитата:
сделала 2 заявки, буду ждать) Заявка это перечисление на карточку привата? Попробуйте, если уже перечислили деньги, позвонить по указанному на сайте телефону: Контактный центр: +38 044 537 33 74 по вопросам зачисления средств, оплаты товаров и услуг (согласно тарифам вашего тарифного плана). Они через час уже видели наше перечисление у себя. Уже легче было ожидать зачисление денег на карточку.
Баба-царьлебедь
29 Баба-царьлебедь
23 декабря 2014 в 18:49   Ответ для yelnik
А подскажите как в майдельта перевести на телефон?
30 yelnik
23 декабря 2014 в 19:05 Ответ для Баба-царьлебедь
Цитата:
А подскажите как в майдельта перевести на телефон? Заходите в Май Дельта, там выбираете ’Дельта платежи’, Вас перебросит на страничку с различными платежами. Выберите в разделе ’Популярные сервисы’ Киевстар. Далее по подсказкам. Надо сказать, что был какой-то день, пополнить можно было только МТС, Киевстар не пополнялся. Но на следующий день все работало. Так что пробуйте!
  • Благодарочка 1
  • 1
  • 2
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу: