вопрос с покупателем

Первый раз такая ситуация с клиентом, за год набрала рейтинг 9.7 без единого отрицательного отзыва... Вернуть деньги и забыть как страшный сон, доставку не хочу оплачивать...

если уверены в своем товаре на 100% то можете отстаивать свою точку зрения.
Если при этом не хотите портить нервы то пусть возвращает за свой счет, НО будьте готовы если покупательнеадекват то подпортит Вам рейтинг.

а если не уверены в своем товаре моча примите возврат и забудьте

.
Просто обидно, что она врет на счет запаха. Ну написала бы - не подошли, дело такое, а так хает товар в котором я уверена, я тоже могу пойти на принцип.

ну так у Вас есть выбор в действиях. подумайте какой Вам более приемлимый.

скажите спасибо что за год впервые с таким сталкиваетесь.

я покупатель этих очков.

продавец бегом удалил свою страницу

тут девочки писали что можно кк-то восстановить и посмотреть старые страницы, спрашивайте вас рассудят

объявление восстановилось, может это какой-то глюк был...

продавец, к сожалению, нас покинул. вот я сделала фотографии пятнышка на линзе. запах я никак не смогу передать, до этого современные технологии еще не дошли.

ВОТ НАША С ПРОДАВЦОМ ПЕРЕПИСКА. РАЗМЕЩАЮ В ДОПОЛНЕНИЕ К СВОЕМУ ОТЗЫВУ ОТ СДЕЛКИ С ЭТИМ ПРОДАВЦОМ.
shkola12 27 декабря 2014 (14:41)
здравствуйте! очки получила. но запах жуткий от мягких частей оправы (вспененный или прорезиненный материал какой-то), которые соприкасаются с лицом! если до завтра не выветрится, то буду возвращать. и еще есть небольшой брак на линзе- пятнышко, как будто отслоилось покрытие. я бы на это пятнышко закрыла бы глаза (все-таки есть сменные линзы) , если бы не этот запах дешевой китайской резины.
здравствуйте! очки получила. но запах жуткий от мягких частей оправы (вспененный или прорезиненный материал какой-то), которые соприкасаются с лицом! если до завтра не выветрится, то буду возвращать. и еще есть небольшой брак на линзе- пятнышко, как будто отслоилось покрытие. я бы на это пятнышко закрыла бы глаза (все-таки есть сменные линзы) , если бы не этот запах дешевой китайской резины.

ответ для shkola12 28 декабря 2014 (13:41)
Добрый день, честно говоря очень удивлена вашим сообщением. У меня партия этих очков и ни одна пара не издает жутких запахов. По поводу пятнышка-очки проверялись и фотографировались перед отправкой, еще раз все проверила. Доставка и возвраты сейчас не дешевые-поэтому всегда страхуюсь таким образом.
По поводу производителя-конечно же это Китай, вы же не планировали за такие деньги приобрести оригинальные Oakley/кстати качество у этой партии замечательное, очки ударопрочные

shkola12 28 декабря 2014 (14:52)
естественно на оргигинал я не претендовала за такие деньги, но и за 350 грн я не рассчитывала ,что они будут иметь токсический аромат. пятнышко могу сфотографировать,это не механическое повреждение, это брак заводской, и это видно. за сутки запах не выветрился, к моему огромному сожалению, так как мой сын остался без подарка на Новый Год. :-(
если для возврата нужно фото, пишите адрес почты. и напишите адрес, на который высылать вам очки.

ответ для shkola12 28 декабря 2014 (15:27)
Я вмам сама могу выслать фото очков. Очки были в порядке и без запаха, у меня не одна пара таких. Очки без запаха, если они вам не подошли, не понравились не нужно придумывать, ок? Если бы у меня была олна папа, я бы сомневалась, но так как у меня их партия- я готова спорить. У меня хорошая репутация на Кидстафе, не в моих правилах обманывать людей.
28 декабря 2014 (15:30)
То что вам очки не подошли, и ваш сын остался без подарка на НГ, как вы пишите, это ваш выбор, такие очки стоят 700 грн в рознице, но вы же хотели выгодную цену? Поэтому не надо мне рассказывать про запах, я уже не первый год занимаюсь такими очками

shkola12 28 декабря 2014 (15:37)
Вы шутите со мной? Я впритык к новому году буду ерундой заниматься? Может у вас фотографии других очков? У вас ведь их целая партия! А у меня очки в единственном экземпляре, которые я купила у вас! Кстати линзы, которые отдельно лежали каждая в отдельном пакетике даже и не доставались из пакетиков, так как видно что они под вакуумом, фабричная упаковка.как же вы их фотографировали? А на счёт запаха, может мне на экспертизу отдать?

ответ для shkola12 28 декабря 2014 (15:42)
Отдайте, я вам не диктую, что вам делать. Но не хочу, чтобы мне писали , что суслик есть, хоть его и не видно. Еще раз говорю, очки не пахнут. Тем более как вы написали жутчайшим запахом. Просто обидно за такое вранье

shkola12 28 декабря 2014 (16:16)
Девушка! вопрос по очкам еще не закрыт, зачем вы удалили объявление?
ответ для shkola12 28 декабря 2014 (16:08)
Смысл удалять мне объявление? Вопрос с очками не закрыт конечно, тем более, что если бы они были ненадлежащего качества, вряд ли бы вы были готовы оплачивать доставку. Бракованный товар возвращается за счет продавца, почему вы идете на оплату посылки? Я готова отстаивать качество своего товара и смысла обманывать у меня нет, в отличии от вас

shkola12 28 декабря 2014 (15:56)
если Вас беспокоит оплата пересылки, то я сама ее оплачу. 50 грн - это не 350 на ветер!

shkola12 28 декабря 2014 (16:11)
давайте я вам вышлю за свой счет, а вы на месте уже решите, возвращать мне деньги за доставку или нет. надеюсь на Вашу порядочность, и Вы мне вернете. но если вы настолько упираетесь, то мне лучше 50 грн потерять чем 355!

shkola12 28 декабря 2014 (17:47)
и снова здравствуйте! я тут решила еще раз посмотреть отзывы по вашей теме очков, все ли довольны покупатели, уже хотела попереписываться с ними, узнать их впечатления о товаре, и у меня сложилось впечатление что все ТРОЕ покупателей-липовые. Это нетрудно понять, заглянув в их историю. И уж тем более легко доказать, запросив информацию у администрации сайта!(АДМИНИСТРАЦИЯ НЕ ПОДТВЕРДИЛА, ЧТО ЭТО КЛОНЫ, НО ЭТО ОЗНАЧАЕТ ЧТО ОНИ НЕ БЫЛИ СОЗДАНЫ С ОДНОГО КОМПЬЮТЕРА,- примечание). И что вы теперь расскажете о Ваших бешеных продажах качественных очков? Еще раз прошу адрес, на который я могу выслать Ваш товар.