KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Важная информация от Next

Только что получила письмо от некста!!!

Здравствуйте,

Пожалуйста, ознакомьтесь с важной информацией по осуществлению платежей при использовании карточек ПриватБанк в гривнах.

Я рада сообщить Вам, что мы пришли к соглашению с ПриватБанком по решению этой проблемы. Теперь Вы можете делать покупки с Next Direct, как обычно.

После оплаты, сумма не будет меняться, и Вы не увидите никаких дополнительных банковских сборов.

Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, и благодарим Вас за Ваше терпение.

Я надеюсь, что Вам нравится наша новая коллекция.

Если у Вас есть вопросы, пожалуйста, звоните в отдел обслуживания клиентов по телефону 0800501072 (звонок бесплатный).

С уважением.

Сара-Лу Кук
Руководитель международного отдела по работе с клиентами

Ураааа девочки!!

23 января 2015 в 20:08
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
1 Елен@
23 января 2015 в 20:09  
Класс)цены подняли чем кеомпенсировали все нюансы
  • Благодарочка 2
2 sarfin
23 января 2015 в 20:10  
Ура блин....учитывая, как они взвинтили цены, желающих заказывать поубавится
3 Eвгения@
23 января 2015 в 20:10
Да,цены подняли,но хоть так)
4 AnnnMary (автор)
23 января 2015 в 20:11
Ну все равно дешевле,чем тот же китай у нас в магазинах покупать.Меня некст очень выручает,у нас в городе нормальных магазинов нет.Так,что я очень рада))
5 luna25032
23 января 2015 в 20:18
только что звонила оператору приват. да подтвердил что уже без %. сейчас пробую сделать выкуп!
6 Yulyasha81
23 января 2015 в 20:22  
Ура!!! Спасибо за инфу
7 Taisiia
23 января 2015 в 20:24
Хороша новина!
8 AnnnMary (автор)
23 января 2015 в 20:34 Ответ для luna25032
Цитата:
только что звонила оператору приват. да подтвердил что уже без %. сейчас пробую сделать выкуп!
напишите потом,получилось или нет
9 luna25032
23 января 2015 в 20:44
ппц! сняли на 100 грн больше.
Сумма Сумма в валюте карты Остаток после операции

Сегодня
20:36 294.00 ГРН -393.46 ГРН -393.46 ГРН

Звоню снова
10 luna25032
23 января 2015 в 20:47
теперь другой оператор нет договоренности!!!
11 Ol_esya
23 января 2015 в 20:51
скорее всего договоренность вступит в силу с завтрашнего дня, с 24/01 как писал Гороховский...
12 luna25032
23 января 2015 в 20:55
Позвонила в Некс, там оператор записала данные и говорит, что после рассылок писем, повалили звонки от клиентов с той же проблемой. Сейчас они собирают инфо и сожалеют, что ПРИВАТ не сдержал слова!!! Буду передавать руководству ПРИВАТА данные и выяснять что это значит!
  • Благодарочка 1
13 luna25032
23 января 2015 в 20:56 Ответ для Ol_esya
Цитата:
скорее всего договоренность вступит в силу с завтрашнего дня, с 24/01 как писал Гороховский...

Можно ссылку на слова ГОРОХОВСКОГО?
14 Ol_esya
23 января 2015 в 21:23
https://www.facebook.com/oleg.gorohovsky
Договорились с компанией Next ua.nextdirect.com/ - они берут расходы по курсовой разнице на себя.
С субботы 24.01 (может и с пятницы 23.01, если нормально пройдет тестирование) вы сможете совершать покупки на их сайте и с Ваших карт будет списываться сумма такая же, как указана на ценнике без дополнительных расходов на двойную конвертацию.
Удачных вам покупок с Next
15 luna25032
23 января 2015 в 21:47
Я ему в фейсбуке написала что не все так как он говорит! Пусть люди читают.
16 sarfin
24 января 2015 в 08:57  
Пишите в приват все обещали вернуть
Вопрос закрыт