Выбирала себе перед Новым годом маленькую сумочку. Т.к. с деньгами сейчас напряг, заказала сумочку "в отличном состоянии" у продавца татаська
https://www.kidstaff.com.ua/user-225206.html Сумку оплатила 19 декабря. Продавец молчала об отправке, пока я ее не спросила 23-го. В покупатели не добавляла, отвечала, что не знает как (хотя у нее 10 отзывов от покупателей).
24 декабря татаська наконец-то после моего очередного вопроса Почему не добавляете в покупатели? наконец-то "вспомнила", как это делать и добавила.
Сумку я получила 26 декабря. Открыла посылку и сразу же написала ей личное сообщение:
"Добрый вечер! Сумку только что забрала. Шок. Это вы называете отличным состоянием? Она внутри в клочьях пыли, шерсти, ошметках бумаг, на углах содран кожзаменитель и РАСХОДИТСЯ МОЛНИЯ! Так еще и не только расходится, а в местах, где молния вшита в сумку, расходится ткань на молнии! Извините, состояние сумки абсолютно не отвечает заявленному. Надеюсь на понимание. Номер карточки у вас есть, жду обратно своих денег."
Т.к. продавец не заходила на сайт и не прочитала сообщение, перезвонила ей на след. день (27 декабря), предварительно включив диктофон на телефоне. Продавец мило сказала, что сумка не ее, она просто продает и не рассматривала сумку (!) и чтоб я выслала обратно посылку, а она вернет без проблем деньги в понедельник, 29 декабря. Я после звонка сразу же побежала на почту и отправила ей сумку. И очень жалею, что не сфотографировала тот ужас "в отличном состоянии", мне так хотелось побыстрее отослать эту грязную сумку! Продавец так адекватно отреагировала по телефону, что даже мысли не возникло!
Я написала администрации. Они связались с продавцом и она наконец-то соизволила зайти в личку. Написала мне, что денег нет вернуть. Хотя 24.12 купила колье за 180 грн, т.е. не дождалась оценки сделки и потратила деньги.
Итог: сумка лежит на почте продавца с 6 января. Продавцу я об этом писала. Сумку она не забирает. Объявление удалила. Трубку не брала, когда я звонила несколько дней. Денег не возвращает.
Как вернуть деньги? Пятый год на сайте, а с таким нечестным продавцом впервые имею дело. Цена вопроса 60 грн + 7,50 Укрпочта = 67,50 грн. Вроде и немного, но не хочется оставить это безнаказанным.