KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Продавец татаська не возвращает деньги

Выбирала себе перед Новым годом маленькую сумочку. Т.к. с деньгами сейчас напряг, заказала сумочку "в отличном состоянии" у продавца татаська https://www.kidstaff.com.ua/user-225206.html Сумку оплатила 19 декабря. Продавец молчала об отправке, пока я ее не спросила 23-го. В покупатели не добавляла, отвечала, что не знает как (хотя у нее 10 отзывов от покупателей).
24 декабря татаська наконец-то после моего очередного вопроса Почему не добавляете в покупатели? наконец-то "вспомнила", как это делать и добавила.

Сумку я получила 26 декабря. Открыла посылку и сразу же написала ей личное сообщение:
"Добрый вечер! Сумку только что забрала. Шок. Это вы называете отличным состоянием? Она внутри в клочьях пыли, шерсти, ошметках бумаг, на углах содран кожзаменитель и РАСХОДИТСЯ МОЛНИЯ! Так еще и не только расходится, а в местах, где молния вшита в сумку, расходится ткань на молнии! Извините, состояние сумки абсолютно не отвечает заявленному. Надеюсь на понимание. Номер карточки у вас есть, жду обратно своих денег."

Т.к. продавец не заходила на сайт и не прочитала сообщение, перезвонила ей на след. день (27 декабря), предварительно включив диктофон на телефоне. Продавец мило сказала, что сумка не ее, она просто продает и не рассматривала сумку (!) и чтоб я выслала обратно посылку, а она вернет без проблем деньги в понедельник, 29 декабря. Я после звонка сразу же побежала на почту и отправила ей сумку. И очень жалею, что не сфотографировала тот ужас "в отличном состоянии", мне так хотелось побыстрее отослать эту грязную сумку! Продавец так адекватно отреагировала по телефону, что даже мысли не возникло!

Я написала администрации. Они связались с продавцом и она наконец-то соизволила зайти в личку. Написала мне, что денег нет вернуть. Хотя 24.12 купила колье за 180 грн, т.е. не дождалась оценки сделки и потратила деньги.

Итог: сумка лежит на почте продавца с 6 января. Продавцу я об этом писала. Сумку она не забирает. Объявление удалила. Трубку не брала, когда я звонила несколько дней. Денег не возвращает.

Как вернуть деньги? Пятый год на сайте, а с таким нечестным продавцом впервые имею дело. Цена вопроса 60 грн + 7,50 Укрпочта = 67,50 грн. Вроде и немного, но не хочется оставить это безнаказанным.

24 января 2015 в 00:03
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
1 Ирусь (автор)
24 января 2015 в 00:07
Маленькие скрины получились, сейчас скопирую
Ирусь



Добрый вечер! Сумку только что забрала. Шок. Это вы называете отличным состоянием? Она внутри в клочьях пыли, шерсти, ошметках бумаг, на углах содран кожзаменитель и РАСХОДИТСЯ МОЛНИЯ! Так еще и не только расходится, а в местах, где молния вшита в сумку, расходится ткань на молнии! Извините, состояние сумки абсолютно не отвечает заявленному. Надеюсь на понимание. Номер карточки у вас есть, жду обратно своих денег.



татаська



добрый день. прошу прощения. у меня нет вернуть вам деньги, поскольку сумка не моя, а моей подруги, которая уехала в Крым и с не нет связи..и она врядли вернет мне эти деньги, поскольку у нее их просто нет.у меня очень плохой интернет и нет пока денег заменить модем. захожу очень редко с рабочего компютера...в сумку внутрь я не смотрела а внешнее ее состояние было нормальное, этого не может быть. она мне не нужна поскольку не моя, в крайнем случае предлагаю вам оставить ее себе и выбрать что-то взамен из существующего товара, потому что возможность переслать вам деньги сейчас у меня ограничена, меня сократили и заработка у меня с дитем нет.. вот и берись кому-то помагать в таких случаях.



Ирусь



Я переслала вам деньги и вы не должны были их тратить, не получив от меня отзыв. У меня тоже ситуация такая, что денег я не зарабатываю и в ваших объявлениях меня ничего не заинтересовало. Более того, вы обещали вернуть деньги ещё 29 декабря. Меня не интересуют ваши проблемы, так как никого не интересуют мои и при продаже вы должны были поинтересоваться состоянием товара, который взялись продавать или не браться вообще. Номер карты у вас есть, жду денег до завтрашнего вечера.

Очень наммешило предложение оставить её себе после того, как она с 6 января находится у вас на отделении и вы САМИ сказали мне её выслать обратно. Разговор записан в телефоне. Прошу вас не доводить меня до критичных мер и разойтись мирно. Я жду обратно 67,50 грн.


татаська



то есть на отделении?я не получала посылку...






вот только не нужно мне угрожать, потому что мне нет смысла кого-либо обманывать. посылку я вашу не получала, по-этому не нужно из меня делать мошенницу!


Ирусь



Я вам написала номер отправки, проследите, где находится посылка. И также писала, что посылка на вашем отделении. Я вам не угрожаю, я пишу, что просто так не оставлю. Жду своих денег.
2 Ирусь (автор)
24 января 2015 в 00:09




Ирусь Пользователь сейчас на сайте




9.70(100%)








23 декабря 2014 (13:31) Приватное сообщение (только для автора и Вас)




Здравствуйте. Вы мне не пишете ничего, объявление неактивно, отписаться там не могу. Вы мне выслали сумку? Обещали еще вчера написать. В покупатели не добавили.














Ирусь Пользователь сейчас на сайте




9.70(100%)








23 декабря 2014 (13:35) Приватное сообщение (только для автора и Вас)




Если вы до сих пор не выслали, то тогда уже не надо. Жду ответ.




Ирусь Пользователь сейчас на сайте




9.70(100%)








23 декабря 2014 (17:25) Приватное сообщение (только для автора и Вас)




А когда вы отправили? Почему не добавляете в покупатели?










ответ для Ирусь
24 декабря 2014 (10:36)
доброе утро. отправила вам ответ в обьявление, а оно неактивное видимо по-этому не можете прочесть номер...прошу прощения, я не совсем хорошо разбираюсь в правилах..как вас добавить в покупатели?посылочку отправила в понедельник ее номер7580000258280.
24 декабря 2014 (10:38)
я добаивла вас в покупатели, там же под обьявлением я писала вам 3 ответа, и то что отпправлю сумку в понедельник и письмо с номером посывлки. простите за неудобчтва, это все по незнанию




Ирусь Пользователь сейчас на сайте




9.70(100%)








26 декабря 2014 (20:31) Приватное сообщение (только для автора и Вас)




Здравствуйте! Сумку получила, читайте личное сообщение.




Ирусь Пользователь сейчас на сайте




9.70(100%)








29 декабря 2014 Приватное сообщение (только для автора и Вас)




Я оплатила и отправила посылку в сб №1002901837631
Жду денег Приват .......................














Ирусь Пользователь сейчас на сайте




9.70(100%)








09 января 2015 (18:29) Сделать сообщение приватным




Добрый вечер. Посылка уже на вашем складе. Когда вы мне вернете деньги?
3 Vic_Tory
24 января 2015 в 00:13
Автор, дайте, пожалуйста, ссылку на объявление с сумкой. И приглашайте продавца в тему. Хотя судя по тому, что она не хотела добавлять в покупатели, она знала, что отправляет. Насчет подруги - мне кажется это фантазия продавца. никакой подруги нет.
  • Благодарочка 1
4 Олечка-я
24 января 2015 в 00:15
зовите вашего продавца сюда
5 Ирусь (автор)
24 января 2015 в 00:15
Вот ссылка на удаленное объявление https://www.kidstaff.com.ua/tema-11582005.html#bot...
6 Ирусь (автор)
24 января 2015 в 00:18 Ответ для Олечка-я
Цитата:
зовите вашего продавца сюда

Продавец вряд ли зайдет, я поотписывалась в ее объявлениях раньше и она не реагировала, только после письма администрации оживилась ненадолго
7 Ирусь (автор)
24 января 2015 в 00:23 Ответ для Vic_Tory
Цитата:
Автор, дайте, пожалуйста, ссылку на объявление с сумкой. И приглашайте продавца в тему. Хотя судя по тому, что она не хотела добавлять в покупатели, она знала, что отправляет. Насчет подруги - мне кажется это фантазия продавца. никакой подруги нет.

Да, мне тоже кажется, что знала отлично и не добавляла специально. И про подругу бред.
8 Vic_Tory
24 января 2015 в 00:24 Ответ для Ирусь
Цитата:
Вот ссылка на удаленное объявление https://www.kidstaff.com.ua/tema-11582005.html#bot...

Достала объявление из кэша, там всего одно фото на котором ничего не видно. Вы дополнительные фото у нее не просили? Со всех сторон, чтобы понять в каком она состоянии.

http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cac...
Налитое яблочко
9 Налитое яблочко
24 января 2015 в 00:26  
Как она могла не смотреть внутрь, если пишет сколько там и каких карманов. Пусть деньги вернет!
10 Ирусь (автор)
24 января 2015 в 00:26 Ответ для Vic_Tory
Цитата:
Достала объявление из кэша, там всего одно фото на котором ничего не видно. Вы дополнительные фото у нее не просили? Со всех сторон, чтобы понять в каком она состоянии. http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cac...

Спасибо! Да, просила еще фото, там в первом скрине видно. Меня интересовало, сколько внутри карманов, она мне сделала 2 фото. И молнию разошедшуюся не было видно, т.к. она фоткала сумку открытой
11 Ирусь (автор)
24 января 2015 в 00:28 Ответ для Налитое яблочко
Цитата:
Как она могла не смотреть внутрь, если пишет сколько там и каких карманов. Пусть деньги вернет!

она 100% знала о состоянии сумки и поэтому не добавляла в покупатели! Как ее заставить вернуть деньги? Не хочу оставлять это просто так.
Налитое яблочко
12 Налитое яблочко
24 января 2015 в 00:33   Ответ для Ирусь
Сомневаюсь, что вернет! Я вот тоже платье заказала с дыркой и вонью как оказалось, продавец еще меня обвинила, что это я его порвала! Денег жаль
13 Ирусь (автор)
24 января 2015 в 00:37 Ответ для Налитое яблочко
Цитата:
Сомневаюсь, что вернет! Я вот тоже платье заказала с дыркой и вонью как оказалось, продавец еще меня обвинила, что это я его порвала! Денег жаль

Не понимаю просто. 3 года нарабатывать рейтинг, чтобы потом за 67,50 опозориться?
14 Vic_Tory
24 января 2015 в 00:40 Ответ для Ирусь
Цитата:
Не понимаю просто. 3 года нарабатывать рейтинг, чтобы потом за 67,50 опозориться?

Да, тоже об этом подумала. Неужели продавец оценила свою совесть в 67 грн.....
15 Ирусь (автор)
24 января 2015 в 00:42 Ответ для Vic_Tory
Цитата:
Да, тоже об этом подумала. Неужели продавец оценила свою совесть в 67 грн.....

видимо, да
Просто красавица
16 Просто красавица
24 января 2015 в 01:26
А вы писали админам ещё раз?Если нет, то напишите может смогут чем-то помочь.
17 Ирусь (автор)
24 января 2015 в 01:36 Ответ для Просто красавица
Цитата:
А вы писали админам ещё раз?Если нет, то напишите может смогут чем-то помочь.

Точно, надо написать в понедельник
  • Благодарочка 1
Вопрос закрыт