KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Паравозик

На Новой почте повредили посылку. Что делать?

Брат пересылал нам монитор.
Приехал с битой матрицей. Написали заявление, но НП отказывается возмещать. Что делать?

25 января 2015 в 01:16
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Дюйм оф о4ка
1 Дюйм оф о4ка
25 января 2015 в 01:17
Чем объясняет НП свой отказ?
2 Jullimeduza
25 января 2015 в 01:17
а страховка на какую сумму была?
ТелаЧьи нежноСти
3 ТелаЧьи нежноСти
25 января 2015 в 01:17
битая матрица с вероятностью 99,99 % вина производителя.
пиксели во время перевозки не бьются ;)
Паравозик
(автор)
4 Паравозик
(автор)
25 января 2015 в 01:20 Ответ для ТелаЧьи нежноСти
а до этого он просто так 2 года работал))
Паравозик
(автор)
5 Паравозик
(автор)
25 января 2015 в 01:20 Ответ для Jullimeduza
600 грн
Тепличная
6 Тепличная
25 января 2015 в 01:21
Экран разбит был?
ТелаЧьи нежноСти
7 ТелаЧьи нежноСти
25 января 2015 в 01:21 Ответ для Паравозик
Цитата:
а до этого он просто так 2 года работал))

у монитора битая матрица (битые пиксели, нработающие точечки) или разбит экран?
Паравозик
(автор)
8 Паравозик
(автор)
25 января 2015 в 01:21 Ответ для Дюйм оф о4ка
говорят, перевозка осуществлялась по всем нормам. коробка не ронялась.
ТелаЧьи нежноСти
9 ТелаЧьи нежноСти
25 января 2015 в 01:22 Ответ для Паравозик
Цитата:
говорят, перевозка осуществлялась по всем нормам. коробка не ронялась.


дефект обнаружили на складе при получении или дома?
Паравозик
(автор)
10 Паравозик
(автор)
25 января 2015 в 01:22 Ответ для Тепличная
Сам экран целый. но изображение есть только в верхней части
Паравозик
(автор)
11 Паравозик
(автор)
25 января 2015 в 01:23 Ответ для ТелаЧьи нежноСти
на складе.
написали заявление. сделали кучу фоток.
Что еще можно сделать?
ТелаЧьи нежноСти
12 ТелаЧьи нежноСти
25 января 2015 в 01:24 Ответ для Паравозик
Цитата:
на складе. написали заявление. сделали кучу фоток. Что еще можно сделать?

молодцы!
пока ничего :( подождать чуток

а вообще странненько про неработающие полэкрана
ТелаЧьи нежноСти
13 ТелаЧьи нежноСти
25 января 2015 в 01:27
монитор Nec 1970 NX?
Паравозик
(автор)
14 Паравозик
(автор)
25 января 2015 в 01:32 Ответ для ТелаЧьи нежноСти
нет, а что?
Из Хацапетовки
15 Из Хацапетовки
25 января 2015 в 01:54  
Шото автор темнит, мне кажется...вот прям на Нп начали включать монитор? Обычно проверяют на внешние повреждения и всё. Наверное сдох монитор и решили за счёт Нп поменять....
ТелаЧьи нежноСти
16 ТелаЧьи нежноСти
25 января 2015 в 02:16 Ответ для Паравозик
Цитата:
Сам экран целый. но изображение есть только в верхней части

обычно такие сиптомы бывают в двух случаях:
а) плохо шлейф присоединили
б) монитор сгорел от старости
17 Ksinna
25 января 2015 в 02:16
А как Вы его на НП проверить смогли? Внешних повреждений при битой матрице обычно нет.
Из Хацапетовки
18 Из Хацапетовки
25 января 2015 в 02:36   Ответ для Ksinna
Цитата:
А как Вы его на НП проверить смогли? Внешних повреждений при битой матрице обычно нет.

Вот и я о том же....
Весотехник
19 Весотехник
25 января 2015 в 07:39 Ответ для Из Хацапетовки
Мы тоже все всегда стараемся проверить при получении. Правда с разницей, что товар покупаем (т.е. новый получаем). Вот на днях колонки забирали, взяли с собой маленький мр3-плеер. Когда покупали жесткий диск внешний, то брали ноутбук. Когда покупали монитор, заказали 2 штуки разные модели, включили оба, смотрели, проводили тестирование (на экране сперва заливка одним цветом, потом другим-третьим, полоски черно-белые и т.д.). В итоге выбрали тот, который больше понравился, а второй вернули.
20 Шура22
25 января 2015 в 14:24
Если коробок приехал без внешних повреждений, то вижу 2 варианта:
1) недостаточно надежная упаковка, малый зазор между коробком и матрицей, коробок прогнулся со стороны матрицы и придавил матрицу. Монитор был в пенопластном каркасе, зафиксирован в коробке?
2) отправитель уже отправил монитор с придавленной матрицей?
На 90% уверен что 1 вариант.
Автор темы выложи фотографии упаковки, монитора...

Теоретически можете выбить страховку на счет карты новой почты (а ими расплачиваться за их услуги).
На бывшем аукро форуме видела кто-то писал что новая почта так выплатила, поучили планшет с придавленным дисплеем, коробок был без повреждений. Повредился из-за того что зазор между коробком и дисплеем был аж 5мм или отправитель уже отправил с придавленным дисплеем, в общем развели новую почту :)
Вопрос закрыт