KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

КрейсерАвроровна

Попытка обмана?

Девочки, прошу вашего совета.
Вчера девочка сделала заказ, попросила реквизиты для оплаты. Я дала реквизиты и получила обещание оплатить в течении дня. Вчером приходит смс на мобильный такого содержания: "проплатила в 17:00 с карты Иванова И.И. "(фамилия вымышлена для примера). Проверила карту-денег нет. Сегодня она мне пишет в объявлении: "Я вчера Вам присылала смс об оплате, отправьте по такому-то, такому-то адресу, Укрпочтой".       Никакой информации о перечисленной сумме   не написала.   Смотрю снова карту-денег нет. Зашла в Приват24 - пусто, платежа не было. Хотя обычно с карты деньги приходят сразу.
Я подозреваю, что это попытка обмана, девушка на шару решила получить товар.
Как Вы считаете, я не тороплюст с выводами? На моё сообщения, что денег нет и платеж в Приват24 не отображен, она молчит,хотя на сайт заходит.   Поэтому, я и заволновалась. Думаю теперь, написать отзыв в гостевой, чтобы никто не попался?
04 июля 2012 в 20:09
  • Ответов: 23
Отвечать можно только зарегистрированным пользователям Зарегистрируйтесь на сайте или авторизируйтесь, если Вы уже зарегистрированы
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации
1 antimyau
04 июля 2012 в 20:11
я решаю это так - пусть скажет время,позвоните на крайняк в Приват или по онлайн-чату на сайте - Вам скажут, был такой платеж с такой карты или нет
2 алена роз.
04 июля 2012 в 20:12
подождите... деньги долго зачисляют, позвоните на гарячую линию Привата - они точно скажут, было ли движение....
Аноним
3 Аноним
04 июля 2012 в 20:15
Подождите немного, т.к Приват сейчас очень тупит с переводами, долго зачисляют.
4 lanabrin
04 июля 2012 в 20:17
У меня такое было. Платеж отобразился в приват24 только на 3-й день.
Но товар выслала раньше: покупатель высылал скан чека. Также в онлайн-чате мне подтвердили поступление платежа. Для этого надо знать точную сумму и дату оплаты.
  • Благодарочка 1
Аноним
5 Аноним
04 июля 2012 в 20:20
Не торопитесь с выводами, некоторые покупатели не умеют пользоваться приват 24, у меня было уже несколько таких, они просто клали нужную сумму в корзину приват 24 и всё... и думали, что оплатили. Напишите девочке, что деньги не пришли и пока не ответит ничего не отправляйте.
6 kotik_25
04 июля 2012 в 20:22
попросите у покупателя выслать вам фото чека.
  • Благодарочка 2
КрейсерАвроровна
(автор)
7 КрейсерАвроровна
(автор)
04 июля 2012 в 20:22 Ответ для Аноним
Цитата:
Не торопитесь с выводами, некоторые покупатели не умеют пользоваться приват 24, у меня было уже несколько таких, они просто клали нужную сумму в корзину приват 24 и всё... и думали, что оплатили. Напишите девочке, что деньги не пришли и пока не ответит ничего не отправляйте.
Написала, что денег нет. Она молчит. Буду ждать ответа.
8 Ашатанна
04 июля 2012 в 20:24
Попросите скан чека, или № операции. Я если не вижу денег - то так и пишу клиентам: увы, поступлений не вижу. Было 3 раза, когда клиенты платили через Приват-24, но не завершали операции (то есть не подтверждали платеж смс-кой). То есть они были уверенны, что оплатили! я тогда тактично писала, чтобы посмотрели а своем Архиве платежей, и все мне отписывались, ой, извините, мы не завершили платеж...
И 1 раз платеж пришел на 3-й день (клиент платил через какой-то терминал)
  • Благодарочка 1
9 Ladydi25
04 июля 2012 в 20:32
)) у меня как у покупателя было,что операция проходила-а потом была отменена банком,пока не вводила сумму меньше!
10 SEVERINA
04 июля 2012 в 20:33
у меня тоже такое было. когда перезвонила в банк сказали, что такого платежа не было. я попросила покупателя связаться с банком со своей стороны. через приват 24 деньги видно сразу. она вроде выясняла, потом таки на следующий день заплатила, сказала, что был сбой. думаю в моем случае оплаты не было, просто у меня было условие с ней, что для подтверждения заказа надо было до определенного времени внести предоплату. может как-раз у нее деньги на карточке закончились, а признаваться не хотелось. конечно же надо вести диалог, не засыпайте подозрениями, а свяжитесь с банком и попросите ее сделать тоже для выяснения ситуации
11 katrin_hom
04 июля 2012 в 20:35
У меня тоже такое было,девушка говорит что оплатила-денег нет,она мне скан чека прислала-я незнала что делать,в приват 24 заходила-денег так и не было,пошла в банк ,они мне распичатали что такого то числа оплата была,говорят что глючит иногда.
12 GL@mouR
04 июля 2012 в 20:36
У меня тоже такое было. Написала, типа, оплатила, а денег нет. Она мне два дня писала, проплатила и типа время какоето написала...я не отправила товар - и правильно сделала. Она потом умолкла и все ((( Непомню только ее ник... А как ник вашей клиентки ? Может увижу ее и вспомню... возможно одна и таже фея (((
КрейсерАвроровна
(автор)
13 КрейсерАвроровна
(автор)
04 июля 2012 в 20:41 Ответ для GL@mouR
Цитата:
У меня тоже такое было. Написала, типа, оплатила, а денег нет. Она мне два дня писала, проплатила и типа время какоето написала...я не отправила товар - и правильно сделала. Она потом умолкла и все ((( Непомню только ее ник... А как ник вашей клиентки ? Может увижу ее и вспомню... возможно одна и таже фея (((
Я позвонила ей. Она сказала, что проверит Приват24,но уверила что оплата с её стороны была.
Ник пока нет оснований разглашать. Думаю,деньги придут и всё будет ок.
14 inaka
04 июля 2012 в 20:48
У меня так было- Приват забраковал платеж отправителю, но конечно пока выяснили намучались. Если покупатель платил- он первый заинтересован в отправке
Аноним
15 Аноним
04 июля 2012 в 21:09
Вы позвоните в банк. Даже если деньги не на счету но были переведены консультант скажет. У меня так было, человек пишет что оплатил а денег нет. Я позвонила в банк и уточнила.
16 darnorg_alex
04 июля 2012 в 21:19
последнее времябывает что оплата до трех дней в банке подвисает, так что подождите еще немножко.
17 Sm-art
04 июля 2012 в 21:42
Что это за мода такая что теперь продавцы из за каждой жизненной мелочи пишут в советчицу и неразобравшись называют мошенниками?!!!?!
Страшно что то покупать глядишь и тебя обвиняют что что сделала не так или с опозданием
  • Благодарочка 1
18 Kometka
04 июля 2012 в 22:06
та тут каждая вторая темка - баллаган.
19 Льва
04 июля 2012 в 22:18 Ответ для Sm-art
Цитата:
Что это за мода такая что теперь продавцы из за каждой жизненной мелочи пишут в советчицу и неразобравшись называют мошенниками?!!!?!Страшно что то покупать глядишь и тебя обвиняют что что сделала не так или с опозданием
Девушка никого не обвиняла. А почитав форум, можно узнать, что и не такое бывало. Одному оргу подделывали квитанцию об оплате, мне лично тоже типа деньги скидывали и просили побыстрее отправить. 2 недели шел платеж, ’покупатель’ так и не обьявился
КрейсерАвроровна
(автор)
20 КрейсерАвроровна
(автор)
04 июля 2012 в 22:38 Ответ для Sm-art
Цитата:
Что это за мода такая что теперь продавцы из за каждой жизненной мелочи пишут в советчицу и неразобравшись называют мошенниками?!!!?!Страшно что то покупать глядишь и тебя обвиняют что что сделала не так или с опозданием
Во-первых,я не назвала покупателя мошенницей. Я лишь сказала,что мне кажется, что меня пытаются обмануть.
Во-вторых,если человек перевёл деньги, а ему продавец пишет,что денег нет, то он хотя бы ответит на сообщение. Покупатель был в сети после сообщения несколько раз.
Я делаю скидку на то,что не заметила покупатель моего сообщения. И потому что я плохо знакома с работой и сбоями Приват24, прошу совета.
21 КСЮТАКСЮТА
04 июля 2012 в 22:46
Пусть вышлет фотку чека на почту
22 Tolipina
07 июля 2012 в 21:24
2 раза такое пытались провернуть и со мной. Причем один на Кидстаффе девушка с большим рейтингом (потом в переписке на него и валила, типа ’у меня рейтинг большой - не могли что ли отправить, поверив на слово?’. Второй раз было на Аукро. Сначала типа ’если я оплачу утром - вы мне сможете выслать в течение того же дня’ и потом молчание на неделю, а потом ’вы мне выслали, я же оплатила’. Я спрашиваю где, когда, дату точную, чек... Она типа пообижалась, мол, зачем чек на такую маленькую суму (70 грн. - кому как, а мне не совсем маленькая, чтобы всем бесплатно отсылать), а потом опять пропала. А мне еще мучаться с этим Аукро, возврат процентов комиссии делать за то, что сделки не было. :( А ведь по сути - если оплатил, то реально докажешь, начнешь искать пути доказать, а не типа ’я обиделся, а ты негодяй’

Т.ч. пока не вижу денег на счету от конкретного человека - НИЧЕГО никому не отправляю, какой бы рейтинг не был.
23 BlebDj
01 ноября 2012 в 20:12
У меня так было, девочка говорила, что проплатила. Но рейтинг был невысокий и деньгти не пришли, поэтому я не отправляла. Попросила ее показать с привата24 картинку, что платеж проведен, тогда я вышлю и буду сама разбираться с банком. И еще я попросила ее в архиве глянуть - не отменен ли платеж. Как выяснилось, платеж был-таки отменен банком, а она и не обратила внимание.
Тема закрыта