KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Помилуйте мадам

Жалоба на объявление от несуществующих покупателей вопрос к Администрации

Привет всем! Девочки, наверняка сталкивались с тем, что получаете жалобы на объявления от несуществующих покупателей. У меня такая ситуация как раз. И я подозреваю, кто это сделал. Некоторое время назад я искала товар, нашла у нескольких продавцов, но решила задать вопросы одному из выбранных, через 5 дней продавец соизволил ответить, что товара нет. Ок. Опять лопачу продавалку через пару дней. И опять вижу активное объявление. Пожаловалась. Раз товара нет, отключи объявление. Через время этот продавец, не задавая вопросов о том, в наличии у меня товар или нет, начал тыкать на объявления, что мол, товара в наличии нет. Вот в связи с этим и интересует вопрос - есть ли у модераторов или Администраторов сайта возможность видеть переписку в объявлении на которое подана жалоба. В случае, если жалоба необоснована на объявление - что будет тому, кто подобным образом устраивает разборки на Кидстаффе?
27 марта 2015 в 14:29
  • Ответов: 35
Отвечать можно только зарегистрированным пользователям Зарегистрируйтесь на сайте или авторизируйтесь, если Вы уже зарегистрированы
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации
  • 1
  • 2
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
Борщец
1 Борщец
27 марта 2015 в 14:31
что значит несуществующий покупатель???
ХуАнита
2 ХуАнита
27 марта 2015 в 14:31  
Весенний Марафон
3 Весенний Марафон
27 марта 2015 в 14:31
они всё видят, и вас по анонимом - тоже! но зачем оно им?!!!
Перловая Кашка
4 Перловая Кашка
27 марта 2015 в 14:31  
Админы переписку видят.
Отклоните жалобу как необоснованную.
Помилуйте мадам
(автор)
5 Помилуйте мадам
(автор)
27 марта 2015 в 14:32 Ответ для Борщец
Цитата:
что значит несуществующий покупатель???
по объявлению не задано ни единого вопроса и поступила жалоба
Помилуйте мадам
(автор)
6 Помилуйте мадам
(автор)
27 марта 2015 в 14:32 Ответ для veselka777
Цитата:
Админы переписку видят. Отклоните жалобу как необоснованную.
я не просто хочу отклонить жалобу, а хочу, чтобы человек не занимался такими вещами и считаю, что за такое надо наказывать
Спасатель Малибу
7 Спасатель Малибу
27 марта 2015 в 14:33
дайте ссылку на обьявление,может некорректно что то
Ля-ля-ля
8 Ля-ля-ля
27 марта 2015 в 14:34
Пожаловаться на ваше объявление может любой человек, для этого не обязательно нужно вести переписку.
Помилуйте мадам
(автор)
9 Помилуйте мадам
(автор)
27 марта 2015 в 14:34 Ответ для Спасатель Малибу
Цитата:
дайте ссылку на обьявление,может некорректно что то
все корректно. Причина жалобы - на главном фото не актуальный товар. Товар в объявлении один - есть его реальное фото и каталожное. Других фото нет
12 галюцинаций
10 12 галюцинаций
27 марта 2015 в 14:34   Ответ для Помилуйте мадам
Цитата:
по объявлению не задано ни единого вопроса и поступила жалоба
Так я никогда ничего и не пишу продавцу. Ищу что то захожу . в жу что не по правилам сразу жалуюсь. А что мне ещё предупреждать при этом. Я и ничего уже некуплю у продавца когда у него нестыковки или он думает что умнее всех
Помилуйте мадам
(автор)
11 Помилуйте мадам
(автор)
27 марта 2015 в 14:34 Ответ для Ля-ля-ля
Цитата:
Пожаловаться на ваше объявление может любой человек, для этого не обязательно нужно вести переписку.
правда? а как человек может знать, не задавая вопросов, что товар на главном фото не продается?
Ля-ля-ля
12 Ля-ля-ля
27 марта 2015 в 14:35 Ответ для Помилуйте мадам
Цитата:
я не просто хочу отклонить жалобу, а хочу, чтобы человек не занимался такими вещами и считаю, что за такое надо наказывать
Правилами не запрещено жаловаться даже если вопросов по товару не задавали. Если вы не согласны с жалобой отклоните и все.
13 ruby_love
27 марта 2015 в 14:35   Ответ для Помилуйте мадам
Цитата:
по объявлению не задано ни единого вопроса и поступила жалоба
А причина жалобы, что товара нету в наличии? Или какая то другая?
Ля-ля-ля
14 Ля-ля-ля
27 марта 2015 в 14:35 Ответ для Помилуйте мадам
Цитата:
правда? а как человек может знать, не задавая вопросов, что товар на главном фото не продается?
Может случайно нажал или из мести.
Помилуйте мадам
(автор)
15 Помилуйте мадам
(автор)
27 марта 2015 в 14:36 Ответ для Ля-ля-ля
Цитата:
Правилами не запрещено жаловаться даже если вопросов по товару не задавали. Если вы не согласны с жалобой отклоните и все.
Как тот, кто жаловался, узнал, что на фото не актуальный товар? Вопросов не задавал.
Ля-ля-ля
16 Ля-ля-ля
27 марта 2015 в 14:36 Ответ для Помилуйте мадам
Цитата:
все корректно. Причина жалобы - на главном фото не актуальный товар. Товар в объявлении один - есть его реальное фото и каталожное. Других фото нет
На главном фото какое фото стоит - реальное или каталожное?
Спасатель Малибу
17 Спасатель Малибу
27 марта 2015 в 14:36
подождите!! если у вас фото каталожное на главном,а фото в реале отличается ,то это жалоба! ставьте на главную реал фото! сама такое встречала не раз! каталожное от реального может намного!! отличатся.
12 галюцинаций
18 12 галюцинаций
27 марта 2015 в 14:36  
Ну ещё как вариант конкуренты жалуються.ваше объявление временно закрыто а потенциальный покупатель покупает у него. Но на это нужно время силы и подлый характер....
Помилуйте мадам
(автор)
19 Помилуйте мадам
(автор)
27 марта 2015 в 14:37 Ответ для Ля-ля-ля
Цитата:
Может случайно нажал или из мести.
ага и так 100 раз подряд)) из мести. Но за то, что жалоба необоснована, а из мести, должно быть наказание, я так считаю.
Помилуйте мадам
(автор)
20 Помилуйте мадам
(автор)
27 марта 2015 в 14:37 Ответ для 12 галюцинаций
Цитата:
Ну ещё как вариант конкуренты жалуються.ваше объявление временно закрыто а потенциальный покупатель покупает у него. Но на это нужно время силы и подлый характер....
смешно, я продаю вещи своего ребенка, второй такой вещи на КС нет
Неправдиша
21 Неправдиша
27 марта 2015 в 14:37 Ответ для Помилуйте мадам
Цитата:
Как тот, кто жаловался, узнал, что на фото не актуальный товар? Вопросов не задавал.
А как же Вы тогда знаете,кто жаловался,если человек вопросов не задавал?
Перловая Кашка
22 Перловая Кашка
27 марта 2015 в 14:38   Ответ для Помилуйте мадам
Цитата:
я не просто хочу отклонить жалобу, а хочу, чтобы человек не занимался такими вещами и считаю, что за такое надо наказывать
Ой, я когда - то читала, что если один и тот же аккаунт безосновательно жалуется, его наказывают понижением рейтинга.

По теме: отклоните жалобу. По сути, 100 % уверенности нет, что это тот аккаунт, на который Вы думаете.
Ля-ля-ля
23 Ля-ля-ля
27 марта 2015 в 14:38 Ответ для Спасатель Малибу
Цитата:
подождите!! если у вас фото каталожное на главном,а фото в реале отличается ,то это жалоба! ставьте на главную реал фото! сама такое встречала не раз! каталожное от реального может намного!! отличатся.
Вот я у автора и спросила, может, все дело в фото.
Помилуйте мадам
(автор)
24 Помилуйте мадам
(автор)
27 марта 2015 в 14:38 Ответ для Спасатель Малибу
Цитата:
подождите!! если у вас фото каталожное на главном,а фото в реале отличается ,то это жалоба! ставьте на главную реал фото! сама такое встречала не раз! каталожное от реального может намного!! отличатся.
не отличается ни капли! И казано, что б/у и все фото подробно крупным планом сделаны. За что жалоба? Это Вы намудрили что-то!
25 ruby_love
27 марта 2015 в 14:39   Ответ для Помилуйте мадам
Цитата:
ага и так 100 раз подряд)) из мести. Но за то, что жалоба необоснована, а из мести, должно быть наказание, я так считаю.
Напишите админам с ссылкой на объявку на которую жалуются. Они вам ответят будет наказание или не
Дерево береза
26 Дерево береза
27 марта 2015 в 14:39
аффтор расслабьтесь...жолуется кто угодно!
Перловая Кашка
27 Перловая Кашка
27 марта 2015 в 14:39   Ответ для Помилуйте мадам
Цитата:
ага и так 100 раз подряд)) из мести. Но за то, что жалоба необоснована, а из мести, должно быть наказание, я так считаю.
Если 100 раз подряд- напишите потом Админу, пускай примет меры к жалобщику. Админ-то видит кто жалуется
Ля-ля-ля
28 Ля-ля-ля
27 марта 2015 в 14:40 Ответ для Помилуйте мадам
Цитата:
не отличается ни капли! И казано, что б/у и все фото подробно крупным планом сделаны. За что жалоба? Это Вы намудрили что-то!
Значит таки фото каталожное стоит на главном? Тогда жалоба особоснована, вы продаете б/у товар и ставите каталожное фото.
Помилуйте мадам
(автор)
29 Помилуйте мадам
(автор)
27 марта 2015 в 14:40 Ответ для ruby_love
Цитата:
Напишите админам с ссылкой на объявку на которую жалуются. Они вам ответят будет наказание или не
спасибо!
Помилуйте мадам
(автор)
30 Помилуйте мадам
(автор)
27 марта 2015 в 14:42 Ответ для Ля-ля-ля
Цитата:
Значит таки фото каталожное стоит на главном? Тогда жалоба особоснована, вы продаете б/у товар и ставите каталожное фото.
и рядом все фото реальные! А жалоба звучит - что в продаже ’На главном фото (или в параметрах для поиска) не актуальный товар’. Простите, но товар именно тот, один в один и с реальными подробными фото, только фон другой - это не основание для жалобы - все параметры объявления заполнены верно
  • 1
  • 2
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
Тема закрыта