Наверняка• 17 августа 2015
Как правильно поступить
Заказала сыну кроссовки, прислали не тот размер , что заказывала. Как обменять или вернуть деньги, если обмен, то за чей счет пересылка? Как поступают в таких случаях. На данный момент с продавцом связаться не могу.
12
0
обмен за счет продавца. если по ее вине вам прислали не тот размер. но... как показывает практика, продавцы не все приличные.
Товар с наличия.Вот только как пеереслать через Укрпочту за счет продавца?И где гарантия, что я пошлю, а мне взамен пришлют кроссовки нужного размера? Может на тех, ни других не быть...
Заказывала 44, а прислали 43 размер. Я даже измеряла длину стельки, чтобы избежать недоразумений и на этом сделала акцент.
А вы оговаривали обмен или возврат?
Например, у человека был последний размер,знала что бу большой нам, ну не на столько конечно (хотелось бы весной обувь, а нет тогда осенью);обмен и возврат не оговаривали так как понимала что не на что менять (меньший выкуплен), да и больше не меньше
Например, у человека был последний размер,знала что бу большой нам, ну не на столько конечно (хотелось бы весной обувь, а нет тогда осенью);обмен и возврат не оговаривали так как понимала что не на что менять (меньший выкуплен), да и больше не меньше
Если делали заказ и оформили все по правилам пишите продавцу, будет морочить ся подключите админа-модератора кидстафа
Нет, не обговаривала. Но заказывала 44, а пришел 43. Если не было нужного , зачем присылать то, что мне не нужно и что я не заказывала.
Если вы заказали один размер, а пришел другой, то обмен за счет продавца, так как это его промах.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу