Уже около 5-6 лет покупаю одежду в интернете. И первый раз такая ситуация. Купила куртку. На фото красивая. Пришла жалкая подделка и ужас просто. Продавец вернуть деньги отказывается, мол, возврата нет, только обмен или если она перепродает куртку. И дескать она посредник и не видела даже куртку, которую отправил поставщик. В объявлении указано, что возврат 14 дней. Скандалила, ругалась - толку ноль. Продавец не реагирует на на то, что возврат указан в объявлении - ни на что. Последний шанс разрешить ситуацию - жду фото товара, на который можно обменять. Вопрос - что делать, если мне ничего не понравится? И кто даст мне гарантию, что опять не пришлют какой-то ужас? Как выбивать деньги? Или уже попрощаться можно?
показать весь текст
227
0
Ответ дляLyana21
ну тоді все ясно....
ну она отвечала мне. Еще в таком тоне - мол последний раз меня спрашивает - буду ли я делать обмен. Вот реально по общению создалось впечатление, как-будто я докопалась до шва кривого, а она бедная не знает как отвязаться от покупателя надоедливого. Если я не хочу у нее больше брать товар и менять - так что, потерять 700 грн?
прости господи..
Это продавец по дропшопу, вряд ли вам что то вернут, это своего рода СП, только по одной вещи. Надо покупать по реальным фото а каталожным. Посредник подвел продавца конкретно, я бы наверное на месте продавца сквозь землю провалилась.
ну вот поэтому последний шанс хоть как-то разрулить - обмен. Хотя от этого продавца уже ничего не хочу. Но тогда не указывай, что возврат в течении 14 дней.
по поводу возврата конечно лажа... Я когда дропшопом занималась и СП писала, что возврат оптовик не предоставляет. Хотя судя по отзывам, вы первая кого куртка не устроила, я ж не думаю, что остальные слепы - может реально отшив с браком - и кстати размер не ваш, вам нужна на размер меньше.
Вы не поверите! Это моя мама! Я на размер меньше мамы! А куртка мне нужна на 2 размера меньше! Хотя промеры были указаны мои. Я не знаю. Не факт, что мне понравится что-то из того, что она даст на обмен. Ну посмотрим. Поживем-увидим. Хочу разрулить ситуацию. и денег жалко и времени. И скандалить не хочется до посинения. Но продавец реально говорить такие фразы, которые не стоит говорить обозленного клиенту. Это злит еще больше.
я надеюсь новая куртка будет супер пупер, и не зря будет потраченое время. Все будет хорошо.... Все что не случается, случается к лучшему, значит, вас ждет другая супер пупер классная действительно ваша курточка.)))
Отзывы в объявлении касались других курток - Коламбия и Шанель, да простят меня боги шоппинга. Потом продавец отредактировала объявление под эти куртки, продаж ещё не было.
Сколько просишь дропшипперов - размещайте подобные объявления в разделе товаров под заказ, не подставляйте покупателей и себя... Но нет - не понимают. Товар же в наличии. Только не у продавца, продавец его не видел, не нюхал, не мерил и возврат не примет, несмотря на оговоренные в объявлении условия продажи...
Неприятно.
Сколько просишь дропшипперов - размещайте подобные объявления в разделе товаров под заказ, не подставляйте покупателей и себя... Но нет - не понимают. Товар же в наличии. Только не у продавца, продавец его не видел, не нюхал, не мерил и возврат не примет, несмотря на оговоренные в объявлении условия продажи...
Неприятно.
ужас ужасный! Еще и возврат делать не хочет ну и проходимка.
Сейчас, стала покупать товар и бояться, что могут кинуть даже на хороших вещах...раньше так не боялась.
Сейчас, стала покупать товар и бояться, что могут кинуть даже на хороших вещах...раньше так не боялась.
что неприятно, то неприятно. А вот то что не написано что это продажа с опта и возврата нет - реально получается обман. 
Ответ дляmclara
что неприятно, то неприятно. А вот то что не написано что это продажа с опта и возврата нет - реально получается обман.
Обман начался с выбора раздела для размещения объявления. Товара в наличии у продавца нет. Товар просто существует физически и продавец знает, где его взять. Ну и дальше, как мы видим, условия продажи липовые...
Мне одна продавец упорно доказывала однажды, что я какая-то там неудовлетворенная или ещё чем-то по жизни обиженная, потому что отправляю её объявления на корректировку. Она не понимала, почему это товар не в наличии, если он есть на складе в Польше? В Польше, Карл! Но в наличии же, ага, и она знает, как доставить его быстро!
Мне одна продавец упорно доказывала однажды, что я какая-то там неудовлетворенная или ещё чем-то по жизни обиженная, потому что отправляю её объявления на корректировку. Она не понимала, почему это товар не в наличии, если он есть на складе в Польше? В Польше, Карл! Но в наличии же, ага, и она знает, как доставить его быстро!
это сокращает круг поиска - а какой продавец хочет меньше зарабатывать. Хотя у меня основные продажи были вк и олх, здесь за все время продаж может 5 было именно по сп и дропшопу.
Не сказала бы. Вы-то покупали у продавца с высоким рейтингом на определенных условиях, не ожидая получить оригинал, но ожидали, что продавец как минимум выполнит ею же заявленные условия. Так лохом может стать каждый. Это недобросовестность продавца, а не Вы лох.
Вот никогда не была проблемным покупателем. Один-два раза за только мозг слегонца выносила за все эти годы. Часто даже успокаивала, если че-то не так было. А тут меня накрыло просто. Реально ощущение, что над тобой жесткой посмеялись
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу