КоролеВешна• 10 сентября 2018
Розетка отказала в гарантийном ремонте
Давно являюсь покупателем Розетки.
Месяц назад сломался планшет. Отправила в сервис.
Перезвонили, сказали, что механическое повреждение. Т.е. в ремонте отказали.
Он не падал. Не намокал. Пользовалась только я.
Жил только дома. Т.е. никакого там мех повреждения нет и быть не может.
Просто вышел из строя, а Розетка отказалась ремонтировать.
все? выкинуть? или можно как-то доказать свою непричастность?
Месяц назад сломался планшет. Отправила в сервис.
Перезвонили, сказали, что механическое повреждение. Т.е. в ремонте отказали.
Он не падал. Не намокал. Пользовалась только я.
Жил только дома. Т.е. никакого там мех повреждения нет и быть не может.
Просто вышел из строя, а Розетка отказалась ремонтировать.
все? выкинуть? или можно как-то доказать свою непричастность?
47
0
А вообще розетка такая контора которая может себе позволить такие выбрыки. Они еще торгуют ноутбуками которые имеют дефекты и даже не в ’уценке’ и не указывают их. С рассчетом на покупателя-лоха который купит а потом, когда обнаружит дефект, отдаст в сервис..
А часто до этого случая сталкивались с работой гарантийного сервиса?
Сам магазин хороший. До тех пор пока что-то не поломается.
Сам магазин хороший. До тех пор пока что-то не поломается.
Ответ дляКусочек Сыра
а что смешного? они такое каждый день делают. если вы не сталкивались-то посмейтесь конечно, пока это вас не коснулось-оно смешно
Этим можно угрожать если мех. повреждения нет. А если оно уже появилось...
Идеальный вариант - чтобы они при приеме товара в сервис давали бумажку что мех. повреждений не имеется.
Идеальный вариант - чтобы они при приеме товара в сервис давали бумажку что мех. повреждений не имеется.
щас, они принимаю иногда идеальную вещь, а потом выдают со сколами и царапинами, а вот внутреннее это уже после вскрытия
Ответ дляКусочек Сыра
щас, они принимаю иногда идеальную вещь, а потом выдают со сколами и царапинами, а вот внутреннее это уже после вскрытия
Грустная это тема на самом деле.
А еще некоторые магазины навязывают как доп. услугу ’дополнительную гарантию на год’
А еще некоторые магазины навязывают как доп. услугу ’дополнительную гарантию на год’
при приеме такую бумажку дать не могут, могут только описать, если царапины на корпусе. У приемщика нет рентгеновское зрения.
в любом случает клиенту должны были предоставить заключение. Кто перезвонил, розетка или СЦ? Не совсем понятно. Через сколько планшет поломался?
в любом случает клиенту должны были предоставить заключение. Кто перезвонил, розетка или СЦ? Не совсем понятно. Через сколько планшет поломался?
Ответ дляЛентяечка
Грустная это тема на самом деле.
А еще некоторые магазины навязывают как доп. услугу ’дополнительную гарантию на год’
А еще некоторые магазины навязывают как доп. услугу ’дополнительную гарантию на год’
ага, чтобы еще бабок срубить за такое гггг
Я про внешние повреждения, а не про внутренние. Например когда речь идет о механических повреждениях не телефона а скажем материнской платы
Ответ дляЛентяечка
Грустная это тема на самом деле.
А еще некоторые магазины навязывают как доп. услугу ’дополнительную гарантию на год’
А еще некоторые магазины навязывают как доп. услугу ’дополнительную гарантию на год’
просто этот магазин пора уже закрыть, так его наоборот посещают, это их дело
Ответ дляКусочек Сыра
такие все умные до СЦ
я работала управляющим в магазине техники. По-вашему я написала что-то смешное? бугага. Вот вы ничего по делу не написали, только ржете, как лошадь
Ответ дляКусочек Сыра
просто этот магазин пора уже закрыть, так его наоборот посещают, это их дело
Магазин как магазин...) Вообще чем крупнее магазин тем меньше он дорожит своей репутацией.
Зато там можно купить очень много чего разного. Даже доставку немецкого пива заказать которое в магазинах не купишь)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу